출근 길이나 점심 시간처럼 바쁜 시간대에 모바일로 주문할 수 있는 토스 오더가 드디어 정식 출시됐어요. 이전에는 사전 신청 이벤트를 통해 선정된 10곳에서만 쓸 수 있었는데, 이젠 모든 선불 매장에서 사용할 수 있어요.
*현재는 포인트 적립 기능을 사용하는 선불 매장에서만 사용할 수 있어요.
토스 오더, 정확히 무엇인가요?
토스 오더(Toss Order)는 고객이 매장 밖에서 모바일로 주문하고, 포장한 상품을 바로 픽업할 수 있는 기능인데요. 사장님은 이를 통해 길게 늘어선 줄 때문에 발길을 돌리는 고객도 놓치지 않을 수 있어요.
특히 토스 오더는 단골이 많은 매장에서 유용하게 사용할 수 있어요. 실제로 미리 토스 오더를 경험한 매장을 조사한 결과,
- 토스 오더를 써본 고객 5명 중 4명이 출근 시간, 점심시간처럼 붐비는 시간에 많이 사용했어요. 다시 말해, 매장이 바쁠 때에도 단골 손님들이 편히 주문하실 수 있었어요.
- 그리고 일단 토스 오더를 한 번 이상 사용한 고객들은 평균적으로 2/3은 두 번 이상, 1/3은 매주 주문했어요.
이처럼 단골손님들이 매장을 더 편리하게, 꾸준히 오랫동안 방문하실 수 있게 도와드리는 기능이에요.
✅ 이런 매장에 특히 추천해요
- 아침, 점심 사람이 몰리는 카페
- 자주 방문하는 단골이 많은 카페, 샐러드샵
- 이벤트 쿠폰을 사용 중인 매장
토스 오더, 이렇게 쓸 수 있어요
STEP 1. 토스 포스 접속 후 왼쪽 메뉴 [三] → [키오스크ㆍ토스 오더] → [토스 오더 써보기] 클릭
STEP 2. 토스 오더 ‘튜토리얼’을 따라 사용법을 간단히 익히고, 이용 수수료 약관에 동의 해주세요.
✅ 지금부터 사용하면 연말까지는 주문 수수료가 무료예요. 이후에는 유료화 예정(3.5%, 부가세 별도)이니 하루라도 더 빠르게 사용해 보시기를 바라요.
STEP 3. 체험하기 이후 사용 심사 서류를 제출하면 끝!
✅ 심사 결과는 토스플레이스 알림톡으로 보내드려요.
✅ 고객은 별 다른 조작 없이, 토스플레이스 카카오플러스친구 계정에서 주문하고 싶은 매장을 찾아 메뉴를 고르고, 결제하면 이용 끝
📌 꼭 기억해 주세요
- 지금부터 사용하면 연말까지 주문 수수료 무료예요 (결제 수수료 3.5% 부가세 별도)
- 현재는 포인트 적립 기능을 사용하는 선불 매장에서만 사용할 수 있어요.
