부담 없는 소자본으로 창업하고 싶지만, 어디서부터 시작해야 할지 막막하지 않으신가요? 무자본, 소자본 창업이 트렌드가 된 요즘, 무인창업, 공유오피스, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 창업 방식이 생겨나고 있어요. 이번 글에서는 시장 트렌드 찾는 법, 초기 투자 비용, 고정 지출 줄이는 법까지! 나에게 맞는 현실적인 소자본 창업 방법을 하나씩 알려드릴게요!
소자본 창업 셀프 점검: 꼭 체크해야 할 3가지 질문
창업을 결심하셨다면 아래 3가지 질문을 꼭 스스로에게 던져보세요. 이 질문을 통해 내 상황에 맞는 창업 방식과 준비 방향을 점검할 수 있어요. 특히 소자본 창업에 처음 도전하시는 분들이라면 꼼꼼한 셀프 점검이 필수입니다.
1️⃣ 내 아이템은 시장 트렌드에 어느 정도 적합할까?
좋은 아이템이라고 해서 무조건 성공하는 것은 아니에요. 결국 요즘 고객들이 실제로 관심을 갖고 찾는 아이템으로 정해야 살아남을 수 있어요. 그래서 시장 트렌드를 파악하고 내가 준비하고 있는 아이템이 얼마나 부합하는지 체크하는 과정이 필수인데요.
간단하게는 네이버 데이터랩, 인스타그램 해시태그, 유튜브 콘텐츠 등을 통해 해당 아이템이 얼마나 언급되고 있는지 보면서 관심도를 살펴볼 수 있어요. 검색량이 많고 반응이 활발하다면, 그 안에서 내가 어떻게 차별화할지를 고민해야 하고, 반대로 검색 결과가 없다면 애초에 시장 수요가 없는 아이템일 가능성도 고려해서 방향을 재정비해야겠죠. 트렌드는 계속 변하기 때문에 창업 전뿐 아니라 창업 후에도 꾸준히 체크하는 걸 추천해 드려요.
2️⃣ 초기 투자 비용은 어떻게 계획할까? (소자본 창업 현실 진단하기)
창업 아이템이 아무리 좋아도 얼마를 쓸 건지, 어디에 쓸 건지 등 계획을 세우지 않으면 생각보다 빠르게 예산이 바닥나서 사업을 이어가기 어려워질 수 있어요. 소자본 창업이라고 해서 비용이 전혀 들지 않는 건 아니기 때문에, ‘적은 돈을 얼마나 효율적으로 쓸 수 있는가’가 창업의 지속가능성을 결정하는 핵심이 되는 거예요.
창업할 때 구체적으로 어디에 얼마나 돈이 드는지 감이 잘 안 오셨다면, 아래 표를 참고해 보세요. 오프라인 매장을 기준으로 초기 비용 항목과 대략적인 금액 범위를 정리해 봤어요. *업종/지역/시스템 활용 수준에 따라 비용은 달라질 수 있어요.
이 중 내가 어떤 항목에 집중적으로 금액을 투자할지 정하기 위해서는 아래 3가지 질문도 추가로 생각해 보세요.
✅ 우리 매장에 꼭 공간이 필요한지, 온라인 중심인지
- 실제 매장이 꼭 있어야 하는 업종인지, 아니면 온라인 판매나 서비스로도 충분한지에 따라 임대 보증금과 인테리어 비용을 결정할 수 있어요.
✅ 고객을 직접 응대할 것인지, 사람이 없어도 되는지
- 손님과의 응대가 핵심인 비즈니스라면 사람이 필요하겠지만, 무인 시스템만으로도 충분하다면 인건비를 줄일 수 있어요.
✅ 반복되는 일은 자동화할 것인지, 안 할 것인지
- 예약 확인, 문자 발송, 포인트 적립 같은 일은 자동화하면 시간과 비용을 절약할 수 있어요.
예약부터 결제, 고객관리까지 자동화로 운영 비용 줄여주는 토스 포스
3️⃣ 1인 창업/무인창업 준비할 때 운영비 관리는 어떻게 해야 할까?
창업을 하게 되면 매달 고정적으로 빠져나가는 운영비와 인건비 지출을 피할 수 없어요. 특히 혼자 운영하는 1인 매장이나 직원 없이 운영하는 무인 매장은 처음에 이 고정 비용을 어떻게 관리하느냐에 따라 사업의 지속력을 결정하기도 하는데요.
비용을 아끼기 위해 모든 걸 직접 하려고 하는 분들도 있지만, 결국 사장님의 시간도 ‘비용’이라는 점을 잊으셔서는 안 돼요! 예약, 결제, 고객관리와 같은 반복 업무에 시간을 쏟다 보면 메뉴 개발 같은 중요한 일에 쏟을 수 있는 시간을 뺏기기 때문이에요. 그래서 1인 창업이나 무인 창업을 고민하고 있다면 자동화 시스템 도입은 선택이 아닌 필수입니다. 구체적으로 어떤 자동화 시스템이 필요한지 알려드릴게요. 이 모든 기능은 토스 포스에서 무료로 제공되고 있어요.
💡 1인 매장에서 직원 역할 톡톡히 하는 토스 포스
- 단골 다시 오게 만들고 싶다면? → 재방문을 유도하는 포인트·쿠폰 기능
- 주문, 결제, 응대까지 혼자 하기 벅찰 땐? → 바쁜 시간대엔 대신 결제해주는 키오스크 모드
- 누가 단골인지 알아보고 고객 맞춤 서비스를 하고 싶다면? → 단골 고객을 대신 기억해 주는 고객관리 시스템
- 바쁠 때 주문 직접 받기 힘들다면? → 고객이 직접 주문하는 테이블오더, 카페 밖에서부터 미리 주문하는 픽업오더
💡 무인 매장에서 비용과 시간을 줄여주는 토스 포스
- 일일이 예약 받기 어려울 땐? → 고객이 직접 예약할 수 있는 토스의 링크예약 기능
- 예약 손님, 안 오면 어쩌나 고민될 땐? → 노쇼 방지 알림톡 발송 기능
- 현장 결제를 시키고 싶을 땐? → 매장에 방문한 고객이 스스로 결제할 수 있는 키오스크 모드
우리 매장에 딱 맞는 토스 포스 자동화 기능
사장님들 실제 토스플레이스 제품 사용 후기
💬 카페 녹음집 사장님의 토스 포스 사용 후기
“손님이 몰리는 시간엔 주문받고 음료 만들고 계산까지 동시에 하기엔 정말 벅차요. 그럴 땐 토스 단말기를 키오스크 모드로 전환해두면 손님이 직접 주문하고 결제할 수 있어서 훨씬 여유가 생겨요. 반대로 한가한 시간엔 대면으로 응대하면서 대화도 나눌 수 있고요. 서비스 톤을 그때그때 조절할 수 있다는 점이 참 좋아요.”
💬 도산분식 사장님의 토스 포스 사용 후기
“오랫동안 사용하던 기존 포스를 토스 포스로 바꾸고, 테이블오더도 도입하게 되었습니다. 심지어 포스 자체도 이전보다 작동법이 간편해 보이더라고요. 덕분에 더 많은 고객을 빠르고, 정확하게 서비스할 수 있게 되어 고객 만족도도 올라갔습니다.”
