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토스플레이스 제품별 특장점 총정리

카페에 딱 맞는 기능만 모은
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

수많은 업종 중 카페를 선택한 이유
처음 창업을 준비할 때 가장 먼저 고민하게 되는 건 아이템이에요. 지금 내가 실제로 할 수 있는 일이 뭔지는 좀처럼 알기 어렵죠. 잘될 것 같은 아이템은 많지만, 나에게 맞는 아이템을 고르기 위한 기준은 따로 존재하니까요.
그래서 이번 글에서는 실제로 토스플레이스가 창업할 때 세웠던 4가지 기준을 공유해드릴게요. 실제로 저희도 이 기준들을 바탕으로 아이템을 좁혀갔고, 지금도 그 기준 안에서 운영과 실험을 반복하고 있어요. 저희가 직접 겪으며 정리하게 된 기준들이, 지금 창업을 고민 중인 사장님들께 작게나마 도움이 될 수 있길 바라요.

1️⃣ 여유 자금까지 예산이 충분한가
창업은 생각보다 훨씬 많은 비용이 들어요. 매장 보증금, 인테리어, 장비, 초기 인건비, 예상치 못한 변수까지. ‘소자본 창업’이라는 말만 믿고 시작하면, 초반부터 자금이 빠듯해져 숨 고를 틈 없이 운영을 시작하게 될 수도 있어요.
창업 예산은 단순히 시작 자금만 계산해서는 부족한데요. 초기 투자금의 20~30% 정도는 여유 자금으로 남겨두는 게 좋아요. 그래서 아이템을 고르기 전에, 지금 내가 감당할 수 있는 자본 규모가 어느 정도인지 먼저 확인하는 게 가장 중요하죠. 아래 표에 카페 창업 평균 비용 예시를 정리했어요.

저희도 처음에는 베이커리, 술집 등 다양한 아이템을 후보에 두고 고민했어요. 그런데 실제로 비용을 따져보니 당장 시도할 수 있는 건 카페뿐이더라고요. 정보를 습득할 수 있는 창구가 많고, 운영을 시작한 뒤에도 유동 자금을 확보할 수 있을 만큼 현실적인 조건이었고요. 그렇게 기준을 좁혀가니 자연스럽게 카페라는 아이템이 남게된 거죠.
💡 토스플레이스 창업 TIP
업종별 장비, 비품, 원재료 등의 시장이 잘 형성되어 있는지 확인해 보세요.
카페는 커피머신, 냉장고, 제빙기 가격을 쉽게 비교할 수 있어 초기 비용 계산이 수월했어요.

2️⃣ 혼자서 운영 가능한 구조인가
아이템을 고를 때 ‘이건 잘 팔릴 것 같아’보다 먼저 생각해야 할 건 ‘이건 내가 혼자서도 감당할 수 있을까?’예요. 장사 경험이 없거나, 초반부터 인력을 여럿 쓰기 어려운 상황이라면, 운영 구조 자체가 복잡하지 않은지 점검해보는 게 중요해요.
예를 들어, 조리나 서비스가 복잡한 업종은 혼자 감당하기 어렵고, 회전율이 높아도 대응이 쉽지 않아요. 실제로 저희도 처음엔 팀원이 돌아가며 최소 인력으로 운영했는데, 점심시간처럼 바쁜 시간대는 혼자 감당하기 쉽지 않았죠.
그래서 운영 구조를 조정했고, 토스 단말기의 키오스크 모드를 활용해 주문과 결제를 자동화했어요. 덕분에 인력을 더 쓰지 않고도 손님이 몰리는 시간대를 무리 없이 넘길 수 있었죠.
💡 토스플레이스 창업 TIP
창업 초기에는 지인에게 부탁하거나 단기 아르바이트를 구해 실제 필요한 인력 구조를 사전에 점검해 보세요.
키오스크 기능이 있는 단말기를 활용하면, 인력 부담을 줄이면서도 고객 경험은 유지할 수 있어요.

3️⃣ 충분한 정보를 찾을 수 있는가

업종마다 정보량은 크게 달라요. 어떤 아이템은 블로그, 유튜브, 커뮤니티에 성공 사례뿐 아니라 실패 원인까지 잘 공유돼 있고, 어떤 아이템은 기초 정보조차 찾기 어려운 경우도 있어요. 
저희가 카페를 선택한 이유 중 하나도 정보 접근성이 높았기 때문이에요. 이건 단순한 장점이 아니라, 예측 가능성을 높이는 조건이기도 했어요.
💡 토스플레이스 창업 TIP
사전에 메뉴 구성, 장비 리스트, 손익 구조 정보를 충분히 확인할 수 있는 업종일수록 시행착오가 줄고, 복구 속도도 빨라요.

4️⃣ 빠르게 익힐 수 있는 아이템인가
아이템은 좋아보여도, 막상 운영해보면 전혀 모르는 분야일 수 있어요. 재고 관리, 조리 과정, 위생 기준처럼 업종마다 갖춰야 할 기본기가 다르거든요. 처음부터 모든 걸 배우기엔 운영 여유가 없을 수 있기 때문에, 지금 내가 알고 있거나 빠르게 익힐 수 있는 범위 안에 있는 아이템인지 살펴보는 게 좋아요.
저희도 요식업에 대한 사전 지식은 거의 없었어요. 하지만 커피는 비교적 정보 접근성이 높았고, 내부에 관련 경험이 있는 팀원이 있었죠. 실제로도 메뉴 테스트를 여러 번 하고, 원두를 바꿔가며 고객 반응을 확인했어요. 감당 가능한 범위 안에서 실험하고 개선할 수 있었던 점이 큰 장점이었죠.

아이템보다 중요한 건, 선택 기준이에요
창업 아이템에는 정답이 없어요. 누구에게 맞는 아이템이 누군가에겐 맞지 않을 수도 있고, 트렌디한 업종도 금방 포화 상태가 될 수 있어요. 그래서 아이템보다 먼저 생각해야 하는 건, 내가 어떤 기준으로 창업 아이템을 고를 건지예요.
저희도 그 기준을 먼저 세웠고, 그 안에서 가장 실행 가능한 아이템이 카페였어요. 지금 창업을 고민하고 있다면, 이 4가지 질문을 먼저 던져보세요. 지금 바로 결정을 내리지 않더라도, 어떤 방향으로 좁혀가야 할지 실마리가 생길 거예요.

아이템 선택 전, 꼭 던져봐야 할 4가지 질문 총정리

✅ 여유 자금까지 예산이 충분한가
✅ 혼자서 운영 가능한 구조인가
✅ 충분한 정보를 찾을 수 있는가
✅ 빠르게 익힐 수 있는 아이템인가

📌 다음 편 예고
다음 콘텐츠에서는 실제 견적 사례를 바탕으로 창업 아이템에 맞는 현실적인 예산 기준을 함께 짚어드릴게요.


카페 창업, 어디서부터 시작해야 할지 막막하다면 이 글부터 읽어보세요. 토스플레이스가 실제로 창업을 준비하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 창업 아이템을 고를 때 꼭 점검해야 할 4가지 기준을 정리했어요!

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

수많은 업종 중 카페를 선택한 이유
처음 창업을 준비할 때 가장 먼저 고민하

카페 창업은 처음입니다만 #2

카페 창업 고민이라면? 창업 아이템 고를 때 꼭 생각해야 할 4가지 현실 기준

문화비 소득공제도 간편하게
토스 프론트

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 2025년 7월부터 달라지는 문화비 소득공제 제도를 정확히 알 수 있고
✅ 사장님이 지금 준비해야 할 등록 절차와 단말기 요건까지 한눈에 정리할 수 있어요.
7월부터 헬스장·수영장도 소득공제 대상이에요
2025년 7월 1일부터, 헬스장·수영장 회원권도 ‘문화비 소득공제’ 대상으로 확대돼요. 이제 고객은 회원권을 결제하고, 연말정산에서 세금을 최대 300만 원까지 공제받을 수 있어요.
다만 이 혜택은 자동으로 적용되는 것이 아니에요. 사장님이 매장을 ‘문화비 소득공제 가맹점’으로 등록해야 고객이 혜택을 받을 수 있어요.

문화비 소득공제란?
문화비 소득공제는 총급여 7천만 원 이하의 근로소득자가 신용카드 등 사용 금액이 급여의 25%를 초과했을 때 받을 수 있는 혜택이에요. 책, 공연, 영화, 체육시설 등 문화생활에 지출한 금액의 일정 부분을 연말정산 시 세금에서 공제받을 수 있죠. 아래 표와 같이 매년 공제 항목이 추가되고 있어요.

이번 제도 확대는 헬스장·수영장을 운영하는 사장님께 중요한 변화라고 볼 수 있는데요. 이제 고객은 ‘운동도 하고, 세금도 돌려받을 수 있는 곳’을 먼저 찾게 될 거예요!

우리 매장도 등록 대상일까요?
아래 항목 중 하나라도 판매 중이라면 등록 대상이에요.

*PT만 전문으로 운영하는 경우는 대상에서 제외돼요.
*이용권과 PT가 묶인 상품이라면 결제 시 금액을 분리해 주세요.
*전표에도 항목 구분이 필요해요.
💡 예시
PT 10회 + 헬스장 자유이용 1개월 (총 100만 원)
50만 원은 일반 단말기로, 50만 원은 문화비용 단말기로 결제해야 각각 50%, 100% 공제 가능

문화비 소득공제, 사장님이 등록하면 좋은 이유
소득공제 가능한 매장을 찾는 고객이 늘어요.
“여기는 왜 공제 안 되나요?” 같은 민원/재결제 요구를 줄일 수 있어요.
결제 금액이 클수록 공제 금액이 커지니까, 장기 회원권 유도에도 효과적이에요.

문화비 소득공제 사업자 등록, 이렇게 준비하세요

등록은 온라인으로 간단히 진행할 수 있어요. 단, 지자체에 '체육시설업'으로 신고된 사업자여야 등록이 가능해요.
1️⃣ 문화비 소득공제 적용 상품 판매 여부 확인
문화비 대상 외 일반 상품도 판매 중이라면 결제 분리를 위한 단말기 준비가 필요해요.
2️⃣ 등록 서류 준비
사업자등록증 + 부가가치세 과세표준증명 (최근 1년치)
복합사업자의 경우: 카드 단말기 가맹분리 양식도 준비 필요
3️⃣ 문화비 소득공제 사이트로 접속해 등록
오프라인 매장 선택 → 카드 단말기 보유 여부 입력
가맹점 번호(문화비용 전용 단말기용) 등 입력
서류 업로드 후 등록 완료

단말기 준비는 어떻게 하나요? (단일 vs 복합사업자)
사장님 매장의 운영 방식에 따라 단말기 설치 수가 달라져요.
✔️ 단일 사업자라면?
헬스장/수영장 이용권만 판매한다면 단말기 1대가 필요해요.
✔️ 복합 사업자라면?
이용권과 강습 수업을 함께 판매 중이라면
결제 체계를 분리해 별도 가맹점 번호를 발급받아야 해요.
문화비용 가맹점 번호는 사장님이 직접 등록해 주셔야 해요.
한눈에 보는 운영 형태별 필요한 단말기 수


문화비 소득공제, 토스 단말기로 간편하게 등록할 수 있어요
일반 단말기는 전표에 금액만 표시돼 항목 구분이 어려워요. 고객이 회원권 결제 증빙을 요구할 경우, 공제 누락 민원이 생길 수 있어요.
✅ 반면 토스 단말기는

하드웨어 포스 없이도 상품 등록, 전표 출력, 결제까지 한 번에 가능해요.
상품명이 전표에 그대로 기재돼 고객 증빙도 간편하게 대응할 수 있어요.
예를 들어, 기존 단말기는 전표에 단순히 ‘30만 원’만 표시돼 어떤 항목인지 알 수 없었는데요. 
토스 단말기는 ‘3개월 회원권 30만 원’처럼 정확한 항목명이 함께 기재돼 소득공제 요건을 충족해요.

자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 단말기, 꼭 2대 설치해야 하나요?
A. 토스 단말기 기준 단일 사업자는 1대, 복합 사업자는 2대가 필요해요.
*정확한 설치 요건은 대리점에 확인해 주세요.
Q. 단말기 설치 후 추가로 해야 할 일은요?
A. 카드사에서 각각의 가맹점 번호를 발급받아야 하고, 문화비용 전용 가맹점 번호는 사장님이 직접 등록해야 해요.
Q. 토스플레이스 가맹점도 2개로 나눠야 하나요?
A. 아니요. 가맹점은 1개로 유지하면서 단말기만 2대 등록하면 돼요.
Q. 단말기마다 TID(단말기 ID)를 따로 받아야 하나요?
A. VAN사 정책에 따라 다릅니다. 사용 중인 밴사에 꼭 확인해 주세요.


문화비 소득공제, 2025년 7월부터 달라지는 내용을 쉽게 알려드려요. 헬스장·수영장 사장님이 꼭 알아야 할 등록 절차와 단말기 요건을 한눈에 정리했어요. 제도 적용부터 전표 요건까지, 지금 바로 확인하세요!

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 2025년 7월부터 달라지는 문화비 소득공제 제도를 정확히 알 수 있고
✅ 사장님이 지금 준비해야 할 등록 절차와 단말기 요건까지 한눈에 정리할 수 있어요.
7월부터 헬스장·수영장도 소득공제 대상이에요
2025년 7월 1일부터, 헬스장·수영장 회원권도 ‘문화비 소득공제’ 대상으로 확대돼요. 이제

문화비 소득공제 사업자 신청 방법, 한 번에 정리해 드려요

2025 문화비 소득공제, 헬스장·수영장 사장님이 꼭 알아야 할 A to Z

'함께 담기 좋은 메뉴'로
매출 올리고 싶다면?

✅ 토스 테이블오더 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

고객이 QR 메뉴판으로 주문할 때, 함께 주문하면 좋은 메뉴를 미리 설정해두면 손님에게 자연스럽게 추천해 추가 주문을 유도할 수 있어요. 실제로 이 기능을 사용한 매장은 연간 약 1,300만 원의 매출이 증가했어요!
‘함께 담기 좋은 메뉴’ 기능으로 매출을 올려보세요
추가 메뉴 선택을 고민 중인 고객에게 사이드 메뉴나 음료처럼 곁들일 메뉴를 자연스럽게 추천해줘요. 손님 한 명당 주문 금액이 올라가면서 객단가도 함께 상승해요!


‘함께 담기 좋은 메뉴’ 설정하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [토스오더 테이블주문] > ‘함께 담기 좋은 메뉴’
✔️ 기준 메뉴와 추천 메뉴를 선택해 적용하면, QR 메뉴판에 자동으로 반영돼요. 


✔️ 여러 개의 추천 세트를 추가하거나, 수정·삭제할 수도 있어요.


이렇게 설정하면 더 좋아요!
✔️ 가장 잘 팔리는 메인 메뉴나 ‘추천 메뉴’로 설정한 메뉴에 사이드 메뉴를 연결해보세요.
✔️ 메뉴 조합을 고려해 추천해 보세요 (예: 메인 메뉴 → 사이드·음료, 주류 → 가벼운 안주)
✔️ 저렴한 메뉴를 추천하면 부담 없이 함께 담을 수 있어요.
✔️ 테이블오더 분석에서 조회수가 낮은 메뉴를 추천 메뉴로 노출해보는 것도 좋아요.


고객이 QR 메뉴판으로 테이블주문할 때, 함께 주문하면 좋은 메뉴를 미리 설정해두면  자연스럽게 추천해 추가 주문을 유도할 수 있어요. 실제로 이 기능을 사용한 매장은 연간 약 1,300만 원의 매출이 증가했어요! 사이드 메뉴나 음료처럼 곁들일 메뉴를 자연스럽게 추천해 보세요.

✅ 토스 테이블오더 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
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고객이 QR 메뉴판으로 주문할 때, 함께 주문하면 좋은 메뉴를 미리 설정해두면 손님에게 자연스럽게 추천해 추가 주문을 유도할 수 있어요. 실제로 이 기능을 사용한 매장은 연간 약 1,300만 원의 매출이 증가했어요

자연스럽게 추가 주문을 유도할 수 있어요

테이블오더 ‘함께 담기 좋은 메뉴’로 매출을 올려보세요

사장님 입장에서 검증한
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.
토스플레이스가 카페 창업에 뛰어든 이유
요즘은 유튜브, 블로그, AI 툴까지, 창업 정보를 찾는 건 어렵지 않아요. 하지만 정작 ‘지금 당장 도움이 되는 정보’를 찾는 건 쉽지 않죠. 그래서 토스플레이스는 질문을 던지기 시작했어요. 
“진짜 사장님은 창업하며 무엇이 가장 어렵고 막막할까?”
그리고 이 질문에 답하기 위해, 우리는 두 가지 목적을 가지고 직접 카페를 열기로 했습니다.
하나, 사장님의 현실을 온몸으로 겪어보는 것
둘, 토스플레이스 제품을 실제 매장에서 테스트해보는 것
10명의 팀원이 모여 카페 이름을 정하고, 발품을 팔아 매물을 구하고, 인테리어 시공에도 직접 참여했어요. 창업을 처음 해보는 사람의 입장에서 하나씩 부딪혀 보기로 한 거죠.
사장님을 이해하는 유일한 공간

그렇게 2023년 12월, 토스플레이스 카페 ‘심플리시티(Simplicity)’가 문을 열었습니다. 처음엔 1~2년만 운영해 보면서 사장님이 겪는 고민을 체감하고, 현장에서 기능을 실험해보면 충분하다고 생각했어요.
그런데 막상 문을 열고 보니, 그 이상으로 많은 걸 시도하고 배울 수 있었습니다. 주문부터 결제까지 사장님이 마주하는 문제를 직접 겪고, 현장에서 반응을 느끼고, 제품을 바로 실험하며 개선 방향까지 고민할 수 있었어요.
결국 이 공간은 단순한 테스트 매장 그 이상으로, 사장님의 입장을 가장 현실적으로 이해할 수 있는 유일한 공간이 되었습니다.
해보지 않았다면 몰랐을 것들

하지만 테스트 공간으로 시작했던 이곳에서 창업의 냉혹한 현실을 마주하는 날들이 많아졌어요. 직접 부딪혀보니, 창업이라는 건 ‘검색만으로는 닿지 않는 일’의 연속이더라고요.
전기 용량이 부족해 난방기를 돌리지 못한 날도 있었고, 막상 인테리어를 하고 보니 환기가 잘 안 되는 구조라 매장 구조를 여러 번 바꿔야 했던 일도 있었죠. 배관이 좁은 줄 모르고 공사를 시작했다가 하수가 막히는 문제를 겪기도 했고요.
행정 절차도 예외는 아니었어요. 예를 들어, 영업신고증 승계를 진행할 때 인터넷에서 본 가이드를 그대로 따라 했다가 문제가 생겼죠. 신고된 면적과 실제 매장 면적이 달라 승계가 반려된 거예요. 결국 구청을 몇 번이나 오가며 서류를 다시 준비해야 했습니다. 그럴 때마다 이런 생각이 들었어요.
‘누가 먼저 알려줬다면, 이렇게까지 헤매진 않았을 텐데.’
그래서, 이 시리즈를 시작하려고 해요
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 창업을 해보며 겪은 시행착오를 바탕으로, 창업을 처음 준비하시는 사장님들께 꼭 전해드리고 싶은 이야기를 정리한 기록이에요.
✅ 창업 아이템을 고르는 기준
✅ 매물을 볼 때 반드시 체크해야 할 것들
✅ 인테리어 전 꼭 물어봐야 하는 질문
✅ 공사 마무리 단계에서 생기는 하자 점검 방법
✅ 오픈 첫 달, 가장 정신없던 시기의 루틴까지
정답을 알려주는 콘텐츠는 아니지만, 저희가 직접 사장님이 되어 겪은 시행착오와 인사이트를 솔직하게 전해드릴게요.
이어지는 다음 편에서는 창업 아이템을 정했던 기준과 바로 써먹을 수 있는 현실적인 팁까지 하나씩 나눠볼게요!


토스플레이스가 직접 카페 '심플리시티'를 창업하며 겪은 시행착오와 인사이트를 담았습니다. 사장님의 시작이 덜 막막해지도록, 실전 팁을 솔직하게 전해드릴게요. ‘이건 왜 아무도 말 안 해줬지?’ 싶은 순간들. 토스플레이스가 사장님 입장에서 꼭 필요한 정보만 전해드려요.

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.
토스플레이스가 카페 창업에 뛰어든 이유
요즘은 유튜브, 블로그, AI 툴까지,

카페 창업은 처음입니다만 #1

토스플레이스는 왜 카페를 창업했을까?

단말기로 매장 분위기
바꾸고 싶다면?

✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
여름 배경화면으로 매장 분위기를 바꿔보세요
매장을 시원하게 바꿔줄 여름 맞이 프론트 배경화면이 추가됐어요. 6가지 배경화면 중 우리 매장 분위기와 어울리는 배경화면을 골라서 사용해 보세요.


포스에서 배경화면 설정하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [설정] > [고객용 배경화면] > 원하는 배경화면 선택


프론트에서 배경화면 설정하는 법
✅ 프론트 [설정] > [배경화면] > 원하는 배경화면 선택




매장을 시원하게 바꿔줄 여름 맞이 프론트 배경화면이 추가됐어요. 6가지 배경화면 중 우리 매장 분위기와 어울리는 배경화면을 골라서 사용해 보세요. 이번 글에서는 토스 포스와 토스 프론트에서 설정하는 방법을 각각 알려드릴게요!

✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
여름 배경화면으로 매장 분위기를 바꿔보세요
매장을 시원하게 바꿔줄 여름 맞이 프론트 배경화면이 추가됐어요. 6가지 배경화면 중 우리 매장 분위기와 어울리는 배경화면을 골라서 사용해 보세요.


포스에서 배경화면 설

시원한 여름 테마 배경화면이 추가됐어요

여름맞이 프론트 배경화면이 찾아왔어요

식당 맞춤 기능만 모은
토스 포스

📝 토스플레이스 소상공인 지원 이벤트 창업페스타에 당첨된 실제 매장 사장님 인터뷰입니다. 직접 써보며 느낀 토스 단말기와 토스 포스 후기를 들어보세요.


요즘 감성으로 풀어낸 간장게장 한 상, ‘르방게장’은 제주에서만 만날 수 있는 맛집이에요. 국산 암꽃게와 숙성 간장으로 만든 깊은 맛, 감각적인 공간과 테이블 세팅까지 더했죠. 이번 글에서는 숙소 창업 경험으로 식당까지 기획하게 된 송광우 사장님의 창업 이야기와 창업페스타 당첨 후기를 들려드릴게요.

Q. 안녕하세요! 사장님, 간단한 소개 부탁드려요.

안녕하세요, 제주에서 르방게장을 운영하고 있는 송광우입니다. 르방게장은 전통 한식인 간장게장을 요즘 감성에 맞게 재해석한 게장집이에요. 국산 암꽃게와 자체 숙성한 간장만을 활용해 제대로 된 게장 한 상을 내어드리고 있어요. 외국인 손님도 편하게 즐길 수 있도록 다국어 서비스도 제공 중이에요.

Q. ‘르방게장’은 어떤 의미를 담고 있나요?

제주하면 떠오르는 상징, 돌하르방에서 착안했어요. ‘하르방’에서 ‘하’를 빼면 ‘르방’이 되는데, 이국스러우면서도 제주스러운 느낌이 공존해서 마음에 들었어요. 저희 매장이 전통 한식을 감각적으로 다루고 있다 보니 그런 정체성을 자연스럽게 녹일 수 있다고 생각했어요.

Q. 어떤 길을 걷다가 르방게장을 시작하게 되셨는지 궁금해요. 처음부터 요식업을 꿈꾸셨나요?
9살 때부터 중국 베이징에서 유학 생활을 시작해 대학까지 졸업했어요. 그곳에서 어머니가 한식당을 여러 개 운영하셔서 자연스럽게 요식업 환경에 익숙했습니다. 8년 전쯤에는 서울의 한 게장 브랜드와 함께 중국 현지에서 게장 전문점을 운영하기도 했고요. 그때 한식이 가진 깊이와 가능성을 새롭게 보게 됐죠.

Q. 그런데 제주에서 먼저 숙박업부터 시작하셨더라고요. 특별한 이유가 있을까요?

제주로 이주한 뒤엔 먼저 감성적인 공간을 기획해 보고 싶다는 욕심이 컸어요. 단순한 숙박을 넘어서, 여행지에서의 ‘경험’을 설계해 보고 싶었거든요. 그렇게 시작한 숙소 ‘다우당’과 ‘와일드루센트’가 많은 분들께 사랑받으면서 공간에 대한 확신을 얻었어요. 그리고 다음 스텝으로 자연스럽게 요식업까지 확장하게 된 거죠.

Q. 말씀하신 숙소 인스타그램 팔로워만 해도 5만 명이 넘던데요! 직접 운영하시나요?

네, 두 계정 모두 제가 직접 운영하고 있어요. 사업과 관련된 이야기는 저만의 언어로 풀어내는 게 가장 자연스럽다고 생각하거든요. 그게 손님들에게도 더 진정성 있게 다가갈 수 있고요. 완벽한 퀄리티보다는 실제 모습을 자연스럽게 보여주는 걸 더 중요하게 생각해요.

Q. 이전의 노하우를 토대로 르방게장 계정은 어떻게 운영하고 계세요?

지금은 가게의 분위기와 메뉴를 소개하는 용도로 운영 중이에요. 외국인 손님이 많은 편이라 앞으로는 다국어 콘텐츠도 더 시도해 보려고 하고, 중국의 샤오홍수(小红书)* 연동도 강화할 계획이고요.
*샤오홍수(小红书): 여행 정보, 맛집, 문화생활 등을 리뷰하는 플랫폼
무엇보다 가장 좋은 홍보는 결국 손님들의 실제 경험이라고 생각해요. 그래서 인위적인 모습보다는 진짜 르방게장의 순간을 담아내려고 해요.
‘노하우’라고 할 정도는 아니지만, 예전 숙소 계정을 운영하면서 확실히 느낀 건 있어요. 결국엔 꾸준함이 제일 중요하더라고요. 예쁘게 찍는 것도 좋지만, 자주, 성실하게 올려야 손님들에게 닿아요. 그래서 지금도 “완벽하지 않아도 자주 올리자”라는 마음으로 인스타그램을 운영하고 있어요.

Q. 르방게장은 어떤 곳인지 마음껏 자랑해 주세요!

한국적인 정서와 현대적인 미감을 조화롭게 녹여낸 공간이에요. 친구들과의 모임, 데이트, 가족 식사 등 어떤 상황에서도 자연스럽게 어우러지는 공간입니다.
대표 메뉴는 전통 방식으로 직접 담근 간장게장인데요. 모두 국산 암꽃게로 만들고, 간장도 자체 숙성한 특제 간장을 사용하고 있어요. 여름엔 게알 막국수처럼 계절 한정 메뉴도 맛보실 수 있답니다.
또 하나의 자랑은 테이블 세팅이에요. 'CRAFTED CRAB, CURATED TABLE'(정성껏 담근 게장, 정갈한 한 상)이라는 슬로건 아래, 단순한 식사가 아닌 한 끼를 미학적으로 경험하게 하고 싶었어요. 디테일 하나하나에 진심이거든요.

Q. 운영 중 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요?

담고자 한 의도나 철학을 손님이 정확하게 짚어주셨을 때요. “게장을 이렇게 섬세한 한 끼로 먹을 수 있다니 신기했어요”와 같은 리뷰를 보면 정말 큰 위로가 돼요. 특히 외국인 손님이 간장게장을 감탄하며 드시고 리뷰를 남겨주실 때 이 공간을 만든 보람을 느낍니다.

Q. 토스플레이스 제품은 어떤 점이 마음에 드셨나요?
사업이 처음은 아닌지라 오픈을 앞두고 여러 업체를 꼼꼼하게 비교했어요. 이 중에 토스플레이스 디자인이 제일 깔끔하더라고요. 뭔가 요즘 감성의 브랜드 같아서 저희 매장 분위기와 잘 맞다고 생각했어요. 토스 포스와 토스 프론트(단말기) 조합으로 사용 중입니다.

Q. 가장 만족하시는 토스 포스·프론트 기능도 알려주세요!

토스 프론트 키오스크 모드는 바쁜 시간대에 꼭 사용하는 기능이에요. 따로 결제받는 직원 없이도 손님들이 쉽게 알아서 결제까지 진행하시니까 제조나 서빙에 집중할 수 있어요. 특히 키오스크 외국어 기능은 관광객이 많은 제주에서 꼭 필요한 기능이에요. 손님이 많을 때는 일일이 메뉴를 영어로 직접 설명할 여유가 없으니까요.


토스 포스 매출리포트 기능도 잘 쓰는데요. 실시간 매출 확인이 가능해서 제일 만족하고 있어요. 손님이 몰리는 시간대는 테이블 세팅이나 주방 준비 동선까지 한 번 더 점검할 수 있고요. 엑셀 파일로 추출해서 한눈에 정리할 수 있더라고요. 엑셀 사용이 익숙하지 않아도 항목이 잘 정리돼 있어 보기 쉬워요.

Q. 창업페스타 당첨도 축하드려요! 이벤트 경품은 어떻게 활용하고 계세요?
경품 당첨은 처음인데요. 무려 아이패드와 마샬 스피커라니 너무 기분이 좋았어요. (웃음) 때마침 매장 인테리어를 위해 블루투스 스피커를 찾고 있었던 참이라 타이밍이 딱 맞았어요. 기존 스피커와 조합해서 메인 공간과 화장실 공간에 다른 음악을 틀어놓으면 공간이 분리되는 효과도 있고요.


Q. 예비 창업자나 막 오픈한 분들에게 해주고 싶은 말이 있다면요?

무엇보다 본질을 놓치지 말라고 말씀드리고 싶어요. 아무리 멋지고 감각적인 브랜딩을 해도, 결국 식당은 음식을 파는 곳이고 음식은 맛있어야 하잖아요. 저희도 늘 그 기본 위에 감각을 더하려고 노력하고 있습니다.

Q. 창업을 앞둔 예비 사장님들께 “이건 꼭 해봐라” vs “이건 피했으면 좋겠다” 조언 부탁드려요.
‘꼭 해봐라’는 쪽은, 오래도록 마음에 남아 있던 로망이 있다면 한번은 도전해 보시라는 거예요. 잘되든 안되든 해보는 게 후회가 남지 않더라고요. 저도 르방게장이 그랬고요. 반면 ‘피했으면’ 하는 건, 유행이나 남들 하는 걸 따라가는 창업이에요. 결국 오래 버티려면 내가 왜 이걸 하는지, 나만 할 수 있는 게 뭔지를 알고 있어야 하거든요.

Q. 마지막으로 앞으로 르방게장이 걸어가고 싶은 방향이 궁금해요.

언젠가는 해외에서도 르방게장을 만나볼 수 있게 되는 게 목표예요. 뉴욕, 도쿄, 방콕 어딘가에서요. 전통 한식을 요즘 감성으로 풀어낸 저희만의 방식이 해외에서도 통할 수 있다고 생각하거든요. 르방게장만의 한 끼를 전 세계로 정성껏 이어갈 예정이에요!


요즘 감성으로 풀어낸 간장게장 한 상, ‘르방게장’은 제주에서만 만날 수 있는 맛집이에요. 국산 암꽃게와 숙성 간장으로 만든 깊은 맛, 감각적인 공간과 테이블 세팅까지 더했죠. 이번 글에서는 송광우 사장님의 식당 창업 이야기와 창업페스타 당첨 후기를 들려드릴게요!

📝 토스플레이스 소상공인 지원 이벤트 창업페스타에 당첨된 실제 매장 사장님 인터뷰입니다. 직접 써보며 느낀 토스 단말기와 토스 포스 후기를 들어보세요.


요즘 감성으로 풀어낸 간장게장 한 상, ‘르방게장’은 제주에서만 만날 수 있는 맛집이에요. 국산 암꽃게와 숙성 간장으로 만든 깊은 맛, 감각적인 공간과 테이블 세팅까지

토스플레이스 창업페스타 사장님 인터뷰 #5 르방게장

소상공인 지원 이벤트 창업페스타 당첨 후기 | 제주 르방게장

매장 상황에 맞게
결제 방식도 유연하게

✅ 토스 테이블오더 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
사장님 의견을 반영해 테이블오더 선불 결제 시 '나갈 때 직접 결제' 버튼 숨기기 기능을 추가했어요!
결제 방법을 매장 상황에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있어요
✔️ 매장 운영 방식에 따라 자유롭게 설정해 보세요. 선불 결제만 받고 싶으면 ‘나갈 때 직접 결제’ 버튼을 숨기고, 현금이나 식권을 받는 매장이라면 노출해 두면 돼요.


선불 결제는 이런 점이 좋아요
✔️ 선불 결제는 PG가 아닌 VAN 방식으로 별도 수수료가 0원이에요.
*PG는 온라인에서 쓰이는 결제 방식, VAN은 매장 단말기를 통한 카드 결제 방식이에요.
✔️ 오피스 상권이나 핫플레이스 매장에서는 빠른 회전율을 위해 선불 결제를 많이 활용하고 있어요.


선불형 ‘나갈 때 결제’ 버튼 노출 여부 설정 방법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [토스오더 테이블주문] > [설정] > ‘선불·후불 결제 방식’



사장님 의견을 반영해 토스 테이블오더 QR주문 선불결제시 '나갈때 직접 결제' 버튼 숨기기 기능을 추가했어요!매장 운영 방식에 따라 자유롭게 설정해 보세요! 선불 결제의 장점까지 이번 글에서 알려드릴게요.

✅ 토스 테이블오더 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
사장님 의견을 반영해 테이블오더 선불 결제 시 '나갈 때 직접 결제' 버튼 숨기기 기능을 추가했어요!
결제 방법을 매장 상황에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있어요
✔️ 매장 운영 방식에 따라 자유롭게 설정해 보세요. 선

‘나갈 때 결제’ 버튼 없이 깔끔하게 운영하세요

테이블오더 선불 결제 시 ’나갈 때 결제’ 버튼을 숨길 수 있어요

내 매장에 꼭 맞는
카드 단말기

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

Q1. 카드단말기 신청 방법이 궁금해요!
카드단말기를 신청하는 방법은 크게 세 가지예요.
1️⃣ 카드사/PG사/VAN사에 직접 신청
2️⃣ 장비 유통업체(렌탈업체, 대리점)를 통해 신청
3️⃣ 토스플레이스처럼 포스 솔루션을 함께 제공하는 곳에서 신청
바쁜 사장님을 위해 아래 표에 각 신청 방식의 특징과 장단점을 정리해봤어요. 내 매장에 맞는 방식이 무엇일지 꼼꼼히 표를 보며 비교해 보세요.





💡 카드사/PG사/VAN사가 뭔가요?
카드사: 카드 결제를 최종 승인해 주는 곳 (예: 신한카드, 현대카드)
PG사: 온라인 결제창을 띄워주는 중개사 (예: 나이스페이)
VAN사: 오프라인 단말기와 카드사를 연결해주는 중계 역할 (예: KIS정보통신)

Q2. 카드단말기, 개인 사업자도 신청할 수 있나요?

개인사업자 카드단말기 설치도 물론 가능해요! 카드단말기는 꼭 큰 회사(법인)만 신청할 수 있는 게 아니에요. 요즘은 카페, 미용실, 꽃집, 1인 매장, 무인 매장 등 소규모 창업자분들도 개인 사업자 자격으로 카드단말기를 신청하는 경우가 훨씬 많아요.

Q3. 카드단말기 신청 시 준비해야 하는 서류가 궁금해요!
보통은 신청처마다 세부 항목은 조금씩 다르지만, 개인사업자라면 대부분 아래 서류를 우선적으로 준비해 주시면 돼요!
✅ 사업자등록증
✅ 대표자 신분증 사본
✅ 정산받을 통장 사본
✅ 영업신고증

Q4. 카드단말기, 법인이나 프리랜서도 신청할 수 있나요?







*위 내용은 신청처에 따라 달라질 수 있으니, 참고용으로만 확인해 주세요.
💡 여기서 잠깐! 헷갈리는 사업자 유형 용어 정리
일반과세자: 매출이 일정 이상인 일반 개인사업자
간이과세자: 작은 매장을 위한 간편 세금제도 사업자
법인사업자: 회사 이름(법인)으로 사업을 등록한 형태
면세사업자: 교육업·의료업 등 부가세가 면제되는 사업자

Q5. 카드단말기 가격, 설치 비용은 총 얼마인가요?
카드단말기를 도입할 때 비용은 ‘한 번 드는 비용’과 ‘매달 드는 비용’으로 나눠서 생각하면 쉬워요.






💡 추가로 알아두면 좋아요!
카드 단말기 설치 전, 카드사 심사 절차가 필요해요.
심사에는 일정 시간이 소요되므로, 원활한 설치를 위해 미리 신청해 주시는 것이 좋아요.
가맹점이 공사 중이거나 내부가 비어 있는 경우, 카드사 심사가 어려울 수 있어요. 따라서 인테리어 일정과 오픈 날짜는 여유 있게 계획해 주세요.

그래서 어떤 카드단말기를 골라야 하나요?
지금까지는 카드단말기 신청 방법, 사업자 유형별 조건, 준비해야 하는 서류와 설치 비용까지 정리해 봤어요! 그럼 이제 마지막 고민이 되실 거예요.
✅ “그래서 나는 어떤 카드단말기를 골라야 할까?”
✅ “브랜드마다 단말기 종류가 어떻게 다를까?”
✅ “카드 수수료 외에 숨어 있는 지출 비용은 없을까?
위 고민이 든다면 추가로 카드단말기 선택 가이드를 꼭 읽어보세요! 유/무선 단말기 유형 비교, 고객 특성별 자주 사용하는 결제 수단, 인테리어 고려 방법까지 꼼꼼하게 카드단말기 추천해 드릴게요!


창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까?" 그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장

카드단말기 신청, 창업 초보 사장님이 꼭 묻는 질문 5가지

카드단말기 설치부터 비용까지, 신규 사장님이 자주 묻는 질문 5가지

피트니스 맞춤 기능만 모은
토스 포스

📝 토스플레이스 소상공인 지원 이벤트 창업페스타에 당첨된 실제 매장 사장님 인터뷰입니다. 직접 써보며 느낀 토스 단말기와 토스 포스 후기를 들어보세요.
바쁜 도시 속에서 평온한 쉼이 있는 공간, 파즈 필라테스 앤 바레는 몸과 마음의 평화를 찾아주는 웰니스 스튜디오예요. 이번 인터뷰에서는 필라테스 창업 3달차 초보 원장님의 창업 이야기부터 운영 철학, 창업페스타 당첨 비하인드까지 들려드릴게요.

Q. 안녕하세요! 원장님, 간단한 소개 부탁드려요.

안녕하세요, 동탄2신도시에서 파즈 필라테스 앤 바레를 운영하고 있는 박예진입니다. 무용을 전공했고, 대학 시절부터 강사로 활동하며 지금의 공간을 열게 됐어요.
다양한 센터에서 강사와 관리자 역할을 해오면서 자연스럽게 “언젠가는 나만의 공간을 만들고 싶다”는 생각이 커졌죠. 11년 동안 몸으로 익힌 노하우를 하나하나 담아낸 공간이 바로 파즈예요.

Q. ‘파즈’라는 이름엔 어떤 의미가 담겨 있나요?

‘Paz’는 라틴어로 ‘평온함, 평화’를 뜻하는 단어예요. 운동하는 시간 자체가 평온한 쉼이 되었으면 했고요. 동시에 Physio(물리치료), Active(활동적인), Zone(공간)의 약어이기도 해요. 몸과 마음 모두 회복될 수 있는 공간이 되길 바라며 지었어요.

Q. 필라테스 창업 3달차! 어려웠던 점과 기억에 남는 순간이 있으신가요?
혼자 모든 걸 해내야 하니까, 마케팅이나 관리적인 부분이 쉽지 않았어요. 그런데 체험 수업을 듣고 재등록을 해주신 한 어머님이 계셨는데, 그분 따님께서 "운동을 너무 힘들어하고 싫어하시던 어머니가 요즘엔 운동을 정말 즐기신다"는 리뷰를 직접 남겨주셨을 때 뿌듯했어요.

Q. 파즈 필라테스 앤 바레를 마음껏 자랑해 주세요!

동탄역에서 가까워서 접근성이 좋기도 하고요. 무엇보다 가장 큰 강점은 넓고 쾌적한 공간에서 프라이빗하게 수업받을 수 있다는 점이에요.
필라테스는 물론, 바레 수업까지 함께 진행되는 점도 자랑거리인데요. 낯설게 느껴지실 수도 있지만, 바레는 유산소와 근력운동이 결합된 하이브리드 운동이에요. 그만큼 다이어트 효과가 뛰어나요. 유럽과 미국에선 대중화된 운동인데 이 좋은 운동을 더 많은 분들께 알리고 싶어요.

Q. 주로 어떤 분들이 파즈를 찾아주시나요?

운동을 처음 시작해보시는 분들이 많고, 특히 몸이 뻣뻣하거나 통증 때문에 움직임에 어려움을 느끼셨던 분들이 많이 찾아주세요. 직장인, 육아 중인 어머님들도 많고요. 체험 수업 이후 재등록해주시는 분들이 점점 늘고 있어요. 후기를 보고 찾아오시는 경우도 많아, 수업과 공간에 만족해주신다는 생각에 감사한 마음입니다.

Q. 파즈를 운영하면서 중요하게 여기는 가치는요?
‘가까이하고 싶은, 따라하고 싶은 운동’이 되는 게 목표예요. 필라테스나 바레는 건강한 삶을 위한 습관이니까, 저 자신도 그 가치를 보여주려 노력 중이에요. 내가 브랜드라는 마음으로 생활하고, 더 나은 에너지를 전할 수 있도록 늘 바르게 생활하려고 노력해요.

Q. 고객 경험을 높이기 위해 가장 집중하는 부분은 어떤 부분일까요?

쾌적한 공간 유지와 프라이빗한 수업 환경 조성이에요. 수업 퀄리티는 기본이고, 회원님들이 방해받지 않고 운동에 집중하실 수 있도록 청소나 기구 정리에도 정성을 들이고 있어요. 공간이 줄 수 있는 감정과 인상이 수업만큼이나 중요하다고 생각하거든요.

Q. 토스플레이스 제품을 사용하게 된 계기와 만족하는 기능은요?

필라테스 창업 준비 중에 인스타그램 광고를 보고 처음 알게 됐어요. 카드 단말기인데도 디자인이 예뻐서 눈길이 갔고, 주변 매장에서 쓰는 걸 보고 신뢰도 생겼어요.
지금은 토스 포스와 프론트(단말기)를 사용 중인데, 프론트 배경화면 커스터마이징 기능이 특히 마음에 들어요. 상황마다 배경화면을 바꿔두기도 하고요. 센터 소개 화면이 작은 디지털 배너처럼 작동하니까, 첫인상을 꾸미는 데도 큰 도움이 되고 있어요.

예약 알림톡 기능도 잘 쓰고 있는데요. 실제로 총 3회(예약 생성 시, 하루 전, 당일)에 걸쳐 무료로 고객님들에게 알림톡이 가니까 노쇼 걱정이 줄었어요.

Q. 창업페스타 당첨 소식 들으셨을 때 어떠셨어요? 받은 경품은 어떻게 활용하고 계세요?

처음엔 정말 믿기지 않았어요. 특히 스피커는 오픈할 때 구매했던 브랜드와 컬러가 똑같은 제품이더라고요. 뭔가 운명 같은 느낌이었어요. (웃음) 필라테스 룸에 배치해서 잘 쓰고 있고요.
아이패드는 종이 상담지 대신 상담 책자처럼 사용하고 있어요. 교육 자료나 영상 볼 때도 활용하고 있습니다.


Q. 창업을 준비하는 분들에게 해주고 싶은 말이 있다면요?
창업은 현실이에요. 생각보다 챙겨야 할 게 정말 많아요. 수업 퀄리티만으론 운영이 되지 않더라고요. 그래서 창업 전에는 운영, 회계, 세금 등 실무적인 부분도 공부해두는 걸 추천드려요.

Q. 앞으로 파즈 필라테스 앤 바레가 걸어가고 싶은 방향이 궁금해요!

회원님들이 파즈에서 운동하는 시간이 평온하고 행복했으면 해요. 곧 필라테스 지도자반도 시작할 예정인데, 그동안 제가 쌓아온 수업 노하우를 좋은 강사님들과 함께 나누고 싶어요. 함께 성장하는 센터, 꾸준히 오래 가는 브랜드가 되는 게 저의 바람이에요!


바쁜 도시 속에서 평온한 쉼이 있는 공간, 파즈 필라테스 앤 바레는 몸과 마음의 평화를 찾아주는 웰니스 스튜디오예요. 이번 인터뷰에서는 필라테스 창업 3달차 초보 원장님의 창업 이야기부터 운영 철학, 창업페스타 당첨 비하인드까지 들려드릴게요.

📝 토스플레이스 소상공인 지원 이벤트 창업페스타에 당첨된 실제 매장 사장님 인터뷰입니다. 직접 써보며 느낀 토스 단말기와 토스 포스 후기를 들어보세요.
바쁜 도시 속에서 평온한 쉼이 있는 공간, 파즈 필라테스 앤 바레는 몸과 마음의 평화를 찾아주는 웰니스 스튜디오예요. 이번 인터뷰에서는 필라테스 창업 3달차 초보 원장님의

토스플레이스 창업페스타 사장님 인터뷰 #4 파즈 필라테스 앤 바레

소상공인 지원 이벤트 창업페스타 당첨 후기 | 파즈 필라테스 앤 바레

내 매장 맞춤 예약 관리도
토스 포스로

💡 3분만 투자해 이 글을 끝까지 읽고 나면
✅ 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알게 되고
✅ 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션도 확인할 수 있어요.
예약 시스템까지 쓰고 있는데 예약이 더 꼬이는 이유
매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 시스템을 도입했지만, 점점 더 헷갈리지 않으셨나요? 수기 예약, 전화 예약, 카카오톡, 인스타그램 DM, 네이버 톡톡까지. 채널은 다양해졌지만, 어느 순간 이런 생각이 들어요.
“고객 예약을 더 편하게 받으려고 시스템을 쓴 건데, 왜 정신없고 더 복잡해진 거지?”
예약을 매번 체크하지 못해 중복 예약 실수가 생기고, 직원은 예약이 들어온 줄도 모른 채 놓치는 일이 반복되죠. 결국 사장님만 혼자 끙끙 앓게 되는 거예요. 이럴 때 필요한 건 ‘통합된 예약 관리’입니다. 같은 예약이라도 어떻게 받느냐에 따라 운영 효율은 크게 달라질 수 있어요. 이번 글에서 그 차이를 보여드릴게요.

사장님이 하루에 한 번은 꼭 겪는 순간들

“오늘 2시에 속눈썹펌 예약했는데 잊으셨나요?”
바쁘게 고객 응대하는 와중에 울렸던 속눈썹펌 예약 문의 전화, 전화를 끊고 나서 오늘 예약인지 내일 예약인지 헷갈려요. 손이 모자라 메모도 못했어요. 전화 예약은 실시간으로 정리되지 않으면 언제든 실수가 발생하기 쉬워요.
“왁싱 예약은 제가 못 들었어요…”
사장님은 예약을 받았는데, 제대로 공유되지 않아 왁싱을 담당하는 직원은 몰랐던 경우. 고객 앞에서 “잠시만요” 하는 사이 응대가 꼬이고, 기다리는 게 싫어서 예약한 손님이 부정적인 경험을 하게 돼요. 전화 예약은 실시간으로 정리되지 않으면 언제든 실수가 발생하기 쉬워요.
“네일샵 예약 확정된 거 맞나요?”
네일샵 노쇼 방지를 위해 예약 손님에게 방문 전 연락하는 예약 확인 리마인드 문자, 일일이 문자를 보내는 건 매장 운영으로 바쁜 사장님께 불가능한 일처럼 느껴져요. 매번 문자 발송 비용도 만만치 않아 부담되죠. 그렇게 손님이 방문을 잊어 시간과 인건비만 날리게 돼요.
👉 토스 포스는 노쇼 방지를 위해 무료로 리마인드 알림톡을 자동으로 보내줘요! 
예약 관리, 이제 사장님 혼자서 감당하지 마세요
예약이 들어오면 늘 긴장되고, 혹시나 누락이나 중복 건이 생길까봐 마음 졸이는 하루를 보내고 계신가요? 이건 사장님만의 문제가 아니에요. 지금 필요한 건 예약 시스템이 아니라, 예약부터 매장 운영까지 한 번에 관리하는 통합 시스템입니다.
예약도 포스에서, 토스 포스로 통합 관리해 보세요
토스 포스는 예약부터 매장 운영까지 하나로 연결되는 자동화 시스템이에요. 전화, 수기, 카카오톡, 인스타그램 등 여기저기 흩어진 예약을 한곳에 모으고, 노쇼 관리부터 직원과의 공유까지 모두 포스 하나로 해결할 수 있어요.
✔️ 고객이 직접 빈 시간대에 예약할 수 있는 ‘링크 예약’ 기능
✔️ 예약 내역은 토스 포스에 실시간 반영, 예약금 입금 요청도 바로 가능
✔️ 예약 리마인드 알림톡 총 3회(예약 생성 시, 하루 전, 당일)까지 무료 발송



매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 관리 시스템을 도입했지만, 점점 더 헷갈리지 않으셨나요? 이번 글에서는 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알려드릴게요. 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션까지 확인해 보세요!

💡 3분만 투자해 이 글을 끝까지 읽고 나면
✅ 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알게 되고
✅ 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션도 확인할 수 있어요.
예약 시스템까지 쓰고 있는데 예약이 더 꼬이는 이유
매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 시스템을 도입했지만, 점점 더 