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토스플레이스 제품별 특장점 총정리

초보 사장님도
매장 운영이 쉬워지는

카페를 창업하면 누구나 “이 동네에 어떤 손님이 올까?”, “메뉴는 어떻게 구성하면 될까?” 같은 고민을 하게 돼요. 이런 고민을 직접 겪고 있는 초보 창업자의 하루를 그대로 담아낸 〈첫 사장은 너무 어려워〉, 여섯 번째 이야기의 주인공은 종로에서 카페를 운영하는 ‘빌리메이슨’ 사장님이에요. 아직 시행착오가 많지만, 자신들만의 색깔로 공간을 만들어가고 있는 과정이 고스란히 담겨 있어요. 종로 상권을 선택했던 이유와 부부 창업의 현실적인 이야기까지, 창업 3개월 차 초보 사장님의 하루를 전해드릴게요.
외국인 손님이 많은 종로 카페, 응대 방식의 차이

빌리메이슨은 경복궁과 여러 궁이 가까운 종로에 위치해 외국인 손님 비중이 높은 편이에요. 하루 열 명이 오면 여섯 명 정도가 외국인 손님일 정도예요. 사장님은 한국말 대신 손님의 나라 인사말로 먼저 말을 건네보기도 하는데, 그 작은 시도에 손님들이 반가워하며 자연스럽게 대화가 이어진다고 해요.
음악·요리 취향으로 만든 브런치 카페 컨셉

빌리메이슨은 단순한 카페라기보다 취향이 담긴 공간이에요. 남편 사장님은 오랫동안 음악 작업을 해왔고, 재즈·힙합·블랙 가스펠류 뮤직을 즐겨 했어요. 일본의 재즈 킷사를 좋아했던 두 사람의 취향이 공간 곳곳에 반영돼 있어요. 카페이자 바, 때로는 공연이나 마켓도 열 수 있는 문화 공간을 꿈꾸며 빌리메이슨을 만들었어요.
하이라이스부터 김밥까지, 브런치 카페 메뉴 전략

카페에서 흔하지 않은 하이라이스는 사장님의 취향이 그대로 담긴 메뉴예요. 뻔한 메뉴를 하고 싶지 않았고, 일본 가정식 같은 느낌을 살리고 싶었다고 해요. 앞으로는 김밥과 라면도 메뉴에 추가할 예정이에요. 외국인 손님들이 김밥을 특히 좋아해 다양한 종류의 김밥도 고민 중이에요.
부부 창업의 현실, 역할 분담이 중요한 이유

두 사장님은 부부 창업의 단점으로 “자주 싸운다”를 솔직하게 꼽아요. 둘 다 카페 경험이 많다 보니 각자의 방식이 있었고, 초반에는 충돌도 잦았다고 해요. 그래서 역할을 명확히 나눴어요. 아내는 주방과 메뉴를, 남편은 브랜드와 공간, 음악과 기획을 맡아요. 바쁠 때만 서로 도와주고, 기본적으로는 각자의 영역을 존중하는 방식이에요. 그래도 힘든 순간에는 함께 견뎌낼 수 있고, 서로를 이해하는 폭이 넓어진다는 장점이 있다고 해요.
종로 상권을 선택한 이유, 월세와 입지 고민

처음에는 안국 쪽도 고민했지만 월세가 너무 높았어요. 종로는 ‘대한민국의 심장’이라는 상징성뿐 아니라, 조경이 아름답고 거리 자체가 매력적인 동네였어요. “여기에 내가 만든 공간이 있으면 멋있겠다”는 생각이 컸죠. 운영을 해보니, 공간의 매력이 있으면 지역과 상관없이 사람들이 찾아온다는 걸 체감할 수 있다고 해요.
다만 문화재 보호구역이다 보니 규제도 있어요. 바처럼 꾸며져 있어 술을 기대하고 들어왔다가 발길을 돌리는 손님도 있었고, 그 과정에서 고민도 많았죠. 지금은 이 공간에 맞는 방식으로 방향을 조정하며 운영을 이어가고 있어요.
초보 사장님이 남기고 싶은 초심

사장님은 남들의 말에 휘둘리기보다 자기 확신이 중요하다고 말해요. “장사하지 마라”, “이렇게 해야 한다”는 말보다, 부딪히며 배우고 자기 색깔을 만들어가는 길을 선택했어요. 단기 목표는 빌리메이슨의 색깔을 정착시키는 것, 장기적으로는 자신이 좋아하는 문화를 더 넓은 곳으로 펼쳐보는 거예요.
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사장님 부부가 가게를 운영하며 나누는 솔직한 대화, 손님을 맞이하는 모습, 그리고 빌리메이슨의 분위기는 글로 다 전하기 어려워요. 아래 영상에서 사장님들의 창업 3개월 차 이야기를 더 생생하게 확인해보세요.

🎬 매일 싸우게 되는 부부 창업의 현실 | 종로 브런치 카페


브런치 카페 창업 3개월 차, 종로 빌리메이슨 사장님의 하루에는 상권 선택부터 외국인 손님 응대 노하우, 메뉴 선정 등 도움되는 이야기들이 가득하니 꼭 확인해 보세요!

카페를 창업하면 누구나 “이 동네에 어떤 손님이 올까?”, “메뉴는 어떻게 구성하면 될까?” 같은 고민을 하게 돼요. 이런 고민을 직접 겪고 있는 초보 창업자의 하루를 그대로 담아낸 〈첫 사장은 너무 어려워〉, 여섯 번째 이야기의 주인공은 종로에서 카페를 운영하는 ‘빌리메이슨’ 사장님이에요. 아직 시행착오가 많지만, 자신

브런치 카페 창업 3개월차, 빌리메이슨 사장님의 하루를 담았어요.

종로 브런치 카페 현실 창업기, 초보 사장님의 상권 선택부터 외국인 손님 응대까지 | 첫 사장은 너무 어려워 #6

예약 관리가 쉬워지는
토스 포스

예약 손님이 오지 않아 빈 테이블을 그대로 두게 되는 상황, 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 외식업종을 대상으로 실시한 조사에 따르면 최근 3년 간 외식업 점포 10곳 중 6곳이 노쇼 피해를 경험한 것으로 나타났어요. 그래서 2026년에는 이런 현실을 반영해 노쇼 피해를 줄이고 사장님들의 부담을 덜기 위한 제도 개선과 지원을 확대한다고 밝혔어요.
노쇼 피해는 얼마나 발생하고 있나요?
소상공인시장진흥공단과 한국외식업중앙회가 외식업체 214곳을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 65%가 최근 3년 이내 노쇼 피해를 경험했다고 답했어요. 노쇼가 발생한 점포 기준으로 보면, 최근 3년간 평균 8.6회의 노쇼가 발생했고, 1회당 평균 손실액은 약 44만 3천 원으로 집계됐어요. 예약 취소로 인한 식재료 폐기와 인력 운영 문제가 그대로 손실로 이어지고 있다는 의미예요.
전화 예약 중심 구조가 노쇼에 더 취약해요
조사에 따르면 외식업 매장의 예약 방식은 전화 예약이 95% 이상을 차지하고 있었어요. 반면 네이버·카카오 예약 서비스는 18%, 음식점 예약 앱은 5% 수준에 그쳤어요. 전화 예약은 예약자 실명 확인이 어렵기 때문에, 노쇼에 상대적으로 취약한 구조로 분석됐어요. 또한 예약 보증금을 설정한 매장은 전체의 14%에 불과해, 사전적인 노쇼 예방 장치가 아직 충분하지 않은 상황이에요.
노쇼 피해 이후 법적 분쟁으로 이어지는 경우도 있어요
노쇼 피해를 겪은 점포 중 35%는 손해배상 청구나 고소 등 법적 조치까지 진행한 경험이 있다고 답했어요. 예약 부도로 인한 피해가 단순 손실을 넘어 분쟁으로 이어지는 사례도 많다는 뜻이에요. 이런 부담을 줄이기 위해 정부는 노쇼 피해에 대한 사후 지원도 함께 강화하고 있어요. 
예약부도 위약금 기준이 강화됐어요
공정거래위원회는 노쇼 피해 예방을 위해 「소비자분쟁해결기준」을 개정했어요. 개정 기준에 따라 외식업의 예약부도 위약금 기준이 올랐고, 음식점 유형에 따라 설정 가능한 범위가 달라졌어요. 일반 음식점은 총 이용금액의 20% 이하, 오마카세나 파인다이닝 같은 예약 기반 음식점이나 단체 예약의 경우에는 최대 40% 이하까지 위약금 설정이 가능해졌어요. 다만 이 기준을 적용하려면, 위약금 기준을 사전에 문자나 안내문 등으로 고지해야 해요.
노쇼 피해에 대한 법률 상담 지원도 확대돼요
정부는 기존에 운영하던 소상공인 불공정거래 피해상담센터의 상담 범위를 노쇼 피해까지 확대했어요. 2026년부터는 노쇼로 인한 손해배상 청구나 분쟁 대응 과정에서 변호사 상담을 받을 수 있도록 지원해요. 전화·온라인·지역센터 방문을 통해 상담 신청이 가능해, 법적 대응 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있어요.
제도 개선만큼 중요한 건 ‘노쇼를 줄이는 운영 방식’이에요
정부의 제도 개선과 사후 지원도 중요하지만, 매장 입장에서는 노쇼 자체를 줄이는 운영 방식이 무엇보다 중요해요. 예약 내용을 다시 한 번 확인해주고, 방문 일정을 미리 상기시키는 것만으로도 노쇼 발생 가능성은 크게 낮아질 수 있어요.
💡 토스 포스에서 예약 고객에게 리마인드 알림톡을 발송할 수 있어요!
예약 하루 전이나 당일에 방문 일정을 다시 알려주면, 깜빡 잊고 오지 않는 상황을 줄이는 데 도움이 돼요. 별도의 수작업 없이도 예약 관리와 고객을 함께 챙길 수 있어서, 바쁜 매장에서도 자연스럽게 노쇼 예방이 가능해요.


잦은 식당 노쇼로 매장 운영이 힘드셨나요? 외식업자를 위한 노쇼 예방 기준과 지원 정책이 강화됐어요. 사장님이 꼭 알아야 할 내용을 확인해보세요.

예약 손님이 오지 않아 빈 테이블을 그대로 두게 되는 상황, 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 외식업종을 대상으로 실시한 조사에 따르면 최근 3년 간 외식업 점포 10곳 중 6곳이 노쇼 피해를 경험한 것으로 나타났어요. 그래서 2026년에는 이런 현실을 반영해 노쇼 피해를 줄이고 사장님들의 부담을 덜기 위한 제도 개선과 지원

노쇼 피해를 막기 위한 정책이 강화되었어요

식당 노쇼, 이제 예약부도 피해 예방과 지원이 강화돼요

매장 운영을
더 편하게 하고 싶다면?

직원을 고용하면 급여만 지급하면 되는 줄 알았는데, 세금까지 챙겨야 해서 당황스러울 때가 있어요. 그중에서도 원천세는 처음 사업을 시작한 사장님들이 가장 헷갈려하는 세금 중 하나예요. 이번 글에서는 원천세가 무엇인지부터 어떤 소득에 적용되는지, 언제 어떻게 납부해야 하는지까지 사장님이 꼭 알아야 할 내용을 정리해 드릴게요.
원천세란 무엇인가요?
원천세는 근로소득·사업소득 등 원천징수 대상 소득에 부과되는 세금을 말해요. 여기에는 소득세(국세)와 지방소득세(지방세)가 함께 포함돼요. 그리고 이 세금을 급여나 보수를 지급하는 사람이 미리 떼어서 국가에 대신 납부하는 제도를 원천징수라고 해요. 쉽게 말해, 급여를 받은 사람이 직접 세금을 내는 대신, 사장님이 급여에서 세금을 공제하여 국가에 납부하는 방식이에요.
원천징수는 왜 필요한가요?
소득을 받는 사람이 매번 직접 세금을 신고하면 행정 부담이 커질 수 있어요. 그래서 법에서는 소득을 지급하는 사업자에게 세금을 미리 징수해 납부하도록 의무를 부여하고 있어요. 이렇게 하면 납세자의 신고 부담을 줄일 수 있고, 국가 입장에서도 세금을 안정적으로 거둘 수 있어요.
원천징수 대상 소득은 어떤 것이 있나요?
사업장에서 사람에게 비용을 지급할 때, 근로소득, 사업소득, 기타소득 및 퇴직소득은 원천징수 대상이에요. 지급 성격에 따라 세율과 신고 방식이 달라지기 때문에 어떤 소득에 해당하는지 구분하는 것이 중요해요.






원천세 납부 기간은 언제인가요?
원천세는 급여나 보수를 지급한 달의 다음 달 10일까지 신고·납부해야 해요. 예를 들어 1월 20일에 급여를 지급했다면, 2월 10일까지 신고하고 납부해야 해요. 이 기한을 놓치면 가산세가 붙어요.
💡반기납부는 소득 지급일이 속하는 반기의 다음 달 10일까지 신고해야 해요.
소득이 1월~6월에 발생했다면 7월 10일까지, 7월~12월에 발생했다면 다음연도 1월 10일까지 신고 후 납부하면 돼요.
원천세는 어떻게 납부하나요?
원청징수 소득세는 국세청 홈택스에서, 지방소득세는 위택스 또는 이택스(서울)에서 납부할 수 있어요.
원천세 반기 신고는 어떤 경우에 가능한가요?
매월 원천세를 챙기는 게 부담스러울 수 있어요. 이럴 때 반기 신고 제도를 함께 살펴보세요. 직전 과세기간 기준으로 상시 근로자 수가 20인 이하인 소규모 사업장이라면, 원천세를 매월이 아닌 반기별로 한 번에 납부할 수 있어요. 다만, 반기납부를 하려면 직전 반기 말일까지 미리 신청하여 요건을 확인 받아야 해요.
원천세 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 원천세는 매달 납부해야 하나요?
네, 원천세는 매달 신고 후 납부해야 해요. 단, 반기 신고 대상에 해당한다면 반기별로 신고 및 납부가 가능해요.
Q. 원천세 납부 기한을 놓치면 어떻게 하면 되나요?
원천세 납부 기한을 놓쳤을 경우, 홈택스에서 원천세 > 기한 후 신고를 통해 진행하면 돼요. 신고 기한을 넘긴 만큼 가산세가 부과되기 때문에 최대한 빠르게 신고하는 게 좋아요.


직원을 고용한 매장이라면 원천세는 꼭 챙겨야 해요. 원천세 개념부터 어떤 소득에 적용되는지, 언제 어떻게 납부하는지 사장님이 알아야 할 내용을 한눈에 확인해 보세요.

직원을 고용하면 급여만 지급하면 되는 줄 알았는데, 세금까지 챙겨야 해서 당황스러울 때가 있어요. 그중에서도 원천세는 처음 사업을 시작한 사장님들이 가장 헷갈려하는 세금 중 하나예요. 이번 글에서는 원천세가 무엇인지부터 어떤 소득에 적용되는지, 언제 어떻게 납부해야 하는지까지 사장님이 꼭 알아야 할 내용을 정리해 드릴게요

사장님들이 헷갈려 하는 원천세, 쉽게 정리해드려요

원천징수란? 원천세 개념부터 신고 및 납부까지, 사장님이 꼭 알아야 할 내용 총정리

2026년에는 소상공인을 위해 총 3조 3,620억원 규모의 정책자금이 운영돼요. 이번 정책자금은 일반 소상공인의 자금 애로를 해소하고, 금융 취약계층의 접근성을 높이는 한편, 성장 가능성이 있는 소상공인의 도약을 돕는 데 중점을 두고 있어요. 올해 어떤 소상공인 정책자금이 운영되는지 한눈에 정리해 드릴게요!

소상공인 정책자금이란?
소상공인 정책자금은 정부가 매장 운영에 필요한 자금을 시중 금융 상품보다 상대적으로 낮은 금리와 안정적인 조건으로 빌릴 수 있도록 돕는 융자 형태의 자금 지원 제도예요. 운영 안정, 위기 대응, 신용 회복, 소상공인 성장 지원 등 상황별로 자금 유형이 나뉘어 운영돼요.
소상공인 정책자금 지원 대상은?
소상공인 정책자금은 「소상공인기본법」에 따른 소상공인이라면 신청할 수 있어요. 신청 가능 여부와 조건은 신용도, 그리고 현재 매장이 처한 상황에 따라 달라져요. 운영자금이 필요한 경우인지, 재해·매출 감소 같은 위기 상황인지, 또는 중·저신용으로 금융 이용이 어려운 경우인지에 따라 지원할 수 있는 자금 유형이 구분돼요.
💡 아래 조건에 해당되는 매장은 우대금리가 적용돼요!
✅ 제로페이 가맹점, 디지털 온누리상품권(카드형/모바일형) 가맹점
✅ 자영업자 고용보험, 전통시장 화재공제, 풍수해보험, 노란우산공제 
✅ 소진공 직접대출 성실상환 소상공인
✅ 비수도권 소재 소상공인 (수도권 내 인구감소지역 포함)
소상공인 정책자금 신청 방법은?
정책자금은 소상공인정책자금 홈페이지에서 온라인으로 신청하거나, 소상공인시장진흥공단 지역센터를 통해 접수할 수 있어요. 자금 유형에 따라 소진공 직접대출 또는 금융기관을 통한 대리대출 방식으로 진행돼요. 대리대출은 시중은행 방문 불편함을 해소하기 위해 비대면 원스톱 신청이 순차적으로 확대돼요. 특히 2026년부터는 토스뱅크 등 인터넷전문은행도 포함해 디지털 접근성이 더욱 강화될 예정이에요.
2026년 운영되는 소상공인 정책자금 종류는?
자금 유형별로 어떤 경우에 어떤 정책자금을 살펴보면 좋은지 자세히 안내해드릴게요.
일반경영안정자금: 매장 운영을 이어가기 위한 자금이 필요한 경우
일반경영안정자금은 업력과 관계없이 신청할 수 있는 정책자금이에요. 임대료·인건비·재료비 등 운전자금이 필요할 때 가장 먼저 검토해볼 수 있어요.
지원 대상: 소상공인(업력 무관)
대출 금리: 정책자금 기준금리 + 0.6%p(변동금리)
대출 기간: 5년 이내(거치기간 2년 포함)
대출 한도: 연간 7천만 원
대출 방식: 금융기관 대리대출
긴급경영안정자금: 일시적인 위기 상황으로 경영이 어려운 경우
긴급경영안정자금은 자연재해·사회재난 피해나 매출 급감으로 즉각적인 지원이 필요한 상황을 위한 자금이에요. 
지원 대상: 재해 피해 소상공인 또는 일시적 경영애로 소상공인
대출 금리
재해 소상공인: 연 2.0%(고정금리)
일시적 경영애로 소상공인: 정책자금 기준금리(변동금리)
대출 기간: 5년 이내(거치 2년 포함)
대출 한도
재해 소상공인: 최대 1억 원
일시적 경영애로 소상공인: 최대 7천만 원
대출 방식: 금융기관 대리대출
*각 유형별로 일정 조건을 충족하면 직접대출도 가능해요.
신용취약소상공인자금: 신용으로 인해 자금 조달이 어려운 경우
신용취약소상공인자금은 민간 금융 이용이 어려운 중·저신용 소상공인을 위한 직접대출 자금이에요.
지원 대상: 소상공인 지식배움터 신용관리 교육을 이수한 중·저신용 소상공인 (NCB 839점 이하)
대출 금리:  정책자금 기준금리 + 1.6%p(변동금리)
대출 기간: 5년 이내(거치 2년 포함)
대출 한도: 최대 3천만 원
대출 방식: 소진공 직접대출
대환대출: 기존 대출 부담으로 자금 조달이 어려운 경우
대환대출은 고금리 대출이나 만기 연장에 어려움이 있는 대출을 저금리 및 장기분할상환 대출로 전환해 이자 부담을 낮추는 자금이에요. 2026년에는 대환 대상과 한도가 확대됐어요.
지원 대상: 중·저신용 소상공인(NCB 919점 이하)
대출 금리: 연 4.5%(고정금리)
대출 기간: 최대 10년 (2년 거치·8년분할상환 또는 10년 분할상환 중 택1)
대출 한도: 최대 5천만 원
대출 방식: 금융기관 대리대출
재도전특별자금: 재창업이나 재도약을 준비 중인 경우
재도전특별자금은 재창업·채무조정 성실 이행·재도약 단계에 있는 소상공인을 지원해요. 단계에 따라 금리와 한도가 달라요.
지원 대상: 재창업 준비단계, 재창업 초기단계, 채무조정 소상공인 등
대출 금리: 정책자금 기준금리 + 0.4~1.6%p(유형별 상이)
대출 기간:  5년 이내(거치기간 2년 포함)
대출 한도: 최대 7천만 원~2억 원(유형별 상이)
대출 방식: 소진공 직접대출
*각 유형별 상세 내용은 기업마당 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
청년고용연계자금: 청년 소상공인이거나 청년 고용을 늘린 경우
청년 소상공인이나 청년 근로자를 고용해 청년 일자리를 창출한 소상공인을 지원하는 자금이에요.
지원 대상: 만 39세 이하 청년 소상공인 또는 청년 고용 매장
대출 금리: 정책자금 기준금리(변동금리)
대출 기간:  5년 이내(거치기간 2년 포함)
대출 한도: 최대 7천만 원
대출 방식: 금융기관 대리대출
*자세한 대상 기준은 여기서 확인할 수 있어요.
사장님이라면 우리 매장 상황부터 정리해보세요
정책자금은 목적과 조건이 분명해요. 운영 안정이 필요한지, 위기 상황인지, 신용·재도약·청년 요건에 해당하는지를 먼저 정리하면 자금 선택이 쉬워져요. 미리 조건을 파악해두면, 필요할 때 빠르게 신청할 수 있어요.


2026년 소상공인 정책자금을 한눈에 정리했어요. 경영안정자금부터 신용취약자금, 대환대출, 재도전특별자금, 청년고용연계자금까지 주요 정책자금을 살펴보세요.

2026년에는 소상공인을 위해 총 3조 3,620억원 규모의 정책자금이 운영돼요. 이번 정책자금은 일반 소상공인의 자금 애로를 해소하고, 금융 취약계층의 접근성을 높이는 한편, 성장 가능성이 있는 소상공인의 도약을 돕는 데 중점을 두고 있어요. 올해 어떤 소상공인 정책자금이 운영되는지 한눈에 정리해 드릴게요!

소상공인 

2026년 소상공인 정책자금을 알려드려요

2026년 소상공인 정책자금 총정리

매장 운영이
확 달라지는 QR오더

신당에 위치한 마이네임이즈 신당은 ‘낮에는 카페, 밤에는 바’ 컨셉으로 운영되는 매장이에요. 요즘 카페나 식당을 운영하는 사장님들 사이에서 테이블오더를 고민하는 경우가 많은데요, 이 매장은 오픈 초기부터 포스를 사용하며 운영 효율을 중요하게 봐왔고 현재는 QR오더까지 함께 도입해 사용하고 있어요.

QR오더와 포스를 같이 쓰면서 매장 운영에 어떤 변화가 생겼는지 살펴보면, 왜 이 조합이 많은 매장에서 선택되는지 자연스럽게 이해할 수 있어요. 이 글에서는 마이네임이즈 신당 사장님이 직접 겪은 인건비 절감, 리뷰 증가, 객단가 상승 사례를 중심으로 QR오더 활용 이야기를 전해드릴게요.
💡QR오더란 무엇인가요?
QR오더는 손님이 테이블에 있는 QR코드를 스캔해 직접 주문하는 비대면 주문 방식이에요. 테이블오더의 한 형태로, 태블릿 같은 별도 기기 없이 QR코드만 부착하면 바로 사용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점이에요.
QR코드를 활용한 테이블오더로 주문이 훨씬 편해졌어요

운영 초기에는 NFC 방식의 타사 오더를 사용했지만, 손님 입장에서는 여전히 불편함이 있었어요. 사용을 어려워하는 손님도 많았고 인식이 잘 안 되는 경우도 잦았죠. 하지만 QR코드 주문은 코로나 시기를 거치며 이미 익숙해진 방식이라 연령대가 높은 손님도 별다른 설명 없이 바로 주문할 수 있었어요. 테이블에 QR만 붙이면 되고, 색상도 고를 수 있어 매장 인테리어에 맞게 설치할 수 있었던 점도 좋았어요. 설치 후 따로 관리할 일이 거의 없어 운영이 한결 편해졌고, 실제로 인근 매장 사장님들이 사용해보고 QR오더를 따라 도입한 경우도 있었다고 해요.
QR오더로 주문 효율을 높여 인건비 부담을 줄였어요
QR오더를 도입한 이후 여러 테이블의 주문을 동시에 받을 수 있게 되면서 회전율이 빨라졌어요. 주문을 받는 데 쓰이던 시간이 줄다 보니 두 명만으로도 매장을 운영할 수 있는 구조를 만들 수 있었죠. 실제로 약 1명에서 1.5명 정도의 인건비를 줄인 효과를 체감했고, 주문에서 덜어진 부담을 손님 응대에 쓰면서 오히려 단골을 만드는 데 도움이 되었죠.
리뷰 연동 기능으로 리뷰가 눈에 띄게 늘었어요

이전에는 한 달에 10개 정도에 그치던 리뷰가 테이블오더를 도입한 뒤에는 하루에 10개 이상 쌓이기 시작했어요. 예전에는 리뷰 이벤트를 진행해도 실제 작성률이 10%도 되지 않았는데, 이 기능을 활용한 뒤에는 별도로 “리뷰 써주세요”라고 안내하지 않아도 주문 과정에서 자연스럽게 리뷰로 이어졌어요. 그 결과 리뷰 작성 수가 이전보다 눈에 띄게 늘었죠. 포스에서 버튼 한 번으로 설정할 수 있어 부담 없이 활용할 수 있어 만족도가 높았다고 해요.
함께 담는 메뉴로 자연스럽게 추가 주문이 늘었어요

마이네임이즈 신당은 함께 담는 메뉴 기능을 활용해 커피나 주류를 주문할 때 어울리는 디저트와 음식을 함께 보여주도록 구성했어요. 음료와 잘 어울리는 음식 조합을 직접 골라 노출해 손님이 고민 없이 선택할 수 있게 했어요. 그 결과 디저트 주문 비율이 20% 이상 늘었고, 상권 유동 인구가 줄어든 상황에서도 객단가가 올라가면서 매출은 오히려 더 안정적으로 유지됐다고 해요.
매출 달력과 리포트를 통해 데이터 기반 운영이 가능해졌어요
사장님은 토스 포스와 앱을 함께 활용해 실시간 매출과 시간대·요일별 데이터를 확인하고 있어요. 특히 매출 달력의 날씨와 메모 기능을 활용해 비가 왔던 날, 더웠던 날, 방학이나 시험 기간, 행사 일정 같은 상황을 바로 기록해두고 다음 운영 계획을 세울 때 참고하고 있다고 해요. 이렇게 기록을 쌓아두니 매출이 오르거나 줄었던 이유를 돌아보기 쉬워졌고, 그 인사이트를 다음 시즌 운영에 자연스럽게 반영하고 있어요.
💡 토스 포스 매출 리포트로 매출 관리를 더 편하게 할 수 있어요!
토스 포스에서는 판매 유형과 고객 등급에 따른 매출 분포는 물론, 상품별 매출 순위까지 자세히 확인할 수 있어요. 매출 달력에는 날씨와 메모를 함께 남길 수 있어 그날의 매장 상황도 한눈에 파악할 수 있어, 매출 흐름 이해도 쉬워졌어요. 자세한 내용은 여기서 확인할 수 있어요!


QR 테이블 오더로 인건비를 줄이고 리뷰를 늘린 카페 마이네임이즈 신당 이야기를 담았어요. 테이블오더 활용 노하우부터 실제 매장 운영 성과까지 확인해 보세요.

신당에 위치한 마이네임이즈 신당은 ‘낮에는 카페, 밤에는 바’ 컨셉으로 운영되는 매장이에요. 요즘 카페나 식당을 운영하는 사장님들 사이에서 테이블오더를 고민하는 경우가 많은데요, 이 매장은 오픈 초기부터 포스를 사용하며 운영 효율을 중요하게 봐왔고 현재는 QR오더까지 함께 도입해 사용하고 있어요.

QR오더와 포스를 같이

토스플레이스 사장님 인터뷰 #10 마이네임이즈 신당

QR 테이블오더 하나로 인건비 부담은 줄고 리뷰는 늘었어요 | 마이네임이즈 신당

사진 한 장으로
상품 등록이 끝나는

✅ 모든 신규 토스 포스 설치 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
포스를 처음 사용할 때 상품 등록부터 막막하게 느껴지셨던 적 있으셨나요? 포스를 새로 설치하거나 다른 포스에서 옮겨올 때, 메뉴가 많을수록 상품 등록이 가장 부담스러운 과정이었어요. 하나씩 직접 입력해야 해서 시간이 오래 걸리고, 실수도 생기기 쉬웠죠. 이제는 메뉴판 사진만 올리면 AI가 상품 정보를 자동으로 인식해 등록해줘서 초기 설정 과정이 훨씬 수월해져요!

토스 포스에서는 1분만에 상품 등록을 끝낼 수 있어요!
메뉴판 사진만 올리면 상품 이름과 가격은 물론, 옵션까지 자동으로 인식해 한 번에 등록할 수 있어요. 기존에 엑셀이나 수기로 상품을 등록할 때는 카테고리와 상품을 먼저 모두 등록한 뒤, 옵션을 다시 하나씩 추가해야 해서 번거로웠죠. 하지만 이제 메뉴판 사진 한 장으로 상품과 옵션을 함께 불러와 등록할 수 있어요.
💡 다양한 형태의 이미지 인식이 가능해요.
메뉴판뿐 아니라 손글씨 메모나 기존 포스 화면 사진도 인식해요. 여러 장의 이미지를 올려도 자동으로 하나의 상품 목록으로 정리돼, 메뉴판 형태에 상관없이 바로 활용할 수 있어요.
AI 자동 상품 등록하는 방법을 알려드려요
STEP 1. 토스 포스에 로그인한 뒤 첫 화면에서 ‘상품 한번에 추가’ > ‘AI 자동 등록’을 선택해 주세요.
*등록된 상품이 아직 없을 때 쓸 수 있어요.

STEP 2. 원래 쓰던 다른 포스 화면이나, 메뉴판 사진을 선택해 이미지를 올려주세요. 상품명, 가격, 카테고리가 잘 보이는 선명한 사진이면 좋아요. 

💡 아직 매장 오픈 전이라면?
아직 매장 오픈 전이라 메뉴판이 없다면, 손글씨로 메모한 사진을 찍어 올려도 돼요!
STEP 3. 메뉴판 사진을 업로드하면 AI 인식 결과가 표시되고, 수정이 필요한 부분은 바로 눌러서 고칠 수 있어요. 확인이 끝나면 상품 등록이 완료돼요.

등록해야 할 상품이 많아도 걱정하지 마세요!
AI 자동 상품 등록을 사용하면 상품 입력에 들이던 시간을 크게 줄일 수 있어요. 상품 등록은 빠르게 끝내고, 손님 응대나 매장 준비처럼 더 중요한 일에 집중할 수 있죠. 앞으로도 사장님의 매장 운영 부담을 덜어줄 수 있도록 더 편리한 포스를 만들어갈게요.
이미 토스 포스를 사용 중이라면?
✅ 포스 메뉴[☰] > [상품 · 할인] > ‘상품 한번에 추가’



메뉴판 사진 한 장이면 상품과 옵션을 한 번에 등록할 수 있어요! 토스 포스와 함께 번거로운 엑셀 또는 수기 입력 없이 간편하게 상품 등록을 시작해보세요.

✅ 모든 신규 토스 포스 설치 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
포스를 처음 사용할 때 상품 등록부터 막막하게 느껴지셨던 적 있으셨나요? 포스를 새로 설치하거나 다른 포스에서 옮겨올 때, 메뉴가 많을수록 상품 등록이 가장 부담스러운 과정이었어요. 하나씩 직접 입력해야 해서 시간이 오래 걸리고, 실수도 생기기 쉬웠죠. 

메뉴판 사진으로 상품 등록을 한 번에 할 수 있어요

1시간 걸리던 상품 등록, 이제 메뉴판 사진만 올리면 1분만에 끝나요 

2026년에는 소상공인을 대상으로 창업 준비부터 성장, 디지털 전환, 경영 부담 완화까지 다양한 지원 정책이 운영돼요. 예비 창업자부터 오랜 기간 매장을 운영해 온 소상공인까지, 각자의 상황에 맞게 활용할 수 있는 사업들이 준비돼 있어요. 이번 글에서는 2026년에 운영 예정인 주요 소상공인 지원 사업을 정리해드릴게요!

*본 내용은 2026년 기준 운영 예정인 소상공인 지원 사업을 바탕으로 정리했어요. 세부 일정과 지원 요건은 변경될 수 있으니, 신청 전에는 반드시 공식 공고를 확인해 주세요.
창업과 성장을 목표로 한 소상공인 지원이 있어요
아이디어와 성장 가능성을 가진 소상공인이 창업·투자·브랜딩까지 이어갈 수 있도록 돕는 정책이에요. 사업 초기 단계부터 중장기 성장까지 연결되는 것이 특징이에요.
혁신 소상공인 창업지원 사업 (구 신사업창업사관학교)
예비 창업자를 대상으로 창업 전 과정을 체계적으로 지원하는 지원 사업이에요. 단순 교육에 그치지 않고, 점포 운영 체험과 멘토링, 사업화 자금까지 연계돼 있어 처음 창업을 준비하는 소상공인에게 실질적인 도움을 줘요.
지원 대상: 예비 창업자
지원 규모: 560명 내외 (예산 225.5억원)
신청 방법: 소상공인24 홈페이지
신청·접수 기간: 2026년 1~2월 예정
소상공인 온·오프라인 교육 사업
소상공인과 예비 창업자의 창업 및 경영 역량 강화를 목표로 한 교육 지원 사업이에요. 사업 단계와 현장 수요를 반영해 경영 개선 교육, 업종 전문기술 교육, 상생 협업교육, 온라인 교육, 찾아가는 1:1 현장 교육 등 다양한 형태의 교육 프로그램을 제공하는 것이 특징이에요.
지원 대상: 소상공인 및 예비 창업자
지원 규모: 72,000명 내외 (예산 150억원)
신청 방법: 소상공인24 홈페이지
신청·접수 기간: 2026년 2~3월 예정
*전체 교육 과정 확인 및 온라인 교육 수강은 소상공인 지식배움터(edu.sbiz.or.kr)에서 확인할 수 있어요.
디지털 환경 변화에 대응할 수 있도록 역량 강화를 지원해요
가맹점 사장님처럼 오프라인 매장을 운영하는 소상공인이 디지털 기술을 활용해 매장을 더 효율적으로 운영할 수 있도록 돕는 지원사업이에요.
스마트상점 기술보급 사업
매장 운영 효율을 높이고 인건비 부담을 줄이기 위해 스마트 기술 도입을 지원하는 사업이에요. 키오스크나 로봇 같은 하드웨어뿐 아니라, 매출 분석과 경영 관리를 돕는 소프트웨어까지 포함돼 있어 실제 매장 운영 개선 효과를 기대할 수 있어요.
지원 대상: 스마트기술 도입을 희망하는 소상공인
지원 규모: 16,000개사 내외 (예산 349억원)
신청 방법: 소상공인 스마트상점 홈페이지
신청·접수 기간: 2026년 3월 예정
💡 배리어프리 키오스크 도입도 지원 대상이에요!
스마트상점 기술보급 사업을 통해 배리어프리 키오스크 도입을 지원받을 수 있어요. 키오스크 구입뿐 아니라 렌탈 방식도 지원되기 때문에, 매장 상황에 맞게 선택할 수 있어요.
경영부담 완화 정책으로 고정비 부담을 덜어줘요
매장 운영 과정에서 발생하는 공과금, 보험료 등 필수 비용 부담을 줄이기 위한 지원 정책이에요. 매달 반복적으로 발생하는 고정비를 중심으로 지원해, 가맹점 사장님이 보다 안정적으로 매장을 운영할 수 있도록 돕는 데 초점을 두고 있어요.
소상공인 고용보험료 지원 사업
자영업자 고용보험에 가입한 소상공인의 보험료 부담을 줄이기 위한 지원 정책이에요. 매월 납부해야 하는 고용보험료의 50~80%를 최대 5년간 지원해, 보험 가입을 유지하면서도 비용 부담을 덜 수 있도록 돕는 데 초점을 두고 있어요.
지원 대상: 자영업자 고용보험 가입 소상공인
지원 규모: 약 42,200명 (예산 153억원)
신청 방법:  근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스 (신규 가입) / 소상공인24 홈페이지 (기존 가입)
신청·접수 기간: 2026년 1월
*지원 대상의 경우, 소상공인 기본법 시행령 제3조(소상공인의 범위)에 해당해야 해요.
소상공인 경영안정 바우처 사업
고정비 부담이 큰 영세 소상공인을 대상으로 공과금과 보험료 등 필수 비용에 사용할 수 있는 바우처를 지원해요. 전기·가스·수도 요금이나 4대 보험료처럼 매달 빠져나가는 필수 지출에 활용할 수 있어, 고정비 부담을 덜어주는 데 도움이 돼요.
지원 대상: 연매출 0원 초과 ~ 1억 400만 원 미만 소상공인 (잠정)
지원 규모: 약 230만개사 (예산 5,790억원)
신청 방법: 소상공인24 홈페이지
신청·접수 기간: 2026년 2월 예정
*지원 대상은 변동 가능하며, 확정 후 개별 공고 예정이에요.



2026년 소상공인 지원정책을 한눈에 정리했어요! 창업을 돕는 혁신 소상공인 창업지원부터 교육, 스마트상점 기술보급, 고용보험료 지원, 경영안정 바우처까지 주요 지원사업을 살펴보세요.

2026년에는 소상공인을 대상으로 창업 준비부터 성장, 디지털 전환, 경영 부담 완화까지 다양한 지원 정책이 운영돼요. 예비 창업자부터 오랜 기간 매장을 운영해 온 소상공인까지, 각자의 상황에 맞게 활용할 수 있는 사업들이 준비돼 있어요. 이번 글에서는 2026년에 운영 예정인 주요 소상공인 지원 사업을 정리해드릴게요!


2026년 소상공인 지원사업을 알려드려요

2026년 소상공인 지원사업 총정리

창업을 시작하면 가장 먼저 마주치는 세금이 바로 부가가치세예요. 매장에서 판매하는 거의 모든 상품·서비스 가격에 포함돼 있기 때문에, 부가세 구조를 이해하면 매출·원가·세금까지 한 번에 감이 잡혀요. 이번 글에서는 부가세가 어떤 세금인지, 어떻게 계산되는지, 그리고 언제 신고해야 하는지, 사장님 입장에서 꼭 필요한 내용만 정리해 드릴게요.
부가가치세란 무엇인가요?
부가가치세는 상품(재화)의 거래나 서비스(용역)의 제공 과정에서 추가로 더해진 가치(이윤)에 붙는 세금이에요. 예를 들어 밀가루·우유·버터를 사서 빵을 만들어 파는 경우, 재료값보다 더 비싸게 판매한 그 차이가 부가가치예요. 겉으로 보면 사업자가 내는 세금 같지만, 실제로는 손님이 결제할 때 함께 부담하고, 사장님은 이 금액을 잠깐 맡아두었다가 부가세 신고 기간에 대신 납부하는 구조예요. 
💡공급가액과 공급대가는 무엇이 다를까요?
공급가액은 부가세를 제외한 순수 상품·서비스 가격을, 공급대가는 부가세가 포함된 실제 결제 금액을 말해요.
부가가치세는 어떻게 계산되나요?
부가세는 매출세액 – 매입세액으로 계산해요. 여기서 매출세액은 손님에게 받은 부가세, 매입세액은 재료나 상품을 살 때 낸 부가세예요.
실제 예시와 함께 쉽게 이해해 보세요!
재료를 50만 원(부가세 별도)에 사서 완성 상품을 80만 원(부가세 별도)에 판매했다고 해볼게요. 이때 재료에 붙은 부가세는 5만 원, 판매할 때 받은 부가세는 8만 원이에요. 그러면 사장님이 실제로 납부해야 할 부가세는 8만 원(매출세액) – 5만 원(매입세액) = 3만 원으로, 실제로 새롭게 발생한 가치(80–50=30만 원)의 10%와 같아요. 손님은 88만원을 결제하고, 사장님은 3만 원을 신고 기간에 납부하면 돼요.
누가 부가가치세를 내야 하나요?
영리 목적이든 아니든, 사업 형태로 상품을 팔거나 서비스를 제공한다면 부가세 신고 의무가 생겨요. 카페, 음식점, 베이커리, 소매점, 미용실, 헬스장처럼 일반 소비자를 상대로 매출이 발생하는 대부분의 매장은 부가세 과세 대상이에요. 
*미가공식료품 등 생필품 판매, 의료 · 교육 관련 용역 제공 등만 하는 경우 부가세 신고 의무가 없어요.
일반과세자와 간이과세자는 어떻게 다른가요?
부가세는 과세 유형에 따라 방식이 달라져요. 일반과세자와 간이과세자를 나누는 구분 기준은 연 매출이에요.
일반과세자는 연간 매출액이 10,400만 원 이상인 경우에 해당돼요.
간이과세자는 연간 매출액이 10,400만 원 미만인 경우에 해당돼요.
일반과세자는 세율이 10%로 높지만, 대신 매입세액을 전액 공제 받을 수 있어요. 반대로 간이과세자는 낮은 세율이 적용되지만, 매입세액 공제는 0.5%만 인정돼요.
💡 연 매출 4,800만 원 미만인 간이과세자는 부가세 납부가 면제돼요
공급대가의 합계액이 4,800만 원 미만인 간이과세자는 부가가치세 납부 의무가 면제돼요. 다만, 납부만 면제될 뿐 부가세 신고 의무는 그대로 유지되기 때문에 정해진 기간에 반드시 신고해야 해요.
부가가치세 신고·납부 기간은 언제인가요?
부가가치세는 6개월 단위로 이루어져요. 사업자 유형에 따라 부가세를 신고·납부하는 횟수가 달라요. 법인은 예정신고까지 포함해 연 4회, 개인 일반과세자는 매년 1월, 7월로, 연 2회 신고해요.






💡 간이과세자는 연 1회만 신고해요.
일반과세자는 1년에 2번 부가가치세를 신고하지만, 간이과세자는 매년 1월에 한 번만 신고하면 돼요.
부가세 신고는 어떻게 하면 되나요?
부가세 신고는 홈택스 > 세금신고 > 부가가치세 과세신고에서 할 수 있어요. 국세청에서 부가세 신고를 돕는 교육 영상을 제공하고 있어, 처음 신고하는 사장님도 어렵지 않게 따라할 수 있어요.
부가세 신고를 준비할 때 사장님이 챙겨두면 좋아요
매출·매입 자료는 미리 정리해요. 현금영수증·세금계산서·신용카드 매출전표 내역을 꾸준히 모아두면 매입세액 공제를 정확하게 받을 수 있어요.
과세 유형을 주기적으로 점검해요. 일반과세자·간이과세자 구분에 따라 부담하는 매출세액과 매입 공제율이 달라지니, 매출 규모에 맞는 유형인지 주기적으로 확인해 주세요.
신고 시기를 기준으로 자금 흐름을 계획해요. 부가세는 1월·7월에 납부가 집중되기 때문에, 해당 시기에 현금이 모자라지 않도록 미리 자금을 확보해 두면 운영 부담이 줄어요.
💡 토스오더 픽업주문 사장님이라면, 포스에서 부가세 신고자료를 받을 수 있어요!
픽업주문의 매출은 PG 결제라 부가세 자료를 받기가 어려웠어요. 하지만 토스오더 픽업주문를 이용하는 사장님이라면, 포스에서 손쉽게 부가세 신고자료를 다운 받아 신고 가능해요.
부가가치세 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 부가세는 언제 환급받을 수 있나요?
일반환급은 신고기한 종료일로부터 30일 이내 환급돼요. 사업 설비 신설·취득·확장의 경우 조기환급 대상이 될 수 있어, 이 경우 확정신고 기한 경과 후 15일 이내 환급돼요.
Q. 일반과세자<>간이과세자 전환은 언제 이루어지나요?
직전 연도 매출액 합계가 1억 400만 원 이상이면, 다음 해 7월 1일부로 일반과세자로 전환돼요. 반대로 매출이 감소하면 간이과세자로 다시 돌아갈 수 있어요.
Q. 부가세 납부 기한을 놓치면 어떻게 되나요?
기한을 놓치면 무신고 가산세가 부과돼요. 다만 기한이 지나도 기한 후 신고가 가능해요. 기한 경과일로부터 1개월 이내 신고 시 가산세 50%, 1~3개월 이내 신고 시 30%, 3~6개월 이내 신고 시 20% 경감돼 부담을 줄일 수 있어요.


부가가치세가 무엇인지부터 계산 방법, 일반·간이과세자 구분, 신고·납부 기간까지, 사장님이 꼭 알아야 할 내용을 쉽게 정리했어요. 부가세가 처음이거나 헷갈렸다면 지금 확인해 보세요.

창업을 시작하면 가장 먼저 마주치는 세금이 바로 부가가치세예요. 매장에서 판매하는 거의 모든 상품·서비스 가격에 포함돼 있기 때문에, 부가세 구조를 이해하면 매출·원가·세금까지 한 번에 감이 잡혀요. 이번 글에서는 부가세가 어떤 세금인지, 어떻게 계산되는지, 그리고 언제 신고해야 하는지, 사장님 입장에서 꼭 필요한 내용만

부가가치세, 사장님들한테 필요한 정보를 알려드려요

부가세란? 일반·간이과세자 구분부터 신고 기간, 방법까지 알려드려요

현금영수증 처리가
쉬워지는 토스 포스

“우리 매장은 현금영수증 의무발행이 아니겠지”라고 생각하셨다면 한 번 더 확인해보는 게 좋아요. 2026년부터 현금영수증 의무발행 업종이 확대되면서, 기존에는 의무가 없던 업종도 포함될 수 있어요. 
현금영수증이란 무엇일까요?
현금영수증은 현금 거래를 투명하게 기록하는 가장 기본적인 증빙이에요. 고객은 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있고, 사장님은 매출·지출 내역이 명확해져 세무 부담을 줄일 수 있죠. 
10만 원 이상 현금 거래가 발생했을 때, 손님이 요청하지 않더라도 사업자가 반드시 현금영수증을 발급해야 해요. 의무를 지키지 않으면 미발급 금액의 20%가 가산세로 부과돼요. 의무발행업종은 현금영수증 가맹점 가입도 필수라, 가맹점에 가입하지 않거나 기한을 놓치면 추가 가산세가 부과될 수 있어요.
2026년에 포함되는 현금영수증 의무발행 업종은 어디인가요?
국세청은 2026년부터 현금영수증 의무발행 업종을 추가로 확대한다고 밝혔어요. 현금 거래가 많은 4개 업종이 해당돼요. 내년에 새로 추가되는 현금영수증 의무발행업종은 아래와 같아요.






*의무발행업종 해당 여부는 통계청의 한국표준산업분류를 기준으로 구분해요.
간이과세자도 해당되나요?
네. 현금영수증 의무발행은 과세 유형이 아니라 업종 기준으로 적용돼요. 그래서 간이과세자라 하더라도, 의무발행 업종에 포함되면 현금영수증을 반드시 발급해야 해요. 
사장님은 무엇을 준비하면 좋을까요?
2026년을 앞두고 아래 세 가지를 미리 점검해보면 좋아요.
1️⃣ 내 매장의 업종 코드가 의무발행 대상에 해당하는지 확인해 보세요.
2️⃣ 현금 결제가 발생했을 때 현금영수증을 즉시 발급할 수 있는 환경이 갖춰져 있는지 점검해 보세요.
3️⃣ 발급 누락을 막기 위해 현금영수증 처리가 간편한 포스 설정이 되어 있는지도 함께 확인해 두면 좋아요.
💡 토스 포스를 사용하면 현금영수증 관리가 쉬워져요!
결제가 끝난 후에도 현금영수증을 발급할 수 있고, 취소 시 발급 용도가 자동 설정돼 처리가 훨씬 빨라져요. 자진발급 기능이 있어, 의무발행업종이라면 발행 누락을 막는 데 큰 도움이 돼요.
현금영수증 의무발행 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 내 매장이 현금영수증 의무발행 대상 여부인지 어떻게 확인하나요?
국세청 홈택스에 로그인한 후, [현금영수증 가산세 및 가맹점 가입의무 조회] 메뉴에서 확인할 수 있어요.
Q. 고객의 인적사항을 모르거나, 발급을 원하지 않는 경우에는요?
이럴 때는 국세청에서 정한 지정번호(010-000-1234)로 무기명 발급을 하면 돼요. 다만, 거래일로부터 5일 이내에 처리해야 해요.
Q. 현금영수증 단말기가 없는 경우에는 어떻게 발급할 수 있나요?
단말기가 없다면 국세청 홈택스·손택스, 또는 국세상담센터를 통해 직접 발급할 수 있어요. 다만, 매장에서 현금 결제가 자주 발생한다면 발급 누락을 줄이기 위해 포스나 단말기 연동 여부를 점검해보는 것도 도움이 돼요.


2026년부터 현금영수증 의무발행 업종이 확대돼요. 새롭게 포함되는 업종과 간이과세자 적용 여부, 사장님이 미리 준비해야 할 사항을 정리했어요. 우리 매장이 해당되는지 지금 확인해 보세요.

“우리 매장은 현금영수증 의무발행이 아니겠지”라고 생각하셨다면 한 번 더 확인해보는 게 좋아요. 2026년부터 현금영수증 의무발행 업종이 확대되면서, 기존에는 의무가 없던 업종도 포함될 수 있어요. 
현금영수증이란 무엇일까요?
현금영수증은 현금 거래를 투명하게 기록하는 가장 기본적인 증빙이에요. 고객은 연말정산 시 소득공

2026년, 새로 추가되는 현금영수증 의무발행 업종은?

2026년부터 현금영수증 의무발행 업종이 확대돼요

사장님들의 의견을
귀담아 듣는 토스 포스

사장님, 안녕하세요. 토스플레이스입니다. 2025년도 함께해 주셔서 진심으로 감사드려요.
2025년 한 해 동안 사장님들과 함께 더 나은 매장 운영을 고민하며 여러 변화를 만들어왔어요. 다양한 지역에서 더 많은 사장님을 만나게 되면서, 필요한 기능을 더욱 빠르게 제공하기 위해 노력한 한 해이기도 했어요.
오늘은 올 한 해를 함께 돌아보며 어떤 변화들이 있었는지 톺아보려 해요. 사장님과 함께 만들어간 2025년, 어떤 순간들이 있었는지 같이 살펴볼까요? 🎁 글 마지막에는 작은 선물도 준비되어 있으니 놓치지 마세요!
*‘톺아보다’는 ‘샅샅이 훑어 가며 살피다’라는 뜻으로, 사장님과 함께한 2025년의 순간들을 하나씩 살펴본다는 의미를 담았어요.
2025년, 더 많은 사장님과 함께한 한 해였어요
20만 개가 넘는 가맹점과 함께했어요
토스플레이스를 사용하는 매장이 올해 20만 곳을 넘어섰어요. 지난해 12월에는 약 8만 5천 개 매장과 함께 했는데요. 올해 10월에는 가맹점 수가 20만 곳을 돌파하며 더 많은 사장님과 함께할 수 있었어요. 
더 다양한 지역의 사장님과 함께했어요

토스플레이스를 사용하는 매장은 수도권을 넘어 다양한 지역으로 확산되었어요. 덕분에 전국 곳곳에서 토스 단말기를 쉽게 만나볼 수 있었어요.
많은 사장님이 선택해 주신 만큼, 다양한 의견이 모였어요
올해 사장님들이 보내주신 크고 작은 의견이 총 23,485건! 매장에서 느끼신 불편함이나 필요하신 기능 요청을 기반으로 꾸준히 개선을 이어왔어요. 그 결과, 결제 안정성을 강화하고, 자유롭게 내용을 작성할 수 있는 홍보 메시지와 홍보 쿠폰, 그리고 저울 무게 기반 계산 등 여러 기능이 새로 생겼죠.
사장님들이 보내주신 의견은 모두 꼼꼼히 챙겨보고 있으니, 사용하며 아쉽거나 필요한 부분이 있다면 [의견 보내기]를 통해 알려주세요! 
2025년, 고객들이 체감할 수 있는 새로운 경험을 만들었어요
올해는 손님이 매장에서 바로 경험할 수 있는 기능들을 많이 시도한 한 해였어요. 덕분에 사장님도 더 좋은 매장 경험을 제공할 기회가 많아졌어요.
매장의 결제 경험이 더 안정적이고 편해졌어요

페이스페이가 도입되면서 얼굴만으로 결제할 수 있는 새로운 방식이 자리 잡았어요. 출시 3개월 만에 50만 건의 결제가 이루어졌고, 결제한 고객 10명 중 6명이 다시 페이스페이를 이용했어요.
삼성페이 결제 안정성을 강화했어요. 결제 버튼을 구분해 정확도를 높였고, 인식 속도도 최대 3배 빨라지면서 결제 오류가 크게 줄었어요.
손님이 참여할 수 있는 기능들이 매장에 즐거움을 더했어요

토스 프론트에서 손님이 직접 참여하는 다양한 이벤트를 꾸준히 선보였어요. 
쿼카 이벤트는 프론트로 혜택받기의 첫 이벤트로, 총 7,749개 매장이 함께했어요.
토끼 이벤트는 추석 맞이 이벤트로, 총 82,737개 매장에서 144,466명의 고객이 함께했어요.
다람쥐 이벤트는 빼빼로데이 이벤트로, 총 91,441개 매장에서 189,934명의 고객이 함께했어요.
사장님들은 공통적으로 “참여가 간단했고, 손님 반응이 좋아서 매장에서도 부담 없이 활용할 수 있었다”고 말씀해주셨어요. 크리스마스를 맞이해 곰 이벤트도 진행 중이니, 많은 관심 부탁 드려요!
2025년, 갑작스러운 변화에도 빠르게 대응했어요 
민생회복 소비쿠폰에 빠르게 대응했어요

2025년 7월 21일 민생회복 소비쿠폰 신청이 시작되며 매장에서 대응할 수 있는 기능이 필요했어요. 이에 토스플레이스는 사장님께 필요한 기능을 바로 제공하기 위해 빠르게 움직였어요.
7월 25일, 토스 프론트 화면에 소비쿠폰 가능 매장임을 표시하는 스티커 기능을 제공해, 지금까지 총 116,583개 매장에서 사용했어요.
7월 30일, 소비쿠폰 사용 가능 매장임을 안내하는 메시지 발송 기능을 제공해, 지금까지 총 1,083개 매장에서 912,431개 메시지를 발송했어요.
2025년, 사장님과 만나 서로의 경험을 나눈 순간이 많았어요

웨비나에서 많은 사장님과 노하우를 공유했어요
2025년 3월, 예비 창업자와 초기 창업자를 위한 비즈니스 스쿨 웨비나를 진행했어요. 3,000명이 넘는 사장님이 참여해 신규 고객 확보, SNS 홍보, 단골 유치 등 다양한 주제에 대한 꿀팁을 공유했어요.
토플크루와 함께 매장의 이야기를 콘텐츠로 전했어요
2025년 6월에는 사장님이 직접 콘텐츠로 만드는 토플크루 활동을 시작했어요. 10명의 사장님이 참여해 생생한 운영 경험을 나누며 다른 사장님들이 참고할 수 있는 이야기가 많이 공유됐어요.
20만 번째 매장을 함께 축하했어요
토스플레이스를 선택한 20만 번째 매장을 축하하기 위해 작은 기념 이벤트를 진행했어요. 많은 사장님들과 함께 성장해온 여정을 자연스럽게 떠올릴 수 있었던 의미 있는 순간이었어요.
2025년 연말맞이 프론트 배경화면을 준비했어요
2025년을 따뜻하게 마무리할 수 있도록 연말 분위기를 담은 프론트 배경화면을 준비했어요! 포근한 연말 배경화면으로 바꿔보세요.

🎁 2026년 새해를 맞이해 신년 분위기가 담긴 배경화면도 준비 중이니 조금만 기다려주세요!
프론트 배경화면 설정 방법을 알려드려요
STEP 1️⃣ 포스 메뉴 [三] → [설정] → [고객용 배경화면] 순으로 눌러주세요.
STEP 2️⃣ ‘기본배경’ 탭에서 이미지를 선택하고 ‘저장’ 버튼을 누르면 끝이에요.


2025년, 토스플레이스와 사장님이 함께한 순간들을 모았어요. 한 해 동안 어떤 변화들이 있었는지 확인해보세요! 깜짝 선물도 준비되어 있어요.

사장님, 안녕하세요. 토스플레이스입니다. 2025년도 함께해 주셔서 진심으로 감사드려요.
2025년 한 해 동안 사장님들과 함께 더 나은 매장 운영을 고민하며 여러 변화를 만들어왔어요. 다양한 지역에서 더 많은 사장님을 만나게 되면서, 필요한 기능을 더욱 빠르게 제공하기 위해 노력한 한 해이기도 했어요.
오늘은 올 한 해