포스기 ‘하나만’ 고르면 끝날 줄 알았는데, 막상 알아보면 고민이 더 많아져요. “기기는 어디에 설치하지?”, “테이블오더도 써야 하나?”, “태블릿은 몇 개나 필요하지?” 등등 꼬리 질문이 생기실텐데요. 포스기는 단순히 결제를 위한 기기가 아니라, 매장 운영 효율 전체에 영향을 주는 시스템이기 때문이에요. 그래서 초기 세팅일수록 더 꼼꼼하게 구성해야, 운영 중 겪는 불편을 줄일 수 있습니다.
토스플레이스는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 매장의 운영 방식, 규모, 필요한 기능, 기존 장비 호환성 등을 고려해 최적화된 포스기, 프로그램 조합을 제안해 드리고 있어요. 이번 글에서는 상담 전, 사장님이 스스로 매장에 맞는 포스 구성 요소를 체크해볼 수 있도록 꼭 알아야 할 5가지 기준을 정리했어요.
1️⃣ ‘매장 규모와 동선’을 먼저 분석해 보세요
소형 매장이라면 결제 매대 또는 주문 테이블 위에 여러 기기보다는 한번에 올려둘 수 있는 소형, 태블릿형 포스가 효율적이에요. 이때 유선, 무선형 기기 중에 고민되신다면 유선형 기기를 추천할게요. 공간을 적게 차지하면서도, 연결이 안정적이고 결제 속도가 빠르기 때문이에요.
반대로 규모가 크거나, 직원이 여러 명인 매장이라면 (예를 들어 음식점의 경우) 주방 프린터, 추가 주문용 태블릿 등 구역별 장비를 함께 구성하는 것이 좋아요. 동선을 고려해 기기를 추가 도입하면 주문 누락이나 서빙 오류와 같은 운영 리스크를 줄일 수 있어요.
2️⃣ ’주문·결제 흐름’을 파악해 보세요
매장마다 주문, 결제가 이뤄지는 방식이 다르기 때문에 이에 맞는 포스 구성도 중요합니다.
- 직원이 주문부터 결제까지 직접 처리하는 선불형 구조라면 → 포스기 하나와 영수증 프린터만으로도 충분해요
- 고객이 테이블에서 주문하고 직원이 후에 결제만 진행하는 후불형 구조라면 → 테이블오더 시스템과 연동되는 포스 구성이 효율적이에요.
- 고객이 주문과 결제를 모두 셀프로 진행한다면 (예를 들어 무인매장, 푸드코트 등) → 키오스크 또는 QR오더 시스템 등이 적합해요.
3️⃣ 메뉴 수와 종류의 복잡도에 따라 ‘포스 성능’도 달라져야 해요
등록해야 할 메뉴 수가 많거나 옵션 구성이 복잡한 매장이라면, 반응 속도와 안정성이 중요해요. 포스기 성능이 낮으면 주문, 결제를 위한 화면 전환이 느려지고, 처리 중 오류가 발생할 수도 있기 때문이에요.
특히 디저트, 카페, 한식당처럼 카테고리가 다양하고 메뉴 수정이 잦은 업종이라면, 토스플레이스의 단말기처럼 터치가 빠르거나 메뉴 등록이 유연한 고사양 포스를 선택하는 것을 추천해요.
4️⃣ ‘배달앱’을 함께 운영 중이라면, 연동 기능이 꼭 필요해요
배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 여러 배달앱을 운영 중이라면, 앱 주문을 자동으로 수집하고, 포스에서 바로 확인할 수 있는 연동 시스템이 필요해요. 주문을 수기로 입력하거나 여러 기기를 번갈아 보는 구조는 실수도 생길 수 있고, 고객 응대 속도도 떨어지기 때문이에요.
따라서 토스 포스처럼 배달앱의 매출이나 주문을 여러 기기를 오가지 않고서도 확인할 수 있는 연동 시스템을 갖추는 것이 좋아요.
5️⃣ 기존 장비와의 호환성도 체크해야 해요
기존에 사용 중인 장비(포스기, 프린터, 주문 단말기 등)가 있다면 새로 도입하려는 시스템과 호환이 가능한지도 확인해야 해요. 연동이 원활하지 않으면 데이터를 이중으로 입력하거나 주문 정보가 누락되는 등 운영 비효율이 생길 수 있거든요.
토스 단말기는 기존에 어떤 포스를 사용 중이더라도 연동이 가능해요. 덕분에 기존에 사용하던 시스템을 바꾸지 않아도 필요한 기능만 유연하게 추가할 수 있다는 점이 큰 장점이죠.
우리 매장에 맞는 조합, 혼자 고민하지 마세요
포스 시스템은 단순한 결제 기계를 넘어서, 매장 운영 방식과 효율을 좌우할 만큼 중요한 요소예요. 이번 글에서 소개한 5가지 기준을 바탕으로 포스 조합할 때 필요한 요소를 점검해 보셨다면, 이제는 진짜 운영에 맞는 실제 조합을 설계할 차례예요.
수많은 매장을 직접 상담하고 매장에 최적화된 구성을 제안하는 토스플레이스와 함께라면, 사장님의 고민은 더 정확하고 빠르게 해결될 수 있어요.
매장 상황만 알려주세요. 가장 효율적인 포스 조합을 직접 제안해 드릴게요.
