한 번 사면 오래 쓰는 리빙 제품은 고객이 쉽게 구매를 결정하지 않아요. 2026년 2월 한 달간 진행한 리빙 브랜드의 페이스페이 프로모션은 약 2억 원의 총 거래액(GMV)을 기록했어요.
프로모션 기간 동안 거래액은 46%, 객단가는 15% 늘었어요. 할인 혜택이 가격 부담을 낮추는 데 그치지 않고, 더 큰 구매로 이어진 거예요.
이번 글에서는 고관여·고가 카테고리에서 페이스페이 할인으로 신규 고객의 첫 구매를 이끌고, 브랜드의 결제 수수료 부담까지 줄인 사례를 소개해 드릴게요.
고가 리빙 제품은 왜 첫 구매가 어려울까요?
매트리스나 베개처럼 가격대가 높은 제품은 매장을 둘러본 뒤에도 구매를 미루는 경우가 많아요. 처음 브랜드를 접한 고객이라면 더욱 그렇죠. 결정을 앞당길 만한 혜택이 있어야 첫 구매로 이어질 수 있어요.
이번 프로모션은 금액이 클수록 체감되는 정률 할인으로 신규 고객의 구매 결정을 돕고, 브랜드의 핵심 구매층인 30·40대와의 접점을 넓히는 것이 목표였어요.
첫 구매를 이끈 프로모션 구조는 어떻게 만들었을까요?
결제 금액에 비례하는 5% 할인으로 혜택을 키웠어요
페이스페이로 결제하면 결제 금액의 5%를 할인하고, 1인 1회 최대 10만 원까지 적용했어요. 고가 제품일수록 할인 금액이 커지기 때문에 고객이 혜택을 분명하게 체감할 수 있었어요.
2인 분할 결제로 함께 사는 제품의 구매 부담을 나눴어요
침구·매트리스는 가족이나 연인이 함께 고르고 함께 쓰는 경우가 많아요. 그래서 최대 2인까지 나눠 결제할 수 있도록 구성했어요. 함께 구매를 결정하는 고객의 상황에 맞춰 결제 부담을 덜었어요.
계좌·머니 결제로 브랜드의 수수료 부담을 줄였어요
할인은 카드를 제외한 페이스페이 계좌·토스페이머니 결제에만 적용했어요. 고객에게는 큰 혜택을 주면서, 브랜드는 고가 결제에서 발생하는 카드 수수료 부담을 줄일 수 있었어요.
페이스페이 프로모션은 브랜드의 어떤 고민을 해결했을까요?
✅ 브랜드를 처음 찾은 고객이 대부분이었어요 → 첫 방문 신규 고객 비율 98%
고가 제품은 이미 브랜드를 알고 신뢰하는 고객 위주로 구매가 일어나기 쉬워요. 이번 프로모션에서는 마이데이터 기준 결제 고객의 약 98%가 브랜드를 처음 방문한 고객이었어요.
할인 혜택이 처음 브랜드를 접한 고객의 구매 결정을 앞당겼어요.
✅ 할인 속에서도 구매 금액이 커졌어요 → 거래액 46%·객단가 15% 상승
할인 프로모션을 하면 저가 제품 위주로 구매가 몰릴까 걱정되기도 하죠. 이번 프로모션에서는 거래액이 46% 늘었고, 객단가도 15% 상승했어요.
혜택이 커지는 정률 할인 구조가 더 높은 가격대의 제품 선택으로 이어졌어요.
✅ 핵심 구매층에게 정확히 닿았어요 → 결제 고객의 71%가 30·40대
리빙 제품은 구매력과 수요를 함께 갖춘 고객과 만나는 것이 중요해요. 이번 프로모션에서는 결제 고객의 71%가 브랜드의 핵심 구매층인 30·40대였어요.
브랜드가 만나고 싶었던 고객이 프로모션을 계기로 매장을 찾고 실제 구매까지 이어갔어요.
✅ 혜택은 키우고 비용은 줄였어요 → 카드 제외 조건으로 수수료 절감
할인 혜택을 키우면 브랜드의 비용 부담도 함께 커질 수 있어요. 이번 프로모션은 계좌·머니 결제에만 할인을 적용해, 고객 혜택은 유지하면서 카드 결제 수수료를 줄였어요.
신규 고객 확보와 비용 효율을 함께 챙길 수 있었어요.
*본문 내 수치는 보정 및 라운딩하여 표기했어요.
우리 브랜드에도 페이스페이 프로모션을 적용할 수 있을까요?
가격대가 높아 첫 구매까지 고민이 긴 브랜드에 특히 잘 맞아요. 금액에 비례하는 할인으로 혜택을 분명하게 보여주고, 결제 수단 조건으로 수수료 부담까지 관리하고 싶다면 페이스페이 프로모션을 활용해 보세요.
