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매장 운영이 더 편해지는
토스 포스

카페 창업을 준비할 때와 직접 운영할 때는 신경 써야 할 것들이 조금 달라져요. 처음에는 어떤 커피를 선보일지, 공간을 어떻게 꾸밀지 고민했다면 문을 연 뒤에는 운영을 위해 매일 반복하는 일들이 중요해지죠. 손님의 주문을 받고 결제하거나 하루 매출을 확인하는 일처럼요. 처음엔 다 비슷해 보였던 포스도 매일 사용하다 보면 작은 차이가 꽤 크게 느껴질 수 있어요.

행운동 골목에서 핸드드립 커피와 디저트를 선보이는 로스터리 카페 유에키 사장님도 처음에는 포스가 다 비슷하다고 생각했어요. 하지만 토스 포스를 직접 사용하면서 기존 포스에서는 느끼지 못했던 편리함을 하나씩 발견했죠. 그렇다면 매장을 운영하면서 어떤 순간에 토스 포스가 특히 편리하다고 느꼈을까요?
상품 등록부터 옵션 선택까지 포스에서 편하게 할 수 있어요

새로운 메뉴를 꾸준히 선보이다 보니 포스에 상품을 추가하거나 기존 메뉴를 빼야 할 때도 있어요. 토스 포스에서는 상품을 직접 등록하고 삭제할 수 있고, 메뉴마다 색깔과 위치도 다르게 설정할 수 있어요. 덕분에 상품을 한눈에 구분하기 좋아 주문을 받을 때도 훨씬 편해졌어요.
주문을 받을 때 옵션을 선택하는 것도 이전보다 쉬워졌어요. 예전에 사용했던 포스에서는 음료에 추가 옵션을 넣으려면 화면을 넘겨 해당 항목을 찾아야 했거든요. 하지만 토스 포스는 상품을 선택하면 아이스·핫부터 사이즈, 추가 옵션까지 보기 쉽게 나와 있어요. 여러 화면을 오가지 않고 필요한 옵션을 바로 찾을 수 있죠.
상품을 추가하거나 빼는 것도 자유롭고, 
색깔로 구분할 수 있어서 눈에 잘 보여요.
매출 리포트를 보며 잘 팔리는 메뉴와 뺄 메뉴를 정해요

매장을 운영할 때는 하루 매출뿐 아니라 어떤 메뉴가 얼마나 팔렸는지 확인하는 것도 중요해요. 특히 새로운 메뉴를 다양하게 시도하다 보니 상품별 판매량도 꼼꼼히 살펴봐야 하죠. 토스 포스의 매출 리포트에서는 일별 매출과 상품별 매출을 모두 확인할 수 있어, 잘 팔리지 않는 메뉴는 과감하게 빼고 다음에 어떤 메뉴를 선보일지 고민할 때도 참고하고 있어요.
신메뉴를 많이 내는 편이라 안 나가는 건 과감하게 빼요. 
매출 내역을 보면서 어떤 메뉴를 빼고, 또 어떤 메뉴를 새로 만들어볼지 고민해요.
매장에 없어도 핸드폰으로 매출을 확인해요

매장에 없을 때도 오늘 매출이 얼마나 나왔는지 궁금해져요. 토스 포스는 모바일에서도 사용할 수 있고, 토스 비즈니스 앱에서도 매출 리포트를 확인할 수 있어 매장 밖에서도 매출 현황을 살펴보기 편해요. 그래서 아침에 눈을 뜨자마자 확인하고, 퇴근길에도 오늘 얼마나 팔렸는지 다시 살펴볼 만큼 자주 활용하고 있어요.
핸드폰으로 매출을 볼 수 있으니까 눈 뜰 때도 보고, 
퇴근할 때도 오늘 얼마 했나 확인해요.
💡 토스 비즈니스 앱이란?
매장에 없어도 모바일로 토스 포스의 주문·결제 현황과 매출, 정산 내역을 확인할 수 있는 앱이에요. 진행 중이거나 완료·취소된 주문 건수도 한눈에 볼 수 있어, 매장 밖에서도 주문 상황을 파악할 수 있어요.
영수증에도 유에키만의 모습을 담았어요

토스 포스에 관심을 갖게 된 계기 중 하나가 영수증이었어요. 다른 매장에서 로고가 예쁘게 들어간 영수증을 보고 유에키에서도 해보고 싶다는 생각이 들었거든요. 그래서 지금은 영수증 상단에 유에키의 로고를 넣고, 홀 손님에게 작은 편지처럼 함께 건네고 있어요. 영수증을 사진으로 찍거나 챙겨가는 손님도 있고, 로고 부분만 뜯어 다이어리에 붙이는 손님도 있었어요. 결제하고 나면 버려지기 쉬운 영수증이 누군가에게는 간직하고 싶은 물건이 된 거죠.
영수증을 사진으로 찍으시는 손님도 있고, 가져가시는 분도 있어요. 
위에만 뜯어서 다이어리에 붙이시는 분도 있더라고요.
단골손님은 이제 말없이 얼굴로 결제해요

단골손님 중에는 별다른 말 없이 프론트 앞에 서서 얼굴로 바로 결제하는 분도 있어요. 핸드폰이나 지갑에서 카드를 꺼내지 않고 얼굴만 인식하면 되니 손님들도 자연스럽게 사용하고 있죠. 체감상 손님 10명 중 6명 정도가 페이스페이를 이용할 만큼, 예상보다 많은 손님이 사용하고 있어요.
핸드폰이나 지갑 꺼낼 필요 없이 얼굴만 대면 되니까 편하신가 봐요. 
생각보다 많은 손님이 페이스페이를 사용하셔서 저도 놀랐어요.
포스는 다 비슷한 줄 알았는데 써보니 달랐어요

처음에는 포스마다 큰 차이가 없을 거라 생각했지만, 토스 포스를 직접 써보니 생각이 달라졌어요. 필요한 기능을 쉽게 찾을 수 있을 만큼 직관적이고, 새로운 기능이 꾸준히 추가되는 점도 마음에 들었거든요. 매일 사용하는 포스인 만큼 작은 부분에서 느껴지는 편리함이 더 크게 다가왔어요.
할머니, 할아버지도 쓸 수 있을 정도로 직관적이지 않나 싶어요.


매일 쓰는 포스, 작은 차이가 매장 운영을 얼마나 바꿀까요? 행운동 로스터리 카페 유에키 사장님이 토스 포스를 사용하며 느낀 변화를 소개해요.

카페 창업을 준비할 때와 직접 운영할 때는 신경 써야 할 것들이 조금 달라져요. 처음에는 어떤 커피를 선보일지, 공간을 어떻게 꾸밀지 고민했다면 문을 연 뒤에는 운영을 위해 매일 반복하는 일들이 중요해지죠. 손님의 주문을 받고 결제하거나 하루 매출을 확인하는 일처럼요. 처음엔 다 비슷해 보였던 포스도 매일 사용하다 보면 

포스는 다 비슷한 줄 알았는데 토스 포스를 써보니 달랐어요 | 유에키

매장 운영이 편해지는
토스 단말기

9월에 주말 알바나 단기 알바에게 급여를 주셨다면, 11월 2일까지 국세청에 지급명세서를 내셔야 해요. 원천세 신고를 이미 하셨어도 지급명세서는 따로 내는 서류예요. 기한을 놓치면 지급액의 0.25%가 가산세로 붙어요. 금액은 작아 보여도 매달 돌아오는 서류라, 한 번 흐름을 잡아두시면 다음 달부터 훨씬 가벼워져요.
지급명세서란 무엇인가요?
지급명세서는 사장님이 누구에게 얼마를 지급했는지 소득자별로 국세청에 알리는 서류예요. 원천세 신고는 떼어서 납부한 세금의 총액만 신고하는 것이고, 사람별 지급 내역은 지급명세서로 확정돼요. 그래서 원천세를 이미 신고하셨어도 지급명세서는 별도로 제출해야 해요.
일용근로소득 지급명세서는 누가 언제까지 내야 하나요?
일용근로소득 지급명세서는 일용근로자에게 급여를 지급한 사장님이 지급한 달의 다음 달 말일까지 매월 제출해요. 2026년 9월에 지급한 급여는 원래 10월 31일이 기한인데, 10월 31일이 토요일이라 다음 영업일인 11월 2일 월요일까지예요.
음식점, 카페, 미용실, 소매점처럼 단기 알바를 쓰는 매장이라면 업종과 상관없이 해당돼요. 일당이 적어서 세금을 떼지 않은 달에도 지급명세서 세액란에는 0으로 적어요. 일용근로소득의 원천징수세액은 일급에서 비과세소득을 뺀 뒤 15만원을 공제하고, 여기에 6%를 곱한 금액에서 근로소득세액공제 55%를 빼서 계산해요. 이렇게 나온 세액이 1,000원 미만이면 소액부징수라고 해서 소득세를 떼지 않아요.
간이지급명세서는 일용근로소득 지급명세서와 뭐가 다른가요?
간이지급명세서는 일용근로소득이 아닌 소득을 지급했을 때 내는 서류예요. 프리랜서에게 3.3%를 떼고 지급한 사업소득, 일회성 인적용역 기타소득이 여기에 들어가요. 이 두 가지도 지급한 달의 다음 달 말일까지 매월 제출해서, 9월 지급분은 똑같이 11월 2일이 기한이에요. 반면 상시 직원 급여에 대한 간이지급명세서(근로소득)는 반기마다 내서 이번 기한 대상이 아니에요.






지급명세서를 늦게 내면 가산세가 얼마인가요?
일용근로소득 지급명세서와 간이지급명세서는 기한을 넘기면 지급금액의 0.25%가 가산세로 붙어요. 다만 기한이 지난 뒤 1개월 안에 제출하면 0.125%로 절반이 돼요. 9월 지급분이라면 12월 2일까지 제출하시면 여기에 해당해요.





지급명세서는 어디서 어떻게 제출하나요?
지급명세서는 홈택스에서 제출해요. 홈택스에 로그인한 뒤 지급명세서 메뉴에서 해당 서류를 고르고, 과세연월과 제출연월, 원천징수의무자 정보를 입력한 다음 소득자 인적사항과 지급 내역을 등록하면 돼요. 알바의 주민등록번호와 근무일수, 지급액을 미리 정리해 두시면 훨씬 빨라요. 근로복지공단에 근로내용 확인신고를 하면서 국세청 일용근로소득 신고란까지 채우셨다면, 일용근로소득 지급명세서는 따로 내지 않아도 돼요.



9월에 일용직·단기 알바 급여를 지급했다면 11월 2일까지 지급명세서를 내야 해요. 원천세 신고와 차이, 간이지급명세서 대상, 가산세까지 정리했어요.

9월에 주말 알바나 단기 알바에게 급여를 주셨다면, 11월 2일까지 국세청에 지급명세서를 내셔야 해요. 원천세 신고를 이미 하셨어도 지급명세서는 따로 내는 서류예요. 기한을 놓치면 지급액의 0.25%가 가산세로 붙어요. 금액은 작아 보여도 매달 돌아오는 서류라, 한 번 흐름을 잡아두시면 다음 달부터 훨씬 가벼워져요.
지급

일용근로소득 지급명세서 제출기한 11월 2일, 9월에 알바 급여 주셨다면 챙겨보세요

매장 운영이
더 쉬워지는 단말기

매장에서 일하던 직원이 갑자기 다쳐 당황했던 적 있나요? 주방에서 칼에 손을 베이거나 뜨거운 물에 화상을 입었다면 치료비는 누가 부담해야 하는지, 산재보험으로 처리할 수 있는지 고민될 수 있어요. 그렇다면 어떤 경우에 산재로 인정받을 수 있을까요? 아르바이트생도 산재 처리가 가능한지부터 신청 방법, 보상 범위, 사장님이 별도로 신고해야 하는 상황까지 알려드릴게요.

산재(산업재해)란 무엇인가요?
산재란 산업재해의 줄임말로, 직원이 업무 때문에 다치거나 질병에 걸리는 경우를 말해요. 이러한 재해가 발생하면 직원은 치료비를 부담하거나 치료 기간에 일을 하지 못해 소득이 줄어들 수 있어요. 이때 산재보험을 통해 치료에 필요한 비용과 일을 하지 못한 기간에 대한 보상 등을 받을 수 있어요.
산재로 인정 가능한 경우는 무엇인가요?
직원이 업무와 관련해 다치거나 질병에 걸렸다면 산재로 인정받을 수 있어요. 대표적으로 다음과 같은 경우가 있어요.
업무상 사고: 업무를 수행하거나 업무와 관련된 활동을 하다가 사고가 발생한 경우
업무상 질병: 업무 수행이나 근무 환경으로 인해 질병이 발생한 경우
출퇴근 재해: 통상적인 경로와 방법으로 출퇴근하다 사고가 발생한 경우
아르바이트생도 산재보험 혜택을 받을 수 있나요?
정규직뿐 아니라 아르바이트생이나 일용직 직원도 산재보험 혜택을 받을 수 있어요. 산재보험은 원칙적으로 근로자를 한 명이라도 고용하는 사업장에 적용돼요. 따라서 단기간 일하는 아르바이트생도 업무상 재해를 입었다면 산재보상을 받을 수 있어요. 산재보험 가입 신고가 누락된 경우에도 산재보험 적용 사업장의 근로자라면 산재 신청이 가능해요. 
직원 산재 신청은 어떻게 하나요?
산재 신청은 사장님의 승인 없이 직원이 직접 할 수 있어요. 직원이 근로복지공단에 신청하면 공단에서 업무상 재해에 해당하는지 판단해요. 산재 신청은 다음과 같은 순서로 진행돼요.
의료기관에서 진료받기: 업무 중 다친 직원이 의료기관에서 진료를 받아요.
요양급여 신청하기: 요양급여신청서와 의학적 소견서 등 필요한 서류를 준비해 근로복지공단에 신청해요.
산재 인정 여부 심사받기: 근로복지공단에서 사고 경위와 업무 관련성 등을 검토해요.
산재보험급여 받기: 업무상 재해로 인정되면 해당 요건에 따라 요양급여 등 보험급여를 받을 수 있어요.
산재 처리하면 직원은 어떤 보상을 받을 수 있나요?
산재로 인정되면 치료비뿐 아니라 치료 때문에 일하지 못한 기간에 대한 보상도 받을 수 있어요. 대표적으로 요양급여와 휴업급여가 있고, 직원의 상태와 법정 요건에 따라 다른 보험급여도 지급될 수 있어요.
요양급여: 진료비, 간병료 등 산재 치료에 필요한 비용을 지원해요. 
휴업급여: 치료 때문에 일하지 못한 기간에 대해 원칙적으로 1일 평균임금의 70%를 지급해요.
장해급여: 치료가 끝난 뒤 신체에 장해가 남은 경우 지급해요.
간병급여: 치료 후에도 일정한 요건에 따라 간병이 필요한 경우 지급해요.
유족급여: 업무상 재해로 직원이 사망한 경우 유족에게 지급해요.
장례비: 업무상 재해로 직원이 사망한 경우 장례를 치른 사람에게 지급해요.
상병보상연금: 장기간 치료 중 일정한 법정 요건을 충족하면 지급해요.
직업재활급여: 일정한 요건을 충족하는 산재 근로자의 직업훈련 등을 지원해요.
*요양급여는 3일 이내의 치료로 나을 수 있는 경우, 휴업급여는 치료 때문에 취업하지 못한 기간이 3일 이내인 경우 지급되지 않아요. 이때는 근로기준법에서 정한 기준에 따라 사장님이 직접 부담해야 해요.
직원이 다쳤다면 사장님도 별도로 신고해야 하나요?
업무상 재해로 직원에게 3일 이상의 휴업이 필요한 경우, 사장님은 산업재해조사표를 제출해야 해요. 직원이 산재를 신청했다고 해서 사장님의 산업재해 발생 보고 의무가 없어지는 것은 아니에요. 산업재해조사표는 사고 발생일부터 1개월 이내에 관할 지방고용노동관서에 제출해야 해요.
여기서 중요한 건 3일 이상 휴업이 필요한 상태인지예요. 실제로 3일을 쉬었는지만으로 판단하지 않고 의사의 진단소견 등 객관적인 근거를 살펴봐요. 따라서 직원이 출근했거나 실제 휴업일이 3일보다 적더라도, 의학적으로 3일 이상 휴업이 필요한 부상이었다면 산업재해조사표 제출 대상이 될 수 있어요.


직원이 매장에서 일하다 다쳤다면 산재 처리를 어떻게 해야 할까요? 알바생 산재 적용 기준부터 신청 방법, 치료비 보상, 사장님의 신고 의무까지 알아봐요.

매장에서 일하던 직원이 갑자기 다쳐 당황했던 적 있나요? 주방에서 칼에 손을 베이거나 뜨거운 물에 화상을 입었다면 치료비는 누가 부담해야 하는지, 산재보험으로 처리할 수 있는지 고민될 수 있어요. 그렇다면 어떤 경우에 산재로 인정받을 수 있을까요? 아르바이트생도 산재 처리가 가능한지부터 신청 방법, 보상 범위, 사장님이 

알바생도 산재 처리 가능할까? 산재 인정 기준부터 신청 방법까지



외국인 손님이 방문했을 때 주문이나 결제 방법을 설명하려면 막막할 수 있어요. 특히 예약 확인이나 메뉴 재료, 결제 오류처럼 정확한 안내가 필요한 상황에서는 말로 설명하기 어려울 때도 있죠. 이 자료에는 매장에서 자주 사용하는 영어·중국어·일본어 필수 문장 100개를 상황별로 정리했어요. 
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얼굴 인식 후 결제가 완료되지 않을 때 | 페이스페이 FAQ #5

10.29-10.31
마이프차 창업박람회

✅ 이 콘텐츠는 마이프차에서 발행한 「프랜차이즈 창업가이드 7: 온라인 상권분석으로 입지 선정하는 법」 기반으로 작성되었어요.
프랜차이즈 창업을 준비하면서 마음에 드는 브랜드를 찾았어도 막상 어디에 매장을 열어야 할지 고민될 수 있어요. 유동인구가 많은 곳이 좋을지, 주거지역에 가까운 곳이 좋을지 판단하기 어렵고, 여러 후보지를 직접 방문해 비교하는 것도 쉽지 않죠.
이럴 때 온라인 상권분석을 활용하면 관심 지역의 인구와 주변 시설, 경쟁 업체 현황 등을 미리 살펴볼 수 있어요. 이번 글에서는 매장 위치가 고민인 사장님을 위해 프랜차이즈 창업 입지를 선정하기 전 꼭 확인해야 할 3가지를 알려드릴게요!
프랜차이즈 창업 전, 상권분석은 왜 해야 할까?
온라인 상권분석은 매장 주변에 어떤 고객이 있고, 사람들이 주로 어디에서 오가는지 살펴보는 과정이에요. 관심 지역의 특성을 미리 알아두면 여러 창업 후보지를 비교하기도 한결 수월해지죠. 온라인으로 후보지를 좁힌 뒤 직접 현장을 방문하면 입지를 더 효율적으로 살펴볼 수 있어요.

1. 우리 브랜드의 잠재 고객은 얼마나 있을까요?
프랜차이즈 브랜드의 주요 고객층이 매장 주변에 얼마나 거주하는지 확인해야 해요. 온라인 상권분석으로 다음 정보를 살펴보면 좋아요.
주거 형태별 세대 수: 반경 100m~3km 내 아파트, 오피스텔, 빌라, 단독주택의 세대 수
거주·직장 인구: 해당 지역의 추정 거주 인구와 직장 인구 수
연령별 인구 구성: 청년층, 중장년층 등 연령대별 인구 비중
거주 인구가 많더라도 브랜드의 주요 고객층이 적다면 적합한 입지인지 다시 살펴볼 필요가 있어요. 단순히 인구가 많은 곳보다 브랜드를 이용할 가능성이 높은 고객이 충분한 지역인지 확인하는 것이 중요해요.
관심 있는 지역의 상권분석 데이터가 보고싶다면?
2. 브랜드에 적합한 입지일까요?
프랜차이즈 업종과 잘 맞는 시설이 주변에 있는지, 고객이 매장까지 편리하게 방문할 수 있는지 확인해야 해요. 학교, 병원, 쇼핑몰, 오피스 등 주변 시설에 따라 적합한 업종이 달라질 수 있어요.
학교·대학교: 스터디카페, 학원 등 학습 관련 업종
병원·종합 의료시설: 약국, 카페, 식당 등
대형 쇼핑몰·오피스: 카페, 푸드코트, 편의점 등
교통 환경도 함께 살펴봐야 해요. 지하철역과 버스 정류장에서 매장까지 얼마나 가까운지, 주차는 편리한지 확인하는 것이 좋아요. 온라인 상권분석으로 주변 학교·병원·보육시설 수와 대중교통의 일평균 승하차 인구까지 살펴보면 매장 주변에 사람들이 얼마나 많이 오가는지 가늠해볼 수 있어요.
3. 같은 업종의 매장이 얼마나 있을까요?
창업하려는 프랜차이즈와 같은 업종의 매장이 얼마나 있는지, 어떤 브랜드가 자리 잡고 있는지 확인해야 해요. 예를 들어 무인빨래방 프랜차이즈를 창업한다면 반경 1km 내 기존 매장 수와 브랜드 분포를 살펴봐야 하죠.
하지만 경쟁 업체가 많다고 무조건 피해야 하는 건 아니에요. 그만큼 해당 업종을 찾는 고객이 많다는 의미일 수 있으니 주변 인구와 경쟁 매장 수를 함께 살펴보세요. 프랜차이즈 창업이라면 같은 브랜드의 가맹점이 가까운 곳에 들어올 수 있는지도 정보공개서와 가맹계약서를 통해 확인하는 것이 좋아요.
동일 업종 매장 수: 주변 프랜차이즈 및 개인 매장 수
브랜드별 분포: 특정 프랜차이즈 브랜드의 매장 밀집 정도
매장 개·폐점 추이: 신규 매장 증가와 폐점 현황
온라인 상권분석을 마쳤다면 무엇을 확인해야 할까요?
온라인 상권분석에서 조건이 좋아 보이는 곳이라도 실제로 가보면 생각과 다를 수 있어요. 주변에 사람이 많아도 큰 도로 때문에 매장 쪽으로 건너오기 어렵거나, 가파른 경사와 계단 때문에 방문을 망설일 수도 있죠. 그래서 온라인으로 창업 후보지를 좁혔다면 꼭 직접 방문해서 확인하는 게 좋아요. 사람들이 주로 어느 길로 다니는지, 매장까지 쉽게 찾아올 수 있는지 살펴보면 데이터만으로는 알기 어려웠던 입지의 특징을 확인할 수 있어요.
더 많은 창업 정보가 궁금하다면?
관심 있는 입지에 맞는 프랜차이즈를 찾아보고 싶다면?
온라인 상권분석으로 창업 후보지를 좁혔다면, 이제 해당 지역에 어떤 프랜차이즈가 어울릴지 살펴볼 차례예요. 하지만 여러 브랜드의 창업 조건과 운영 방식을 하나씩 찾아보고 비교하기는 쉽지 않죠. 
이럴 때 다양한 프랜차이즈 브랜드가 한자리에 모이는 창업박람회가 좋은 기회가 될 수 있어요. 관심 있는 브랜드를 직접 둘러보면서 궁금했던 창업 조건을 현장에서 물어볼 수 있거든요. 특히 10월 31일에는 프랜차이즈 본사들이 주목하는 상권분석에 관한 세미나도 열린다고 하니, 어떤 상권이 좋은 입지로 꼽히는지 궁금했던 사장님이라면 놓치지 마세요!


프랜차이즈 창업 전, 온라인 상권분석으로 무엇을 확인해야 할까요? 배후세대부터 주변 시설과 교통, 경쟁 업체 현황까지 입지 선정에 필요한 3가지 핵심 항목을 알아봐요.

✅ 이 콘텐츠는 마이프차에서 발행한 「프랜차이즈 창업가이드 7: 온라인 상권분석으로 입지 선정하는 법」 기반으로 작성되었어요.
프랜차이즈 창업을 준비하면서 마음에 드는 브랜드를 찾았어도 막상 어디에 매장을 열어야 할지 고민될 수 있어요. 유동인구가 많은 곳이 좋을지, 주거지역에 가까운 곳이 좋을지 판단하기 어렵고, 여러 

프랜차이즈 상권분석 방법, 창업 입지 선정 전 확인할 3가지

배달 연동까지 되는
포스를 찾고 있다면

매장을 오픈하면 배달을 병행해야 할지 고민하는 사장님들이 많아요. 새로운 매출을 만들고 더 많은 손님을 만날 수 있지만, 막상 시작하려니 여러 배달앱에서 들어오는 주문을 어떻게 관리해야 할지, 매장 주문과 함께 챙기기 복잡하지는 않을지 걱정되기도 하죠.
행운동 골목에서 지난해 12월 문을 연 로스터리 카페 유에키도 오픈 초반의 관심이 조금씩 잦아들면서 새로운 손님을 만날 방법을 고민했고 올해 2월부터 배달을 시작했어요. 지금은 전체 주문의 60~70%가 배달일 정도로 비중이 커졌죠. 그렇다면 배달 주문이 많아진 유에키는 배달의민족과 쿠팡이츠에서 들어오는 주문을 어떻게 관리하고 있을까요?
배달로 알게 된 손님이 매장까지 찾아와요

처음부터 배달을 염두에 두고 매장을 연 건 아니었어요. 오픈 초반이 지나면서 매출이 조금 주춤하기도 했고, 샤로수길에서 조금 떨어진 골목에 있는 매장을 더 알릴 방법도 필요했죠. 그래서 올해 2월부터 배달을 시작했어요.
배달을 시작하고 나니 예상하지 못했던 변화도 있었어요. 배달로 먼저 주문해 본 뒤 궁금해서 직접 찾아오는 손님이 생겼거든요. 검색하다가 공간이 예뻐 다음에는 방문해 보고 싶다는 메모를 요청사항을 남긴 손님도 있었고, 반대로 매장에서 먼저 유에키를 알게 된 뒤 거리가 멀 때는 배달로 주문하는 손님도 있었어요.
실제로 매장에 오셔서 ‘배달로 시키다가 궁금해서 왔어요’라고 하시는 분들이 꽤 많았어요.
배민과 쿠팡이츠 주문을 한 화면에서 볼 수 있어요

배달을 시작할 때만 해도 토스 포스에 배달 연동 기능이 있다는 사실을 몰랐어요. 그러다 포스를 사용하던 중 배달 탭을 발견했고, 배달의민족과 쿠팡이츠를 연결했죠. 별도의 배달 전용 포스 없이 기존에 사용하던 토스 포스에서 두 플랫폼의 주문을 함께 확인할 수 있었어요.
이전에 일했던 매장에서는 배달 플랫폼마다 각각의 화면에서 주문을 확인해야 했어요. 주문이 몰리는 바쁜 시간에는 여러 화면을 오가는 것 자체가 스트레스였어요. 하지만 지금은 배민과 쿠팡이츠 주문이 들어온 순서대로 한 화면에 모이고, 플랫폼별 아이콘과 주문 번호도 표시돼요. 바쁠 때도 어떤 주문이 어디에서 들어왔는지 빠르게 알아볼 수 있어 편해요.
바쁜 상황에서는 이거 갔다가 저거 갔다가 왔다 갔다 하는 게 너무 스트레스거든요.
근데 아이콘 같은 사소한 디테일 덕분에 어디에서 들어온 주문인지 한눈에 들어와요.
주문서를 매장 상황에 맞게 설정해 빠르게 구분해요

배달앱에서 주문을 접수하면 토스 포스와 연결된 프린터에서 주문서가 출력돼요. 프린터 연결부터 주문서 출력 설정까지 직접 했는데, 설정 방법이 직관적이라 어렵지 않았어요. 글씨체나 출력 매수도 원하는 대로 바꿀 수 있어 매장에서 일하기 편한 방식으로 사용하고 있어요.
주문서는 일부러 두 장씩 출력하도록 설정했어요. 한 장은 조리할 때 볼 수 있도록 붙여두고, 다른 한 장은 포장할 봉투를 미리 준비하는 데 사용하죠. 홀과 배달 주문서도 빠르게 구분할 수 있도록 디자인을 다르게 설정하고, 홀은 영어로, 배달은 한글로 이름을 표시해 두었어요. 덕분에 주문이 몰릴 때도 어떤 주문인지 빠르게 알아볼 수 있어요.
주문서를 두 장씩 나오게 설정해 뒀어요. 하나는 조리할 때 보고, 
하나는 포장을 준비할 때 쓰는 거죠. 매장 상황에 맞게 설정할 수 있어서 좋아요.
배차부터 픽업까지 주문 진행 상황도 확인해요

배달 주문을 접수한 뒤에는 토스 포스에서 배차 여부와 픽업 상태 등 주문 진행 상황도 확인할 수 있어요. 손님의 요청사항과 같은 정보도 함께 표시돼, 주문을 준비할 때 필요한 내용을 포스에서 바로 확인하고 있어요.
남은 준비 시간이나 배차 상태 등 주문 내용뿐 아니라 배달이 어느 단계까지 진행됐는지 함께 볼 수 있어서 배달앱을 따로 열지 않고도 필요한 정보를 확인하기 편해요.
손님 요청사항부터 배차 상태, 남은 준비 시간까지, 
배달앱에서 보던 정보들이 포스에도 다 떠요. 
매출 리포트에서 홀과 배달 매출을 구분해서 봐요

배달을 시작한 뒤에는 홀과 배달 매출이 각각 얼마나 나오는지도 토스 포스에서 바로 확인하고 있어요. 매출 리포트에서 홀과 배달 매출을 구분해서 볼 수 있고, 배달의민족과 쿠팡이츠 매출도 각각 확인할 수 있어요. 배달앱마다 따로 들어갈 필요 없이 토스 포스에서 매출을 한 번에 확인할 수 있어 편해요.
매출 내역을 엑셀로 내려받을 때도 홀과 배달 매출이 구분되어 있어요. 세무사에게 자료를 전달할 때 따로 매출을 분류하거나 정리할 필요 없이 내려받은 파일을 그대로 보내면 돼요. 그래서 매출을 확인할 때뿐 아니라 세무 자료를 준비할 때도 편하게 활용하고 있어요.
매출 리포트에서 홀 매출이랑 배달 매출을 구분해서 볼 수 있어요. 
엑셀로 내려받아도 구분돼있어서 세무사님께 그대로 보내드리면 알아서 보시니까 편하더라고요.



여러 배달앱의 주문을 어떻게 관리해야 할지 고민이라면? 배민과 쿠팡이츠 주문을 포스 하나로 확인하고, 배달 주문서와 매출 리포트까지 활용하는 카페 유에키의 이야기를 만나보세요.

매장을 오픈하면 배달을 병행해야 할지 고민하는 사장님들이 많아요. 새로운 매출을 만들고 더 많은 손님을 만날 수 있지만, 막상 시작하려니 여러 배달앱에서 들어오는 주문을 어떻게 관리해야 할지, 매장 주문과 함께 챙기기 복잡하지는 않을지 걱정되기도 하죠.
행운동 골목에서 지난해 12월 문을 연 로스터리 카페 유에키도 오픈 

배민과 쿠팡이츠 배달 주문부터 매출 확인까지, 포스 하나면 충분해요 | 유에키

10월에 고지서 한 장이 날아오면 금액부터 보게 되죠. 올해 2기 부가세는 날짜가 둘로 나뉘어서 더 헷갈려요. 고지서를 받은 사장님과 직접 신고하는 사장님의 기한이 다르거든요. 관련 내용 빠르게 알려드릴게요.
부가세 예정고지는 누가 받고, 금액은 어떻게 정해지나요?
부가세 예정고지는 세무서가 세액을 대신 계산해서 고지서로 보내 주는 제도예요. 개인 일반과세자와 직전 과세기간 공급가액이 1억 5천만원 미만인 법인이 대상이고, 금액은 직전 과세기간인 1월에서 6월 납부세액의 50%예요. 이 금액이 50만원 미만이면 고지서가 아예 나오지 않아요.
7월 이후에 개업했거나 1기에 낸 부가세가 없는 사장님도 고지 대상이 아니에요. 이때는 내년 1월 확정신고 때 실적을 한 번에 신고하면 돼요. 내가 대상인지와 고지 금액은 홈택스 예정고지 대상자 조회에서 확인할 수 있어요.
2026년 2기 부가세 예정고지 납부기한은 언제인가요?
2026년 2기 부가세는 예정신고 신고와 납부가 10월 26일 월요일, 예정고지 납부가 11월 2일 월요일이에요. 예정신고는 원래 기한인 10월 25일이 일요일이라 하루 밀렸어요. 예정고지는 10월 초 휴일이 몰려 고지서가 늦게 도착할 수 있어 기한이 10월 31일로 연장됐는데, 이날이 토요일이라 실제 납부기한은 11월 2일이에요.





매출이 줄었다면 부가세 예정신고로 바꿀 수 있나요?
7월에서 9월 사업이 부진했다면 예정고지 대신 예정신고를 할 수 있어요. 이 기간의 매출액이나 납부세액이 직전 과세기간(1월에서 6월)의 3분의 1에 못 미치거나, 조기환급을 받을 사유가 생긴 경우예요. 예정신고를 하면 먼저 받은 예정고지는 취소되고 실제 실적대로 납부하게 돼요. 대신 기한이 10월 26일로 앞당겨져요. 여유 있을 때 7월에서 9월 매출 자료를 먼저 맞춰 보시면 좋아요.
호우 피해지역과 홈플러스 관련 사업자는 납부가 미뤄졌나요?
국세청은 호우 피해지역과 홈플러스 관련 사업자의 2기 부가세 납부기한을 2개월 직권 연장했어요. 안동, 의성, 거제, 통영, 영광에 있는 개인사업자와 중소기업 법인 약 3만 6천 곳, 홈플러스 입점·납품·협력 사업자 약 1천 곳이 대상이에요. 예정신고분과 예정고지분 모두 납부기한이 12월 28일로 미뤄져요. 다만 신고 대상 사업자는 신고 자체는 10월 26일까지 해야 해요.
따로 신청하지 않아도 되고, 대상자에게는 10월 6일부터 모바일 안내문이 발송되고 있어요. 안내문을 받지 못했다면 홈택스 신고자료 통합조회에서 세정지원 대상인지 확인해 보세요.
💡 더 자세한 내용은 국세청 안내사항에서 확인해보세요!



2026년 2기 부가세 예정고지 납부는 11월 2일, 예정신고는 10월 26일까지예요. 매출이 줄었을 때 예정신고로 세금을 줄이는 방법과 호우·홈플러스 피해 사업자 납부 연장까지 정리했어요.

10월에 고지서 한 장이 날아오면 금액부터 보게 되죠. 올해 2기 부가세는 날짜가 둘로 나뉘어서 더 헷갈려요. 고지서를 받은 사장님과 직접 신고하는 사장님의 기한이 다르거든요. 관련 내용 빠르게 알려드릴게요.
부가세 예정고지는 누가 받고, 금액은 어떻게 정해지나요?
부가세 예정고지는 세무서가 세액을 대신 계산해서 고지서로

2026년 2기 부가세 예정고지 납부는 11월 2일, 예정신고는 10월 26일까지예요

젊은 손님이 몰리는 핫플레이스에서 오래 살아남기란 쉽지 않아요. 유행은 빠르게 바뀌고, 손님들은 메뉴와 분위기는 물론 결제하는 순간까지 하나하나 눈여겨보니까요. 기댈빙은 빙수를 메인으로 판매하는 시즈널 디저트 카페예요. 20~30대 젊은 손님들이 모이는 서울숲으로 확장 이전해 지금은 100석이 넘는 매장을 운영하고 있죠.
트렌드에 가장 민감한 손님들이 오가는 서울숲에서, 기댈빙은 어떻게 결제의 순간까지 즐거운 경험으로 만들었을까요?
페이스페이, 인생네컷을 찍는 것 같아요

기댈빙 사장님도 얼굴만 비추면 결제가 끝나는 페이스페이를 보고 놀라움이 컸어요. 동시에 "이게 진짜 될까?" 싶었지만, 다른 분야에서도 결국 해내 온 토스라면 믿어볼 만하다는 기대가 우려보다 컸어요. 막상 손님들의 반응을 지켜보니 예상과는 다른 재미가 있었죠.
"카드 결제 안 하고 나와봐 나와봐 하면서 얼굴을 대고 결제하는 행위 자체가 약간 인생 네 컷 찍는 느낌이었어요. 유쾌하고 이런 게 사진 찍는 것처럼 보여서 재미있었어요."
카드를 꺼내는 대신 얼굴을 비추는 순간이 손님들에게는 하나의 재미있는 경험으로 다가간 거예요.
💡 페이스페이란 무엇인가요?
토스 앱에 얼굴을 등록해 두면 카드나 휴대폰을 꺼낼 필요 없이 결제할 수 있는 서비스예요. 토스에서 진행 중인 프로모션이 있다면 사장님 비용 없이 손님에게 할인 혜택도 줄 수 있어요.
한 번 써본 손님은 계속 페이스페이만 찾아요

지금 기댈빙에서는 하루 손님 10명 중 1~2명 정도가 페이스페이로 결제하고 있어요. 초반과 비교하면 이용하는 손님이 눈에 띄게 늘었죠. 무엇보다 인상적인 건, 한 번 사용해본 손님은 이후에도 계속 페이스페이만 찾는다는 점이었어요.
카드를 꺼내 꽂거나 여러 버튼을 누를 필요 없이 결제가 끝나니, 한 번 편리함을 경험한 손님은 다시 예전 방식으로 돌아가지 않았어요.
할인이 자동으로 적용되니 손님이 먼저 알아채요

기댈빙에서는 이런 일도 있었어요. 결제가 적게된 것 같다는 손님의 전화가 걸려 왔는데, 확인해 보니 토스에서 할인이 자동으로 적용된 결과였던 거예요.
"결제가 적게됐다고 전화가 온 적도 있었는데, 알고 보니 토스에서 할인이 적용된 거였어요. 오히려 손님에게 의도치 않은 선물이 되었죠."
따로 할인 행사를 준비하지 않아도 토스에서 진행 중인 프로모션이 있다면 적립에 할인까지 자연스럽게 얹어줄 수 있는거죠. 사장님 입장에서는 부담 없이 손님에게 줄 수 있는 혜택이 하나 늘어난 셈이에요.
망설이던 손님도 한 번 해보면 부담이 사라져요
페이스페이 도입 초반에는 고민하는 손님도 있었어요. 하지만 이제는 매장에서 페이스페이로 결제하는 손님이 하나둘 늘면서, 페이스페이를 이미 등록해 두고 찾아오는 손님이 훨씬 많아졌다는 것이 체감이 돼요. 페이스페이가 대중적으로 사용되면서 망설이던 손님들도 오히려 찾아서 결제 하시죠.
직원이 적은 매장일수록 토스 단말기가 꼭 필요해요

기댈빙은 단말기에 이어 최근 대형 키오스크까지 도입해, 100석이 넘는 매장의 주문과 결제 고민을 해결했어요. 사실상 캐셔 한 명의 역할을 해주면서, 바쁜 시간대에도 계산대를 지킬 사람을 따로 두지 않아도 됐죠. 직원을 한 명 더 쓰면 매출 대비 50~70만 원 이상의 비용이 들어가지만, 토스 프론트와 키오스크를 함께 사용하면 인건비 부담을 크게 줄일 수 있어요. 특히 진동벨까지 연동해서 쓸 수 있어 직원이 적은 매장일수록 토스 단말기는 필수예요.
"직원은 휴무도 있고 아플 수도 있지만, 사장은 아프면 안 되고 쉴 수도 없어요. 키오스크는 아프지 않는 동업자 한 명을 더 두는 것과 같아요."
토스 키오스크 덕분에 서비스에 더 집중할 수 있어요

"결제조차 직접 응대해야 매장의 가치가 유지된다"고 생각하는 사장님도 있을 거예요. 기댈빙 사장님도 대형 키오스크를 들이기 전에는 같은 고민을 했어요. 하지만 결제를 키오스크에 맡긴다고 해서 매장의 가치나 손님 경험이 떨어지지는 않았어요. 도입 후에는 오히려 손님도 직원도 만족도가 높아졌죠.
달라진 건 에너지를 쓰는 곳이에요. 직원들은 아낀 에너지를 조리와 메뉴 품질에 더 쏟을 수 있게 됐죠. 결제는 토스 단말기와 키오스크에게 맡기고, 서비스와 메뉴 퀄리티에 더욱 집중하게 된 거예요.
손님에게 더 나은 결제 경험을 선사하고 싶다면,
토스 페이스페이 사용해 보세요



서울숲의 유행에 민감한 손님이 찾는 빙수집 기댈빙, 한번 써본 손님이 계속 찾는 페이스페이와 키오스크로 결제도 인건비도 가볍게 운영하는 사장님의 이야기를 확인해 보세요.

젊은 손님이 몰리는 핫플레이스에서 오래 살아남기란 쉽지 않아요. 유행은 빠르게 바뀌고, 손님들은 메뉴와 분위기는 물론 결제하는 순간까지 하나하나 눈여겨보니까요. 기댈빙은 빙수를 메인으로 판매하는 시즈널 디저트 카페예요. 20~30대 젊은 손님들이 모이는 서울숲으로 확장 이전해 지금은 100석이 넘는 매장을 운영하고 있죠.

유행에 민감한 핫플에서도 한번 써본 손님은 계속 페이스페이만 찾아요. | 기댈빙

✅ 이 콘텐츠는 마이프차에서 발행한 「프랜차이즈 창업가이드 3: 프랜차이즈 창업 전, 정보공개서 꼭 확인해야 하는 이유」 기반으로 작성되었어요.
프랜차이즈 창업을 알아볼 때 가장 고민되는 것 중 하나가 어떤 브랜드를 선택할지예요. 브랜드마다 성장 가능성과 운영 방식이 다르다 보니, 겉으로 보이는 인지도나 설명만으로 결정하기에는 확인해야 할 것이 많아요. 
이때 살펴봐야 할 자료가 정보공개서예요. 정보공개서에는 가맹본부와 가맹점에 관한 여러 정보가 담겨 있어 브랜드를 선택하기 전에 확인할 근거가 되어줘요. 이번 글에서는 정보공개서를 볼 때 어떤 내용을 중점적으로 봐야 하는지 하나씩 알려드릴게요.

프랜차이즈 정보공개서란 무엇인가요?
정보공개서는 프랜차이즈 가맹본부의 재무 상태, 가맹점 수, 창업 비용, 법적 분쟁 여부 등을 확인할 수 있는 문서예요. 프랜차이즈 창업을 결정하기 전에 브랜드의 안정성과 신뢰도를 살펴보는 데 활용할 수 있어요.
가맹본부는 계약을 체결하거나 가맹금을 받기 전에 정보공개서를 제공해야 해요. 원칙적으로 정보공개서를 제공한 날부터 14일이 지나기 전에는 가맹금을 받거나 계약을 체결할 수 없어요. 사장님은 이 기간을 활용해 정보공개서에 담긴 내용을 충분히 검토하는 게 중요해요.
정보공개서에서 꼭 확인해야 할 항목은 무엇인가요?
정보공개서에는 브랜드를 선택하기 전에 살펴봐야 할 여러 정보가 담겨 있어요. 가맹점의 평균 매출과 가맹본부의 재무 상태를 비롯해 가맹점이 늘거나 줄어든 흐름, 창업에 필요한 비용, 가맹점과의 분쟁 사례, 주요 경영진의 법 위반 이력 등을 확인해보세요. 이런 정보는 브랜드의 성장 가능성과 창업 후 운영 환경을 판단하는 데 도움이 돼요.







정보공개서로 브랜드의 안정성을 어떻게 확인하나요?
정보공개서에서는 가맹점의 폐점 추이와 가맹본부의 재무 구조, 법적 분쟁 등을 통해 브랜드의 안정성을 살펴볼 수 있어요. 폐점률이 높거나 가맹본부의 재무 구조가 불안정하다면 신중하게 검토할 필요가 있어요. 
법적 분쟁은 건수만 보기보다 전체 가맹점 규모와 함께 확인하는 게 좋아요. 가맹점이 많은 브랜드는 분쟁 건수도 늘어날 수 있으니 가맹점 규모에 비해 분쟁이 어느 정도인지 살펴보세요.
더 많은 프랜차이즈 창업 정보가 궁금하다면?
정보공개서에서 특히 주의해서 봐야하는 게 있을까요?
정보공개서를 볼 때는 숫자로 드러나는 정보뿐 아니라 브랜드의 신뢰도와 실제 운영 부담으로 이어질 수 있는 내용도 살펴봐야 해요. 가맹본부 경영진에게 법 위반 이력이 있는지 확인하고, 제시된 예상 매출이 지나치게 높지는 않은지도 꼼꼼히 살펴보세요. 
계약 조건에 담긴 위약금과 추가 비용도 놓치지 않는 게 좋아요. 예상 매출과 실제 수익의 차이가 크거나 계약 해지 시 부담해야 할 비용이 과도하다면, 처음에는 크게 느껴지지 않았던 조건이 매장을 운영하면서 부담으로 이어질 수 있어요.
정보공개서를 제공받지 못했다면 어떻게 해야 할까요?
정보공개서 제공은 선택 사항이 아니라 가맹본부가 지켜야 할 의무예요. 정보공개서를 제대로 제공하지 않거나 제공을 미루면서 계약이나 가맹금 납부를 재촉한다면, 공정하게 계약을 진행하려는 곳인지 신중하게 살펴봐야 해요.
정보공개서를 받았다면 곧바로 계약을 결정하기보다 내용을 충분히 검토해보세요. 가맹본부가 제공한 정보를 꼼꼼히 살펴보고, 계약 전 브랜드의 안정성과 신뢰도를 판단하는 시간을 갖는 게 좋아요.
정보공개서는 어떻게 분석하면 좋을까요?
정보공개서는 각각의 수치를 확인하는 데서 그치지 않고 여러 항목을 연결해 살펴보는 게 좋아요. 과거부터 현재까지 가맹점 수 변화를 추적하면 브랜드의 성장성을 확인할 수 있고, 창업 비용과 예상 수익 구조를 분석하면 투자 대비 수익성을 살펴볼 수 있어요.
다른 프랜차이즈 브랜드와 비교해 경쟁력을 살펴보는 방법도 있어요. 정보공개서에는 숫자와 법률 관련 용어가 많아 처음 접하면 복잡하게 느껴질 수 있으니, 사장님이 직접 분석하기 어렵다면 전문가의 도움을 받아 자료를 해석하는 방법도 고려해볼 수 있어요.
여러 프랜차이즈 브랜드를 한자리에서 살펴보고 싶다면?
관심 있는 업종과 브랜드를 어느 정도 추렸다면 이제 여러 브랜드를 직접 살펴보며 후보를 좁혀볼 차례예요. 브랜드마다 정보를 하나씩 찾아보고 비교하는 과정이 막막하다면 다양한 프랜차이즈 브랜드가 한자리에 모이는 창업박람회를 활용해볼 수 있어요. 관심 있던 브랜드를 직접 살펴보고 궁금한 점을 상담하면서 사장님에게 맞는 후보를 좁혀보세요.


프랜차이즈 창업 계약 전 꼭 확인해야 할 정보공개서, 어떤 내용을 살펴봐야 할까요? 주요 확인 항목부터 브랜드의 안정성을 판단하는 방법, 계약 전 주의사항까지 알아봐요.

✅ 이 콘텐츠는 마이프차에서 발행한 「프랜차이즈 창업가이드 3: 프랜차이즈 창업 전, 정보공개서 꼭 확인해야 하는 이유」 기반으로 작성되었어요.
프랜차이즈 창업을 알아볼 때 가장 고민되는 것 중 하나가 어떤 브랜드를 선택할지예요. 브랜드마다 성장 가능성과 운영 방식이 다르다 보니, 겉으로 보이는 인지도나 설명만으로 결정하

정보공개서란? 프랜차이즈 창업 계약 전 꼭 알아야 할 정보 총정리

배달 주문이 매출의 절반을 넘는 매장도 많아졌어요. 그런데 홀 메뉴판은 꼼꼼히 챙기면서, 배달앱 화면에 올려둔 원산지는 예전 그대로 두신 사장님이 많아요. 10월 22일부터 배달앱이 입점 사장님께 원산지 표시 규정을 의무적으로 안내하게 되면서, 배달 화면 원산지를 다시 들여다볼 일이 생겼어요.
배달앱 원산지 표시, 뭐가 달라지나요?
2026년 10월 22일부터 농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률 개정 내용이 시행돼요. 배달앱 같은 통신판매중개업자(가게와 손님을 이어주는 중개 플랫폼)가 입점한 사장님께 원산지 표시 제도와 표시 방법, 위반했을 때의 제재를 반드시 알리도록 한 것이 핵심이에요.
사장님이 새로 져야 할 의무가 생긴 건 아니에요. 원산지 표시 의무는 전부터 사장님께 있었고, 이번에는 배달앱이 그 내용을 제대로 알려주도록 바뀐 거예요. 다만 안내가 오면 자연스럽게 화면 점검으로 이어지니, 미리 한 번 보시면 좋아요.
음식점 원산지 표시 의무 대상 품목은 무엇인가요?
음식점 원산지 표시 의무 대상은 조리해서 파는 축산물, 농산물, 수산물이에요. 축산물은 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양고기, 염소고기 6가지고, 농산물은 밥과 죽, 누룽지에 쓰는 쌀, 배추김치, 두부류와 콩국수에 쓰는 콩이에요.





*배추김치는 "배추김치(배추 국내산, 고춧가루 중국산)"처럼 배추와 고춧가루 원산지를 함께 적어야 해요.
배달앱에서 원산지 표시는 어떻게 해야 하나요?
배달앱 원산지 표시는 손님이 주문하기 전에 보이는 자리에 해야 해요. 메뉴 이름이나 가격 표시의 옆, 위, 아래에 적거나 첫 화면 또는 별도 창으로 보여주면 돼요. 글자 크기는 메뉴 이름과 같거나 더 크게 하고, 화면에 적었더라도 포장재에 따로 표시해야 해요.
포장재에 적기 어려우면 전단지나 스티커, 영수증으로 대신할 수 있어요. 여러 메뉴의 식자재 원산지가 같다면 "우리 매장은 국내산 배추김치(배추, 고춧가루)만 사용합니다"처럼 한 번에 적는 일괄 표시도 가능해요.
원산지 표시를 안 하거나 틀리면 어떻게 되나요?
원산지를 아예 적지 않으면 1천만원 이하의 과태료, 거짓으로 적으면 7년 이하의 징역이나 1억원 이하의 벌금 대상이에요. 두 경우의 무게가 많이 다르니, 수입산을 쓰면서 국내산으로 적는 일만큼은 꼭 피하시는 게 좋아요.
실수로 가장 많은 경우는 거래처가 바뀌어 원산지가 달라졌는데 화면은 그대로인 상황이에요. 납품처를 바꾸셨다면 배달앱 화면과 홀 메뉴판, 포장재를 같이 고쳐두시면 마음이 편해요.


2026년 10월 22일부터 농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률 개정 내용이 시행돼요. 배달앱 같은 통신판매중개업자가 입점한 사장님께 원산지 표시 제도와 표시 방법, 위반했을 때의 제재를 반드시 알리도록 한 것이 핵심이에요.

배달 주문이 매출의 절반을 넘는 매장도 많아졌어요. 그런데 홀 메뉴판은 꼼꼼히 챙기면서, 배달앱 화면에 올려둔 원산지는 예전 그대로 두신 사장님이 많아요. 10월 22일부터 배달앱이 입점 사장님께 원산지 표시 규정을 의무적으로 안내하게 되면서, 배달 화면 원산지를 다시 들여다볼 일이 생겼어요.
배달앱 원산지 표시, 뭐가 

배달앱 원산지 표시 의무, 10월 22일부터 달라져요

알바생도 쉽게
배우는 토스 포스

손님이 몰려 알바생에게 예정된 퇴근 시간보다 늦게까지 일하게 한 적 있으신가요? 그럴 땐 추가로 일한 시간만큼 시급을 더 주면 되는지, 연장근로수당까지 따로 계산해야 하는지 헷갈릴 수 있어요.
연장근로수당은 단순히 퇴근 시간이 늦어졌다고 똑같이 계산하는 건 아니에요. 알바생과 정한 근로시간과 실제로 일한 시간을 함께 살펴봐야 해요. 이번 글에서는 어떤 경우에 연장근로수당이 생기고 어떻게 계산하는지 알기 쉽게 알려드릴게요.
*이 글에서는 상시근로자 5인 이상 사업장을 기준으로 연장근로수당을 설명해요.

연장근로수당이란 무엇인가요?
연장근로수당은 법정근로시간을 초과해 연장근로를 했을 때 추가로 지급하는 임금이에요. 근로자의 법정근로시간은 휴게시간을 제외하고 1일 8시간, 1주 40시간이에요. 당사자가 합의하면 1주에 12시간을 한도로 근로시간을 연장할 수 있어요. 
알바생이 추가로 일하면 시급의 1.5배를 줘야 하나요?
하루 8시간 또는 주 40시간을 초과해 일했다면 초과한 시간에는 통상임금의 50% 이상을 가산해 지급해야 해요. 기본임금 100%에 50%를 더하는 방식이라 흔히 ‘시급의 1.5배’라고 표현해요.
알바생이 단시간근로자라면?
단시간근로자는 근로계약에서 정한 소정근로시간을 초과한 시간에도 통상임금의 50% 이상을 가산해야 해요. 예를 들어 하루 3시간 일하기로 한 단시간근로자가 사장님과 합의해 1시간을 더 일했다면, 하루 8시간을 넘지 않았더라도 추가한 1시간에 대한 가산임금을 지급해야 해요.
연장근로수당은 어떻게 계산할까요?
시급이 1만원인 직원이 하루 8시간을 일한 뒤 1시간을 더 연장근로했다면, 추가 1시간의 임금은 1만5천원이에요. 기본 시급 1만원에 50%인 5천원을 더해 계산해요.





지각한 알바생이 늦게까지 일했다면 연장근로일까요?
예정된 퇴근 시간을 넘겼다는 이유만으로 연장근로가 되는 건 아니에요. 오전 10시부터 오후 7시까지 근무하고 중간에 1시간을 쉬어 하루 8시간 일하기로 한 직원이 30분 지각했다고 해볼게요. 이 직원이 오후 7시 30분까지 일했다면 퇴근 시간은 30분 늦어졌지만 실제로 일한 시간은 총 8시간이에요. 따라서 근로계약서에 적힌 출퇴근 시간만 비교하기보다 지각이나 휴게시간 등을 반영해 실제로 몇 시간을 일했는지 확인해야 해요.
알바생이 스스로 남아서 일했다면 어떻게 해야 할까요?
사장님의 요청이나 승인 없이 알바생이 자발적으로 남아서 일했다면 연장근로수당 지급 의무가 있다고 보기 어려워요. 다만 사장님이 추가 근무 사실을 알고 있었거나 사실상 추가 근무를 허용한 경우 등에는 실제 근무 상황에 따라 근로시간으로 인정될 수 있어요.
연장근로와 야간·휴일근로가 겹치면 어떻게 계산할까요?
연장근로가 야간이나 휴일근로와 겹치면 해당하는 가산임금을 각각 확인해야 해요. 특히 매장 마감 때문에 밤늦게까지 일하거나 휴일에 근무시간이 길어지는 경우에는 한 가지 가산 기준만 적용되는지 살펴보면 안 돼요.
연장근로가 밤 10시를 넘었다면?
오후 10시부터 다음 날 오전 6시까지 일하면 야간근로에 해당해요. 예를 들어 시급 1만원인 직원의 1시간 근무가 연장근로와 야간근로에 모두 해당한다면, 기본임금 1만원에 연장근로 가산 5천원, 야간근로 가산 5천원을 더해 총 2만원으로 계산해요.
휴일에 일했다면?
휴일에 일했다면 8시간 이내 근로에는 통상임금의 50% 이상, 8시간을 초과한 부분에는 100% 이상을 가산해요. 예를 들어 시급 1만원인 직원이 휴일에 8시간을 일했다면 기본임금 8만원에 휴일근로 가산 4만원을 더해 총 12만원이에요. 
상시근로자 5인 미만 매장이라면?
5인 미만 사업장은 근로기준법상 연장근로 50% 가산 규정이 적용되지 않아요. 따라서 실제로 일한 시간에 대한 임금은 지급해야 하지만, 5인 이상 사업장처럼 연장근로에 50%를 가산할 의무는 없어요.
다만 상시근로자 수는 단순히 현재 일하고 있는 직원 수만 세어 판단하지 않아요. 법에서 정한 산정 방법에 따라 우리 매장이 5인 이상 사업장에 해당하는지 확인해야 해요.


알바생이 추가로 근무하면 무조건 연장근로수당을 줘야 할까요? 시급 1.5배를 지급해야 하는 기준과 상황별 계산법을 알아봐요.

손님이 몰려 알바생에게 예정된 퇴근 시간보다 늦게까지 일하게 한 적 있으신가요? 그럴 땐 추가로 일한 시간만큼 시급을 더 주면 되는지, 연장근로수당까지 따로 계산해야 하는지 헷갈릴 수 있어요.
연장근로수당은 단순히 퇴근 시간이 늦어졌다고 똑같이 계산하는 건 아니에요. 알바생과 정한 근로시간과 실제로 일한 시간을 함께 살펴

알바생 연장근로수당, 추가로 일하면 시급 1.5배 줘야 할까?

매장 운영을
더 편하게 하고 싶다면?

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세분화되면서 수도권 일부 지역의 감면율이 줄어들어요! 같은 조건이라도 창업 시점이 2025년이냐 2026년이냐에 따라 세금 부담이 달라질 수 있어요. 창업을 준비 중이라면, 지역별 감면율이 어떻게 바뀌는 지 알아두는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 제도란 무엇인가요?
청년창업 세액감면은 만 15세 이상 34세 이하의 청년이 직접 창업했을 때, 창업 후 첫 소득이 발생한 연도부터 5년 동안 세금의 일부를 줄여주는 제도예요. 이 제도의 기본 틀은 창업중소기업 세액감면으로, 창업 시 세금 부담을 덜어주기 위해 마련됐어요. 청년의 경우 감면 폭이 더 커서 일반 창업자보다 더 큰 세금 혜택을 받을 수 있죠. 업종과 지역, 창업 시점에 따라 감면율이 달라질 수 있으니, 창업을 준비하는 단계에서 미리 확인하는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 조건은 어떻게 되나요?
청년창업 세액감면을 받으려면 몇 가지 요건을 충족해야 해요.
1️⃣ 연령 조건
창업 당시 만 15세 이상 34세 이하여야 해요. 군 복무자는 복무 기간(최대 6년)을 나이 계산에서 차감해요.
2️⃣ 지역 조건
창업 지역이 수도권 과밀억제권역 안인지, 밖인지에 따라 감면율이 달라져요. 비수도권일수록 감면 폭이 커요.
3️⃣ 최초 창업 여부
동일 업종으로 처음 창업하는 경우에만 해당돼요. 이전에 같은 업종으로 사업을 했거나 폐업 후 다시 시작한 경우는 감면을 받을 수 없어요.
*폐업 시 매출과 매입이 없었다면 첫 창업으로 인정돼요.
2026년부터 지역별 감면율이 달라져요!
2026년부터는 창업 지역 기준이 더 세분화돼요. 기존에는 수도권 과밀억제권역 안과 밖으로만 나뉘었지만, 이제는 수도권 과밀억제권역 안·밖, 그리고 비수도권으로 구분되면서 감면율이 달라지는 경우가 발생해요. 예를 들어, 청년 사장님이 수도권 외곽 지역에서 창업하면 감면율이 지금은 100%지만 2026년에는 75%로 줄어들게 돼요.





💡 수도권 과밀억제권역이란?
수도권 과밀억제권역이란 인구와 산업이 지나치게 집중되었거나 집중될 우려가 있어 이전 및 정비가 필요한 지역을 말해요. 해당되는 지역은 여기서 확인 가능해요.
창업세액감면 대상 업종이 궁금해요!
조세특례제한법에서 규정한 특정 업종을 창업했을 때에만 소득세와 법인세에 대한 세액감면 혜택을 제공받을 수 있어요. 다만, 업종 코드에 따라 적용 여부가 달라질 수 있으니 등록 전 꼼꼼하게 확인이 필요해요.
음식점은 청년창업중소기업 세액감면 대상 업종에 포함돼요.
카페는 일반적으로 ‘비알코올 음료점업’으로 분류돼 감면 대상이 아니에요. 다만 커피 중심이 아니라 빵이나 디저트를 직접 만들어 판매하는 비중이 높다면, 제과점업으로 등록 시 혜택을 받을 수 있어요.
헬스장은 '체력단련시설 운영업'으로 분류돼 대상 업종에 포함돼요. 필라테스나 요가 등은 ‘기타교육서비스업’으로 분류돼 제외되니, 업종코드에 따른 정확한 구분이 필요해요.
미용실은 ‘이용 및 미용업’으로 분류돼 혜택을 받을 수 있어요.
💡 이런 경우는 창업 세액감면을 받을 수 없어요.
‘신규 창업’으로 인정되지 않으면 감면이 불가능해요. 1) 기존 사업체를 인수했거나, 2) 개인사업자를 법인으로 단순 전환한 경우는 해당되지 않아요. 3) 폐업 후 같은 업종으로 재창업하거나, 4) 기존 사업에 업종을 추가한 경우도 감면을 받을 수 없어요. 
청년창업 세액감면은 어떻게 신청하면 되나요?
개인 사업자의 경우, 청년창업 세액감면은 매년 소득세 신고 시 함께 신청할 수 있어요. 국세청 홈택스에서 ‘세액감면 신청서’를 작성해 제출하거나, 직접 세무서에 방문해 신청 가능해요. 다음과 같은 서류가 필요하니 미리 준비하세요.
세액감면 신청서
사업자등록증 사본
주민등록등본
군 복무 확인서 (해당 시)
매장을 운영할 때 결제와 매출 흐름도 챙겨야 해요
매장을 운영하기 시작하면 자연스럽게 운영 효율을 어떻게 높일지를 고민하게 돼요. 특히 하루에도 여러 번 반복되는 결제 과정은 매장 운영의 기본이 되죠. 어떤 손님이 오더라도 카드 결제는 물론 간편결제, QR 결제까지 문제없이 받을 수 있어야 응대가 매끄러워져요. 여기에 결제 내역과 매출 흐름이 함께 정리되면, 매장을 운영하면서 생기는 크고 작은 판단도 훨씬 수월해져요. 그래서 매장을 운영할 때는 결제와 매출 관리를 함께 고려할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요해져요.

단말기부터 포스, 키오스크까지, 매장마다 잘 맞는 구성은 조금씩 달라요. 매장 규모나 운영 방식에 따라 적합한 조합을 갖춘다면 더 원활하게 운영을 더 해나갈 수 있어요. 내 매장에 맞는 조합이 궁금하다면 상담을 통해 더 자세히 알아보세요.


창업 후 5년 동안 세금을 감면 받을 수 있는 창업중소기업 세액면제, 2026년부터 감면율이 달라져요. 창업을 준비하는 사장님이라면 놓치지 말고 확인해 보세요!

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세

창업중소기업 세액감면은 어떻게 달라질까요?

2026년부터 달라지는 청년창업 세액감면 총정리

내 매장에 꼭 맞는
카드 단말기

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

Q1. 카드단말기 신청 방법이 궁금해요!
카드단말기를 신청하는 방법은 크게 세 가지예요.
1️⃣ 카드사/PG사/VAN사에 직접 신청
2️⃣ 장비 유통업체(렌탈업체, 대리점)를 통해 신청
3️⃣ 토스플레이스처럼 포스 솔루션을 함께 제공하는 곳에서 신청
바쁜 사장님을 위해 아래 표에 각 신청 방식의 특징과 장단점을 정리해봤어요. 내 매장에 맞는 방식이 무엇일지 꼼꼼히 표를 보며 비교해 보세요.





💡 카드사/PG사/VAN사가 뭔가요?
카드사: 카드 결제를 최종 승인해 주는 곳 (예: 신한카드, 현대카드)
PG사: 온라인 결제창을 띄워주는 중개사 (예: 나이스페이)
VAN사: 오프라인 단말기와 카드사를 연결해주는 중계 역할 (예: KIS정보통신)

Q2. 카드단말기, 개인 사업자도 신청할 수 있나요?

개인사업자 카드단말기 설치도 물론 가능해요! 카드단말기는 꼭 큰 회사(법인)만 신청할 수 있는 게 아니에요. 요즘은 카페, 미용실, 꽃집, 1인 매장, 무인 매장 등 소규모 창업자분들도 개인 사업자 자격으로 카드단말기를 신청하는 경우가 훨씬 많아요.

Q3. 카드단말기 신청 시 준비해야 하는 서류가 궁금해요!
보통은 신청처마다 세부 항목은 조금씩 다르지만, 개인사업자라면 대부분 아래 서류를 우선적으로 준비해 주시면 돼요!
✅ 사업자등록증
✅ 대표자 신분증 사본
✅ 정산받을 통장 사본
✅ 영업신고증

Q4. 카드단말기, 법인이나 프리랜서도 신청할 수 있나요?







*위 내용은 신청처에 따라 달라질 수 있으니, 참고용으로만 확인해 주세요.
💡 여기서 잠깐! 헷갈리는 사업자 유형 용어 정리
일반과세자: 매출이 일정 이상인 일반 개인사업자
간이과세자: 작은 매장을 위한 간편 세금제도 사업자
법인사업자: 회사 이름(법인)으로 사업을 등록한 형태
면세사업자: 교육업·의료업 등 부가세가 면제되는 사업자

Q5. 카드단말기 가격, 설치 비용은 총 얼마인가요?
카드단말기를 도입할 때 비용은 ‘한 번 드는 비용’과 ‘매달 드는 비용’으로 나눠서 생각하면 쉬워요.






💡 추가로 알아두면 좋아요!
카드 단말기 설치 전, 카드사 심사 절차가 필요해요.
심사에는 일정 시간이 소요되므로, 원활한 설치를 위해 미리 신청해 주시는 것이 좋아요.
가맹점이 공사 중이거나 내부가 비어 있는 경우, 카드사 심사가 어려울 수 있어요. 따라서 인테리어 일정과 오픈 날짜는 여유 있게 계획해 주세요.

그래서 어떤 카드단말기를 골라야 하나요?
지금까지는 카드단말기 신청 방법, 사업자 유형별 조건, 준비해야 하는 서류와 설치 비용까지 정리해 봤어요! 그럼 이제 마지막 고민이 되실 거예요.
✅ “그래서 나는 어떤 카드단말기를 골라야 할까?”
✅ “브랜드마다 단말기 종류가 어떻게 다를까?”
✅ “카드 수수료 외에 숨어 있는 지출 비용은 없을까?
위 고민이 든다면 추가로 카드단말기 선택 가이드를 꼭 읽어보세요! 유/무선 단말기 유형 비교, 고객 특성별 자주 사용하는 결제 수단, 인테리어 고려 방법까지 꼼꼼하게 카드단말기 추천해 드릴게요!

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창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까?" 그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장

카드단말기 신청, 창업 초보 사장님이 꼭 묻는 질문 5가지

카드단말기 설치부터 비용까지, 신규 사장님이 자주 묻는 질문 5가지

우리 매장도
고객 예약 관리 하고 싶다면?

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 
토스의 고객 예약 기능, 이런 사장님께 특히 추천해요 
이제 막 오픈(예정)이라 매장 운영에 필요한 프로그램을 찾고 계신 사장님  
고객 관리를 수기나 엑셀로 하고 있어 번거롭고, 정보 누락되기 일쑤였던 사장님
매달 유료 프로그램 고정비가 부담되셨던 사장님  

이번 글에서 토스 포스로 예약 관리부터 결제까지 하는 방법, 3단계로 나눠 쉽게 알려드릴게요.
1단계. 고객 예약 등록 하기
토스 포스는 업종에 따라 POS(포스) 초기 모드를 설정할 수 있어요. 업종과 선후불 매장 유형을 선택하면, 해당 업종에서 가장 쓰기 좋은 POS 모드로 바뀌어요. 
① 포스 최초 로그인 후 업종 유형 선택 시, ‘서비스업’을 선택해 주세요.

② 예약 홈에서 화면 오른쪽 아래에 있는 ( + )를 클릭하고, ‘신규 고객 예약’을 눌러 정보를 입력하면 등록 끝

✅ 예약 등록할 때 ‘예약 안내 알림톡 보내기’를 선택해 주세요. 고객에게 예약 생성 시, 하루 전, 당일 안내를 해줘서 노쇼를 방지할 수 있어요. 예약을 변경, 취소해도 알림톡이 발송돼요. 

✅ 토스 단말기로 결제할 때 포인트 적립하면 ‘기존 고객’으로 내역이 남아요. 기존 고객 중에 예약하고 싶을 땐 휴대폰 번호로 바로 찾아서, 같은 방법으로 등록하세요.

2단계. 예약한 고객 내역 관리하기   
등록된 예약 내역은 예약홈에서 한눈에 확인할 수 있어요. 

만약 직원이 여러 명이라면, 화면 오른쪽 위에 있는 [톱니바퀴] → ‘담당자별로 보기’ → 새로 뜬 화면에서 추가를 누르고 정보를 입력해 주세요.

아래 그림처럼 담당자를 추가할 수 있어요.  


👇 이렇게 예약 내역이 담당자별로 구분돼서 예약 관리하기가 훨씬 쉬워져요.  

3단계. 예약 고객 결제하기  
결제할 때는 예약 홈에서 예약 내역을 누르면, 상품과 금액이 떠서 한번에 결제하기 쉬워요.

✅ 사전에 이미 결제를 했거나, 현장에서 결제할 필요가 없는 상황이라면 ‘결제 없이 방문처리’만 할 수도 있어요. 이때는 ‘결제 없이 방문 처리’ 버튼을 반드시 눌러줘야, 방문 고객 카운팅을 할 수 있어요.

결제 전 선불권이나 쿠폰을 사용할 수 있고요.


결제 수단도 현금, 카드, QR부터 계좌이체까지 모두 가능해요.




토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 이번 글에서 토스의 고객 예약 관리 프로그램 사용법을 알려드릴게요

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
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토스의 고객 예약 

헤어샵, 네일샵, 왁싱샵, 피부샵 등 뷰티샵을 운영하신다면 주목

토스 포스로 고객 예약 관리부터 결제까지 한번에 해결하세요



매장 오픈을 준비하다 보면 인테리어, 메뉴, 장비처럼 당장 챙겨야 할 일에 집중하게 돼요. 그러다 오픈이 가까워지면 ‘열심히 준비했는데 손님이 아무도 안 찾아오면 어떡하지?’라는 걱정이 생기기 시작하죠. 이 자료에는 오픈 전 첫 손님을 모으는 방법부터 오픈 후 단골을 만드는 방법까지, 예비 사장님이 알아두면 좋은 매장 마케팅 방법을 한눈에 확인할 수 있어요.
이런 분들에게 추천해요
매장 오픈을 앞두고 어떤 마케팅부터 시작해야 할지 막막한 사장님
오픈 전과 오픈 후에 해야 할 마케팅을 한눈에 확인하고 싶은 사장님
처음 온 손님을 다시 방문하게 만드는 방법이 궁금한 사장님
이런 내용이 담겨있어요
1. 매장 오픈 전에는 무엇을 해야 할까요?
오픈 전에는 손님이 우리 매장을 발견하고, 관심을 갖고, 직접 찾아오게 만드는 준비가 필요해요. 온라인에서 매장이 검색될 수 있도록 기본 정보를 갖추는 방법부터 매장에 대한 기대감을 높이고, 오픈 초반 손님이 실제로 방문할 이유를 만드는 방법까지 알아봐요. 오픈하고 나서 손님을 기다리는 게 아니라, 오픈 전부터 첫 손님을 모으기 위해 무엇을 준비해야 하는지 확인할 수 있어요.
2. 매장 오픈 후에는 어떤 걸 챙겨야 할까요?
오픈 후에는 한 번 찾아온 손님이 다시 방문하고, 그 관계가 단골로 이어지게 만드는 게 중요해요. 고객과 다시 연결될 접점을 만들고 적절한 혜택과 타이밍으로 재방문을 유도하는 방법부터 단골의 리뷰와 입소문이 새로운 손님의 방문으로 이어지게 만드는 방법까지 알아봐요. 처음 온 손님을 놓치지 않고 재방문과 신규 방문으로 이어지는 흐름을 어떻게 만들 수 있는지 확인할 수 있어요.
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.


손님이 안 올까 걱정되는 예비 사장님을 위해 준비했어요. 오픈 전후 매장 마케팅, 무엇부터 해야 할지 한눈에 확인해보세요.



매장 오픈을 준비하다 보면 인테리어, 메뉴, 장비처럼 당장 챙겨야 할 일에 집중하게 돼요. 그러다 오픈이 가까워지면 ‘열심히 준비했는데 손님이 아무도 안 찾아오면 어떡하지?’라는 걱정이 생기기 시작하죠. 이 자료에는 오픈 전 첫 손님을 모으는 방법부터 오픈 후 단골을 만드는 방법까지, 예비 사장님이 알아두면 좋은 매장

오픈하자마자 단골손님이 생기는 매장 마케팅 가이드



빠르게 변하는 트렌드로 유행 디저트를 판매할지 고민하는 사장님들 많으시죠? SNS에서 화제가 되고 있지만 막상 판매를 시작하려면 지금 유행이 언제까지 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마에 책정해야 할지 막막해져요. 이 리포트는 현재 유행인 ‘버터떡’ 판매를 고민하는 사장님들이 데이터를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 도와줘요. 토스 포스 데이터를 기반으로 서울시 버터떡 판매율 TOP5 지역구부터 우리 지역 판매 현황, 적정가 경쟁 강도까지 한눈에 확인할 수 있어요. 
이런 분들에게 추천해요
버터떡 판매에 고민이 많고 평소 유행 디저트 판매에 대한 관심이 많은 카페 사장님
서울시 버터떡 적정 가격, 지역 상권의 경쟁 강도 등과 같이 실제 판매 데이터가 궁금한 카페 사장님
이런 내용이 담겨있어요
1. 버터떡, 지금 유행하고 있는 것 맞아요?
버터떡이 정말 팔리는 메뉴인지, 아니면 이미 지나간 유행인지 데이터로 확인해 보세요. 소비자 관심도 흐름과 실제 구매 트렌드를 분석해 판매 타이밍이 적절한지 판단할 수 있어요.
• 버터떡에 대한 현재 소비자 인식 데이터
• 현재 버터떡 판매 중인 전국 카페 현황
2. 우리 지역 상권에서 버터떡 팔아도 될까요?
내 매장이 있는 동네 기준으로 확인해야 더욱 큰 도움이 돼요. 지역별 버터떡 판매 매장 수와 경쟁 강도를 보고, 어떤 레시피로 차별화할 수 있는지도 함께 확인해 보세요.
• 지역별 버터떡 판매 카페 데이터 (매장 수, 판매가, 경쟁 강도)
• 버터떡 레시피별 매출 차이
3. 버터떡 얼마에 팔아야 할까요?
너무 싸게 팔면 남는 게 없고, 너무 비싸면 손님이 외면해요. 우리 지역 다른 매장들은 버터떡을 얼마에 팔고 있는지 최저가·적정가·최고가를 확인하고, 잘 팔리는 지역구는 어디인지도 살펴보세요.
• 지역별 버터떡 가격 최저가·최고가 비교
• 판매율 TOP 5 지역구
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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카페 업종에
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유행 디저트 판매를 시작하려면 유행이 얼마나 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마로 해야 할지 막막하죠. 이 리포트는 버터떡 판매 고민을 데이터 바탕으로 결정 내릴 수 있도록 도와줘요. 토스 포스 데이터를 기반으로 서울시 버터떡 판매율 TOP 5 지역구부터 우리 지역 판매 현황, 적정 가격, 경쟁 강도까지 한눈에 확인할 수 있어요.



빠르게 변하는 트렌드로 유행 디저트를 판매할지 고민하는 사장님들 많으시죠? SNS에서 화제가 되고 있지만 막상 판매를 시작하려면 지금 유행이 언제까지 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마에 책정해야 할지 막막해져요. 이 리포트는 현재 유행인 ‘버터떡’ 판매를 고민하는 사장님들이 데이터를 바탕으로 결정을 내릴 

버터떡, 판매 할래 말래? 판매 분석 트렌드 리포트 in 서울



가격을 낮추지 않아도, 할인 이벤트 없이도 단골이 생기는 네일샵이 있어요. 
코로나 시기에 창업해 3년간 할인 한 번 없이 홍대에서 프리미엄 1인샵을 운영해온 원장님이, 직접 부딪히고 다듬어온 운영 기준을 이 가이드에 담았어요. 
기술보다 먼저 필요한 것, 공간보다 더 중요한 것이 무엇인지 매장을 직접 운영하며 쌓아온 기준들을 솔직하게 공유해요.
이런 분들에게 추천해요
프리미엄 1인샵을 목표로 하는데 공간·응대·운영을 어떻게 설계해야 할지 막막한 분
창업을 준비 중인데 가격 말고 무엇으로 승부해야 할지 기준이 없는 분
오픈은 했는데 고객이 잘 돌아오지 않는 이유를 운영 방식에서 찾고 싶은 분
시술 기술은 있는데 매장다운 매장을 만드는 기준이 필요한 분
동네 평균보다 높은 단가로 운영하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 모르는 분
이런 내용이 담겨있어요
1. 프리미엄 네일샵 창업 전에 반드시 확인해야 할 것은 무엇인가요?
창업 준비의 첫 단계는 다양한 유형의 네일샵을 직접 고객으로 경험해보는 것이에요. 저가형·중간형·프리미엄 살롱을 방문하며 공간의 편안함, 응대 방식, 시술 흐름이 어떻게 다른지를 몸으로 익혀두면, 내가 만들고 싶은 매장의 기준이 훨씬 선명해져요. 예비 창업자가 가장 많이 하는 실수 세 가지(과한 할인 전략, 인테리어 과투자, 기준 없는 운영)와, 오래 사랑받는 매장에 맞는 타깃 고객을 설정하는 기준도 함께 담았어요.
2. 한끗 차이를 만드는 프리미엄 공간은 어떻게 구성하나요?
화려한 인테리어보다 중요한 건 고객이 불편함 없이 머무는 동선이에요. 외투와 가방을 정리하는 공간부터 시술 자리로 자연스럽게 이어지는 흐름, 네일·패디·대기 공간을 분리하는 방법, 프라이빗 벨 설치처럼 외부 시선을 차단하는 작은 장치까지 실제 매장에서 적용하고 있는 공간 구성 기준을 구체적으로 담았어요. 시술 테이블 크기와 수납 구조, 컬러 선반 배치 방법, 시술 정확도와 공간 분위기를 함께 잡는 조명 선택 기준, 아침·마감별 위생 관리 방식까지 포함돼 있어요.
3. 고객이 감동하는 경험은 어떻게 만드나요?
고객의 만족도는 시술이 시작되기 전, 예약과 상담 단계에서 이미 시작돼요. 신규·재방문 고객별로 다르게 운영하는 사전 상담 양식, 컨디션과 상관없이 일관된 응대를 유지하는 마인드셋, 시술 전·중·후로 나뉘는 단계별 표준 안내 멘트를 담았어요. 여기에 고객이 말하기 전에 먼저 알아채는 디테일들 (액세서리 보관함, 휴대폰 충전 거치대, 리클라이너 안마의자 도입, 세면대 공간의 가글·여성용품 구비 등) 실제로 고객 반응이 달라진 경험을 바탕으로 정리했어요.
4. 일관성 있는 운영 프로세스는 어떻게 만드나요?
프리미엄 매장은 상황에 따라 달라지는 응대가 아니라, 기준에 따라 일관되게 운영되는 곳이에요. 예약금 금액·입금 기한·취소 환불 기준을 명확하게 정리해 사전 안내하는 방법, 시술 전 옵션별 가격을 고객과 함께 확인하는 방식, 스와로브스키·레진·실리콘 몰드처럼 재료의 특성과 가치를 설명하며 단가를 자연스럽게 납득시키는 방법도 담겨 있어요. 디자인 영감을 일상에서 수집하고 제안으로 연결하는 방법, 시술자의 컨디션 관리를 서비스 품질의 일부로 보는 기준도 함께 정리했어요.
5. 매장을 사랑받는 브랜드로 만드는 방법은 무엇인가요?
브랜드는 로고가 아니라 태도와 기록이 쌓이며 신뢰로 이어질 때 만들어져요. 매장 준비 과정부터 일상 루틴까지 SNS로 기록하며 국내외 단골을 만들어온 경험, 해외에서까지 고객이 생기기까지의 과정을 담았어요. 유튜브는 매장을 운영하는 사람의 하루와 태도 중심으로, 인스타그램 숏폼은 디자인 완성 과정과 매장 강점을 직관적으로 보여주는 방식으로, 플랫폼별 특성에 맞게 운영한 경험도 함께 담았어요.
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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네일샵 업종에
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코로나 시기에 창업해 3년간 할인 한번 없이 홍대에서 프리미엄 1인샵을 운영해 온 원장님이, 직접 부딪히고 다듬어온 운영 기준을 이 가이드에 담았어요. 기술보다 먼저 필요한 것, 공간보다 더 중요한 것이 무엇인지 매장을 직접 운영하며 쌓아온 기준들을 솔직하게 공유해요.



가격을 낮추지 않아도, 할인 이벤트 없이도 단골이 생기는 네일샵이 있어요. 
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