프랜차이즈 창업의 모든 것

첫 창업, 두 개의 브랜드로 도전한 사장님의 이야기를 전해드려요
프랜차이즈 디저트 가게 ‘홀리앤졸리’와 샵인샵 브랜드 ‘브라운베이글’을 함께 운영하는 이*재 사장님의 창업 이야기를 소개드릴게요.
이번 글에서 창업을 준비하는 분들이 첫 발을 내딛을 때 느끼는 막막함을 조금이라도 덜기를 바랄게요.

1️⃣ 임팩트 있는 브랜드를 선택하라
Q. 샵인샵 운영은 어떻게 시작하셨나요?
처음엔 브라운베이글을 먼저 알고 있었어요. 이후에 같은 본사에서 운영하는 홀리앤졸리도 함께 알게 되었어요. 트렌드에 뒤처지지 않는 브랜드였고 독특한 메뉴가 눈길을 끌어 선택했습니다.
Q. 창업 후 가장 기억에 남는 점은 무엇인가요?
"생각대로 된 게 하나도 없었어요." 많은 창업자들이 비슷한 말을 해요. 아무리 준비를 해도 예상치 못한 일이 생기죠. 상권, 아이템, 브랜드, 비용 같은 여러 고민들 앞에 명확한 정답이 없는 게 창업이니까요.
2️⃣ 가게 자리는 직접 돌아다녀라
Q. 상가 매물은 어떻게 선택하셨나요?
최종 후보지 세 곳을 직접 발품 팔아 선택했어요. 본사의 상권 분석보다는 직접 현장을 확인하면서 결정하는 방식이 저에게 더 맞았습니다.
Q. 매장 위치를 선택할 때 가장 중요한 것은 무엇인가요?
저는 아파트 입구, 마트, 버스 정류장처럼 사람들이 자주 지나다니는 곳을 우선적으로 고려했어요. 실제로 주민 입장에서 걸어다니며 동선을 시뮬레이션해보는 것도 좋은 방법입니다.
3️⃣ 본사의 지원을 현명하게 활용하라
Q. 매출은 안정적인가요?
예상보다 잘 나오고 있어요. 현재 투자금을 18개월 내로 회수할 수 있을 것으로 보고 있어요. 앞으로는 베이글 판매를 더 적극적으로 늘릴 계획입니다.
Q. 직원 구하기는 어렵지 않았나요?
생각보다 지원자가 많았어요. 지금 일하는 직원이 잘해줘서 한 명만 고용했고, 주휴수당이 추가되었지만 서로에게 더 좋은 방식인 것 같아요.
Q. 가게 홍보는 어떻게 진행했나요?
본사에서 블로그 마케팅을 지원해 주고 있어요. 매장에서 방문 고객에게 디저트 제공도 하고 있고, 최대한 많은 사람에게 매장을 알리려고 노력하고 있습니다.
💡 토스 포스는 알림톡과 쿠폰·스탬프 기능을 무료로 지원해요. 마케팅이 필요한 사장님이라면 토스 포스를 추천드려요.


✅ 예비 사장님을 위한 마지막 한 마디
브랜드를 선택할 때 본사가 나를 대신해 얼마나 많은 것을 고민해줄 수 있는지를 생각해보세요. 예비 사장님이 해야 할 일은 좋은 브랜드를 고르는 것이고, 그다음 과정은 사실 본사가 함께 고민해줘야 한다고 생각해요.


2024년 기준, 전국 프랜차이즈 브랜드만 1만 개! ‘혹시 나도? 프랜차이즈를 운영해볼까?’ 고민 중인 사장님이 계신다면, <프랜차이즈 창업 101>시리즈를 집중해 주세요. 프랜차이즈 창업, 운영 정보가 가득한 ‘마이프차’와 함께 프랜차이즈 창업할 때 꼭 알아야 하는 단계별 노하우를 꼼꼼히 알려드려요. 

콘텐츠 다시 보기 
👉🏻 1화. 프랜차이즈 업종, 브랜드 고르는 방법
👉🏻 2화. 온라인 상권 분석하기
👉🏻 3화. 오프라인 상권 분석하기
👉🏻 4화. 가게 인수 전 주의할 점 3가지 
👉🏻 5-1화. 허위 매물 속지 않기: 매출, 지출 편
👉🏻 5-2화. 허위 매물 속지 않기: 등기부등본, 건물주 편
👉🏻 6화. 가맹 계약 전 봐야할 서류 4가지
👉🏻 7화. 오픈 전 필수 체크리스트 10가지
👉🏻 8화. 직장과 창업을 병행하는 방법
👉🏻 9화. 교육 프랜차이즈 창업 총정리


위 콘텐츠는 마이프차의 콘텐츠 중 ‘프랜차이즈 창업은 결국 ‘임팩트’가 중요해요’를 기반으로 제작되었습니다.






프랜차이즈 첫 창업에서 두 개의 브랜드로 도전한 사장님의 이야기를 소개드려요. 첫 창업에서 디저트 가게와 샵인샵 브랜드를 운영하며 배운 3가지 교훈, 이번 글에서 읽어보세요.

첫 창업, 두 개의 브랜드로 도전한 사장님의 이야기를 전해드려요
프랜차이즈 디저트 가게 ‘홀리앤졸리’와 샵인샵 브랜드 ‘브라운베이글’을 함께 운영하는 이*재 사장님의 창업 이야기를 소개드릴게요.
이번 글에서 창업을 준비하는 분들이 첫 발을 내딛을 때 느끼는 막막함을 조금이라도 덜기를 바랄게요.

1️⃣ 임팩트 있는 브랜드

[프랜차이즈 창업101] #10. 프랜차이즈 첫 창업 교훈 3가지

프랜차이즈 첫 창업에서 배운 3가지 교훈

내 매장에 맞는
토스 쿠폰

쿠폰ㆍ스탬프 기능 쓰고 계신 사장님, 쿠폰 기능이 더욱 똑똑해졌어요. 달라진 쿠폰, 4가지 변경사항을 알려드릴게요. 


1️⃣ 쿠폰 혜택 ‘증정’ 추가 
할인만 가능했던 혜택에 상품을 증정할 수 있는 기능이 추가됐어요. 증정 상품은 1개 이상 선택할 수도 있어서, 혜택을 더 다양하게 활용할 수 있어요.

📢 사용법: [三] → [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] → [쿠폰 직접 발송] → [쿠폰 혜택] → ‘증정’ 클릭 후 제공하고 싶은 상품 선택  

2️⃣ 쿠폰 유효 기간 ‘당일’ 추가
오늘 발송하고 오늘 만료되는 ‘당일 한정 이벤트’로 활용할 수 있는 기능이에요.

📢 사용법: [三] → [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] → [쿠폰 직접 발송] → [쿠폰 유효 기간] → 당일 선택

3️⃣ 발송 대상자 선별 
토스 포스에서는 고객의 방문 횟수에 따라 등급을 매길 수 있다는 것 기억하시죠? 이제 쿠폰도 등급별로 보낼 수 있어요. 

📢 사용법: [三] → [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] → [쿠폰 직접 발송] → [발송 대상] → ‘일부만’ 클릭 → 원하는 고객 등급 선택
✅ 중복 선택도 가능하니, 원하는 고객군에 쿠폰을 자유롭게 보내보세요.  

4️⃣ 발송 일시 변경 
쿠폰을 보낼 시간과 일자를 구체적으로 선택할 수 있어요

📢 사용법: [三] → [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] → [쿠폰 직접 발송] → 발송 날짜에서 원하는 일시 선택 
✅ 발송 일자는 ‘오늘’부터 선택할 수 있어요. 당일 발송이 가능하다는 의미예요.
✅ 발송 시간은 오전 8시 ~ 오후 8시 내에 선택해야 해요. (시간대만 설정 가능, 분은 설정 불가)
✅ 발송 시간 10분 전까지만 생성하거나 수정할 수 있어요. 




토스 쿠폰 기능이 더욱 똑똑해졌어요. 달라진 토스 쿠폰, 4가지 변경사항을 알려드릴게요. 이제 우리 매장에 맞게 다양한 혜택을 설정할 수 있어요. 쿠폰ㆍ스탬프 기능 쓰고 계신 사장님이라면 이번 글을 읽어보세요.

쿠폰ㆍ스탬프 기능 쓰고 계신 사장님, 쿠폰 기능이 더욱 똑똑해졌어요. 달라진 쿠폰, 4가지 변경사항을 알려드릴게요. 


1️⃣ 쿠폰 혜택 ‘증정’ 추가 
할인만 가능했던 혜택에 상품을 증정할 수 있는 기능이 추가됐어요. 증정 상품은 1개 이상 선택할 수도 있어서, 혜택을 더 다양하게 활용할 수 있어요.

📢 사용법: [

발송 일자, 대상자, 유효기간까지 매장에 꼭 맞게 바꿔보세요

토스 쿠폰, 이제 우리 매장에 맞게 커스텀할 수 있어요

우리가 몰랐던 프랜차이즈 업종 ‘교육’
'프랜차이즈'라는 단어를 들으면 대부분 사람들이 요식업을 떠올립니다. 그러나 교육 시장은 이미 오래 전부터 프랜차이즈화가 이루어진 분야예요.
이번 글에서는 교육 프랜차이즈의 장단점과 요즘 뜨는 교육 브랜드를 알려드릴게요.
🔵 교육 프랜차이즈는 장점이 명확해요
1️⃣ 신뢰성 확보
프랜차이즈 교육 브랜드로 창업하면 신뢰성을 바탕으로 초기 학생 모집이 상대적으로 쉬워요. 혼자 학원을 차릴 때 발생하는 강사 채용, 커리큘럼 구성 등의 문제를 해결할 수 있다는 점도 큰 장점이에요.
2️⃣ 표준화된 교육 시스템
프랜차이즈 교육의 가장 큰 장점 중 하나는 일관된 교육 서비스예요. 체계적으로 마련된 커리큘럼과 강사 교육을 통해 어느 지점이든 일정한 교육 품질을 제공해요.
3️⃣ 마케팅 지원
프랜차이즈 본사에서 제공하는 마케팅 지원은 학원 창업에 큰 도움을 줘요. 특히 교육업은 초기 학생 수 확보가 중요한데요. 본사의 마케팅 지원을 받으면서 효율적으로 홍보할 수 있어요.
🔴 주의할 점도 분명해요
1️⃣ 높은 초기 비용
프랜차이즈 창업은 개인 브랜드 창업보다 초기 비용이 높을 수 있어요. 로열티, 마케팅 비용, 교육 자료 구매 비용 등 추가 비용을 꼼꼼히 확인해야 해요.
2️⃣ 제한된 운영 방식
프랜차이즈 시스템을 따르다 보면 사장님의 교육 철학이나 방식을 적용하기 어려울 수 있어요. 체계적인 시스템이 장점이 될 수 있지만 때때로 단점으로 작용할 수 있어요.
요즘 뜨는 교육 브랜드, 뭐가 있을까?
교육 프랜차이즈에 관심이 있다면, 아래 소개하는 브랜드들을 참고해 보세요.
🔔 에듀플렉스
· 창업비용: 1억 3,500만원
· 월평균 매출: 2,865만원
· 특징: 자기주도학습을 전문으로 하는 브랜드. 20년 이상 운영된 안정적인 교육 시스템 제공.

🔔 아소비
· 창업비용: 319만원
· 월평균 매출: 291만원
· 특징: 5~9세 어린이를 대상으로 한 공부방 프랜차이즈. 저렴한 창업 비용과 짧은 근무 시간으로 일과 삶의 균형을 추구.

🔔 아이키친
· 창업비용: 6,750만원
· 월평균 매출: 601만원
· 특징: 요리 체험을 통해 아이들에게 창의력을 키워주는 키즈 쿠킹 스튜디오 브랜드.

🔔 그라바아트클래스
· 창업비용: 2,450만원
· 월평균 매출: 232만원
· 특징: 유년기 아이들을 위한 미술 교육 프랜차이즈. 창의력 개발을 목표로 다양한 교육 프로그램 제공.



2024년 기준, 전국 프랜차이즈 브랜드만 1만 개! ‘혹시 나도? 프랜차이즈를 운영해볼까?’ 고민 중인 사장님이 계신다면, <프랜차이즈 창업 101>시리즈를 집중해 주세요. 프랜차이즈 창업, 운영 정보가 가득한 ‘마이프차’와 함께 프랜차이즈 창업할 때 꼭 알아야 하는 단계별 노하우를 꼼꼼히 알려드려요. 

콘텐츠 다시 보기 
👉🏻 1화. 프랜차이즈 업종, 브랜드 고르는 방법
👉🏻 2화. 온라인 상권 분석하기
👉🏻 3화. 오프라인 상권 분석하기
👉🏻 4화. 가게 인수 전 주의할 점 3가지 
👉🏻 5-1화. 허위 매물 속지 않기: 매출, 지출 편
👉🏻 5-2화. 허위 매물 속지 않기: 등기부등본, 건물주 편
👉🏻 6화. 가맹 계약 전 봐야할 서류 4가지
👉🏻 7화. 오픈 전 필수 체크리스트 10가지
👉🏻 8화. 직장과 창업을 병행하는 방법


위 콘텐츠는 마이프차의 콘텐츠 중 ‘우리가 놓치고 있었던 프랜차이즈 업종?’을 기반으로 제작되었습니다.






교육 프랜차이즈 창업에 대해 알고 계셨나요? 프랜차이즈라는 단어를 들으면 보통 요식업을 떠올릴 텐데요. 이번 글에서는 교육 프랜차이즈 창업의 장점과 단점, 그리고 요즘 뜨는 교육 프랜차이즈 브랜드를 알려드릴게요.

우리가 몰랐던 프랜차이즈 업종 ‘교육’
'프랜차이즈'라는 단어를 들으면 대부분 사람들이 요식업을 떠올립니다. 그러나 교육 시장은 이미 오래 전부터 프랜차이즈화가 이루어진 분야예요.
이번 글에서는 교육 프랜차이즈의 장단점과 요즘 뜨는 교육 브랜드를 알려드릴게요.
🔵 교육 프랜차이즈는 장점이 명확해요
1️⃣ 신뢰성 확보
프랜

[프랜차이즈 창업101] #9. 교육 프랜차이즈 창업 총정리

프랜차이즈 창업의 새로운 기회, 교육 브랜드

우리 매장도 
토스 테이블오더

💡 요즘 잘 나가는 진짜 매장들의 테이블오더 사용 노하우를 정리했어요.





토스 테이블오더, 더 잘 쓰고 싶다면? '테이블오더 진짜 잘 쓰는' 사장님들이 알려주는 운영 노하우를 확인해 보세요. 용산, 신당, 역삼 등 서울 유명 매장에서 토스 테이블오더 더 똑똑하게 쓰는 방법 3가지를 모아봤어요.

테이블오더 진짜 잘 쓰는 매장들의 꿀팁 3가지 

서울 핫플 사장님들이 알려주는 토스 테이블오더 운영 노하우 3가지

네이버 리뷰 유도해주는
토스 테이블오더

매장 홍보를 위해 네이버 리뷰 이벤트 하시는 사장님! 생각보다 손님들이 리뷰를 남기지 않거나, 이벤트를 기획하는 자체가 힘들어 흐지부지된 적 많으시죠?

이제 토스 테이블오더에서 네이버 리뷰 이벤트도 홍보하고, 참여도 유도할 수 있어요. 네이버 리뷰 이벤트, 잘 하고 싶은 사장님이라면 이번 글 끝까지 집중해 주세요.

이 글을 꼭 봐야 하는 사장님 
1. 네이버 리뷰 이벤트 참여 유도하고 싶은 사장님
2. 효율적으로 마케팅하고 싶은 사장님
3. 토스 테이블오더 쓰는 사장님

토스 테이블오더로 네이버 리뷰 이벤트 참여 유도하는 방법
1️⃣ 고객이 메뉴판으로 들어가자마자, 이벤트를 보여줘요.

👉 ‘리뷰를 쓰면 OO을 준다’는 직관적인 설명 덕분에, 이벤트 참여가 아닌 메뉴를 고르는 것처럼 자연스럽게 이벤트를 인식할 수 있어요. 
👉 덕분에 사장님이 일일이 이벤트를 설명하지 않아도 돼요.

2️⃣ 다른 메뉴를 주문하는 과정에도 내내 이벤트를 참여하도록 유도해요. 

👉 장바구니에 메뉴를 담았을 때, 다른 멤버가 메뉴를 담았을 때, 주문을 완료했을 때에도 고객이 이벤트를 참여할 수 밖에 없도록 계속 유도해요. 

3️⃣ 마침내 이벤트를 참여하면, 네이버 리뷰 작성 화면으로 이동해 ‘리뷰 작성률’까지 높여요.

👉 메뉴를 주문하고 기다리는 동안 리뷰를 미리 쓸 수 있도록 ‘리뷰 페이지로 이동하는 버튼’을 바로 보여줘요. 
👉 덕분에 리뷰 작성율까지도 끝까지 높일 수 있어요.
👉 참여한 내역은 주문서에도 구분되어, 다른 메뉴와 섞이지 않아요. 


토스 테이블오더 네이버 리뷰 이벤트 기능, 1분 만에 설정하는 법
STEP 1. [三] → [토스 테이블오더] → [네이버 리뷰 이벤트]로 들어가서 

STEP 2. 상품, 이벤트 설명을 작성하고, 이벤트 열기 누르면 끝!

이벤트를 열면, ‘이벤트 열기’ 버튼이 ‘이벤트 종료’ 버튼으로 바뀌어요. 이벤트를 종료하고 싶을 땐, 이 버튼을 눌러 언제든 종료할 수 있어요. 



네이버 리뷰 기획하는 사장님, 이제 토스 테이블오더에서 네이버 리뷰 이벤트도 홍보하고, 참여도 유도할 수 있어요. 주문하는 내내 자연스럽게 이벤트를 보여주고, 네이버 리뷰 페이지로 바로 연결돼서 번거롭게 찾을 필요 없으니 참여율도 올라가요.

매장 홍보를 위해 네이버 리뷰 이벤트 하시는 사장님! 생각보다 손님들이 리뷰를 남기지 않거나, 이벤트를 기획하는 자체가 힘들어 흐지부지된 적 많으시죠?

이제 토스 테이블오더에서 네이버 리뷰 이벤트도 홍보하고, 참여도 유도할 수 있어요. 네이버 리뷰 이벤트, 잘 하고 싶은 사장님이라면 이번 글 끝까지 집중해 주세요.

이

네이버 리뷰 이벤트를 잘 하고 싶은 사장님은 주목!

토스 테이블오더로 네이버 리뷰를 유도할 수 있어요

토스 고객 관리 기능

✅ 포스 업종 유형에서 ‘서비스업’을 선택해야 사용할 수 있어요.
✅ 사용을 위해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
사장님, 토스 포스와 네이버 캘린더 앱이 연동됐어요. 지금까지는 토스 포스에서 네이버 캘린더의 내역 확인만 가능했는데, 이번 업데이트를 통해 수정까지 할 수 있게 되었어요.
동시에 캘린더에서 수정/등록한 내용이 포스에 반영되는데요. 덕분에 매장 밖에서도 휴대폰으로 고객 예약 조회, 수정, 등록까지 더욱 편하게 관리할 수 있어요.

이제 어디서든 편하게 고객 예약 내역을 관리해 보세요.
👇 토스 포스와 네이버 캘린더 연동하는 방법
[예약 홈] → [설정](오른 쪽 위 톱니바퀴) → ‘휴대폰 캘린더에서 보기’ 

네이버 캘린더 ‘연결’ 클릭 후 로그인 
✅ 캘린더는 하나만 연결할 수 있어요. 바꾸려면 기존 캘린더 연결을 끊어주세요. 
✅ 업데이트를 위해 기존에 연결했던 네이버 캘린더는 해제 후 다시 연결해 주세요.



끝으로 ‘토스 예약 캘린더 생성’을 누르면, 예약 캘린더가 생성돼요. 

✅ 네이버 캘린더 앱에 ‘토스 포스 캘린더’ 카테고리가 자동 생성됐는지 확인해 보세요. 
네이버 캘린더 앱에서 (+)버튼 → ‘일정’ 버튼을 순서대로 누르고, 아래 정보를 입력하면 새로운 예약 일정을 추가할 수 있어요.
카테고리: 토스 포스 캘린더를 선택
제목: 고객 이름
설명: 휴대폰 번호, 담당자명, 메모

👇 연동한 네이버 캘린더, 더 똑똑하게 사용하는 법
네이버 캘린더에서 작성한 메모는 토스 포스 ‘캘린더’에서 볼 수 있어요. 포스에서 작성한 메모도 네이버 캘린더에서 확인할 수 있고요. 어디서든 고객 특성을 꼼꼼하게 기록해 서비스 품질을 높여보세요. 


✅ 사용 시 유의 사항
아래 2가지 경우에는 바로 로그인이 되지 않을 수 있어요. 안내 팝업에 따라 설정 후 다시 로그인을 시도해 주세요.
타지역 로그인 차단 설정을 한 경우 : 차단만 해제해서 다시 로그인하면 해결됩니다.
2단계 인증을 설정한 경우 : 어플리케이션 비밀번호를 따로 생성하거나, 2단계 인증을 해제 후 다시 로그인 해주세요. 토스 포스에 등록한 한 달 전 예약까지는 네이버 캘린더 앱으로 옮겨드려요.
네이버 캘린더에서 예약 일정을 등록할 때는 꼭 구체적인 일정을 등록해 주세요. 만일 ‘종일 일정’으로 설정하면 포스에 등록되지 않아요. 
포스와 연동한 네이버 캘린더는 매장 운영 용도로만 사용해 주세요. 등록/수정한 일정은 모두 포스에도 반영되기 때문에 개인 일정을 추가하면 관리가 어려워져요.
예약 내역은 실시간이 아닌, 1분 이내에 반영돼요. 




토스 포스와 네이버 캘린더 앱이 연동됐어요. 이제 매장 밖에서도 휴대폰으로 손쉽게 네이버 캘린더만 수정해도, 포스에 예약 내역이 그대로 반영돼요.

✅ 포스 업종 유형에서 ‘서비스업’을 선택해야 사용할 수 있어요.
✅ 사용을 위해 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
사장님, 토스 포스와 네이버 캘린더 앱이 연동됐어요. 지금까지는 토스 포스에서 네이버 캘린더의 내역 확인만 가능했는데, 이번 업데이트를 통해 수정까지 할 수 있게 되었어요.
동시에 캘린더에서 수정/등록한 내

이제 매장 밖에서도 휴대폰으로 쉽게 예약 조회, 수정, 등록해보세요

네이버 캘린더 연동으로 고객 예약 스케줄 관리가 더 쉬워졌어요

우리 매장도
고객 예약 관리

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 
토스의 고객 예약 기능, 이런 사장님께 특히 추천해요 
이제 막 오픈(예정)이라 매장 운영에 필요한 프로그램을 찾고 계신 사장님  
고객 관리를 수기나 엑셀로 하고 있어 번거롭고, 정보 누락되기 일쑤였던 사장님
매달 유료 프로그램 고정비가 부담되셨던 사장님  

이번 글에서 토스 포스로 예약 관리부터 결제까지 하는 방법, 3단계로 나눠 쉽게 알려드릴게요.
1단계. 고객 예약 등록 하기
토스 포스는 업종에 따라 POS(포스) 초기 모드를 설정할 수 있어요. 업종과 선후불 매장 유형을 선택하면, 해당 업종에서 가장 쓰기 좋은 POS 모드로 바뀌어요. 
① 포스 최초 로그인 후 업종 유형 선택 시, ‘서비스업’을 선택해 주세요.

② 예약 홈에서 화면 오른쪽 아래에 있는 ( + )를 클릭하고, ‘신규 고객 예약’을 눌러 정보를 입력하면 등록 끝

✅ 예약 등록할 때 ‘예약 안내 알림톡 보내기’를 선택해 주세요. 고객에게 예약 생성 시, 하루 전, 당일 안내를 해줘서 노쇼를 방지할 수 있어요. 예약을 변경, 취소해도 알림톡이 발송돼요. 

✅ 토스 단말기로 결제할 때 포인트 적립하면 ‘기존 고객’으로 내역이 남아요. 기존 고객 중에 예약하고 싶을 땐 휴대폰 번호로 바로 찾아서, 같은 방법으로 등록하세요.
✅ 휴대폰 캘린더(아이폰, 구글, 네이버 모두 가능)에 있는 스케줄 내역이 연동되어, 매장 밖에서도 손쉽게 예약을 수정/등록할 수 있어요.

2단계. 예약한 고객 내역 관리하기   
등록된 예약 내역은 예약홈에서 한눈에 확인할 수 있어요. 

만약 직원이 여러 명이라면, 화면 오른쪽 위에 있는 [톱니바퀴] → ‘담당자별로 보기’ → 새로 뜬 화면에서 추가를 누르고 정보를 입력해 주세요.

아래 그림처럼 담당자를 추가할 수 있어요.  


👇 이렇게 예약 내역이 담당자별로 구분돼서 예약 관리하기가 훨씬 쉬워져요.  

3단계. 예약 고객 결제하기  
결제할 때는 예약 홈에서 예약 내역을 누르면, 상품과 금액이 떠서 한번에 결제하기 쉬워요.

✅ 사전에 이미 결제를 했거나, 현장에서 결제할 필요가 없는 상황이라면 ‘결제 없이 방문처리’만 할 수도 있어요. 이때는 ‘결제 없이 방문 처리’ 버튼을 반드시 눌러줘야, 방문 고객 카운팅을 할 수 있어요.

결제 전 선불권이나 쿠폰을 사용할 수 있고요.


결제 수단도 현금, 카드, QR부터 계좌이체까지 모두 가능해요.




토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 이번 글에서 토스의 고객 예약 관리 프로그램 사용법을 알려드릴게요

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 
토스의 고객 예약 

헤어샵, 네일샵, 왁싱샵, 피부샵 등 뷰티샵을 운영하신다면 주목

토스 포스로 고객 예약 관리부터 결제까지 한번에 해결하세요

주문 누락 걱정 없는
테이블오더

이 중 하나라도 해당한다면 꼭 읽어보세요 
▪ 테이블오더를 처음 써보는 매장 
▪ 한번 주문한 뒤 추가 주문이 많은 매장 
▪ 특정 시간이나 운영 시간 내내 손님이 많이 몰리는 매장 

사장님, 이런 걱정은 그만! 
테이블오더 주문을 하나라도 놓치지 않도록 도와주는 테이블오더 주문 확인 기능 3가지를 소개할게요. 한번만 알아두면 테이블오더를 백 배 효과적으로 사용할 수 있어요.
1. 한번 들으면 귀에 쏙쏙 박히는 ‘알림음’ NEW 
기존에는 모두 동일했던 주문 알림음이 더욱 다양해졌어요. 특히 포스를 여러 대 쓰시는 매장이라면, 포스마다 다르게 설정해 보세요. 포스마다 주문 확인하기 더욱 구분하기 쉬워져요. 
주문 알림음 설정은 매장마다 원하는 대로 커스텀이 가능한데요. 구체적으로는 
주문 알림과 직원호출 알림도 구분하고 
알림음 종류도 여러가지이며,
음량과 반복 횟수까지 원하는 대로 설정할 수 있어요.

사용법: [三] → [테이블오더] → [알림음]에서 원하는 세팅으로 변경 후 ‘저장’을 눌러주세요.
2. 반짝거려서 더 잘 보이는 ‘주문 알림효과’ BEST
지난 새소식에서 소개 드린 적 있죠. 덕분에 이미 많은 사장님들이 이 기능을 이용하고 있어요.
주문 알림효과는 신규 테이블오더 주문이 들어오면, 해당 테이블이 반짝이는 기능이에요. 확인할 때까지 깜빡거리기 때문에 절대 주문을 놓칠 수 없습니다. 

깜빡임을 멈추려면 테이블을 한번 클릭하면 돼요.
사용법: [三] → [테이블오더] → [설정] → ‘주문 알림효과’ 토글 켜기

3. 테이블오더 주문을 빠짐없이 출력해주는 ‘주문서’ 
테이블오더 주문도 토스 포스 주문서로 출력할 수 있다는 사실, 알고 계신가요? 별도 세팅, 프로그램 없이도 쓰던 토스 포스 그대로- 테이블오더 전용 주문서로 사용할 수 있어요.
사용법: [三] → [설정] → [프린터 연결] → ‘프린터 추가’ → 주방 주문서 출력 토글을 켜주세요.

✅ 주문서가 출력되는 기준을 특정 상품이나 특정 테이블에서만 주문서가 출력되도록 설정할 수도 있어요. 설정하지 않으면 전체 상품, 테이블에서 주문한 내역이 출력돼요.




테이블오더 혹시 주문 누락될까봐 스트레스 받았던 사장님, 주문 누락 없는 토스 테이블오더를 써보세요. 누락 방지 시스템이 무려 3가지나 있어요. 알림음, 깜빡임 효과, 주문서까지, 주문 누락 없는 테이블오더를 쓰고 싶다면 이번 글 집중!

이 중 하나라도 해당한다면 꼭 읽어보세요 
▪ 테이블오더를 처음 써보는 매장 
▪ 한번 주문한 뒤 추가 주문이 많은 매장 
▪ 특정 시간이나 운영 시간 내내 손님이 많이 몰리는 매장 

사장님, 이런 걱정은 그만! 
테이블오더 주문을 하나라도 놓치지 않도록 도와주는 테이블오더 주문 확인 기능 3가지를 소개할게요. 한번만 

홀 깜박임, 주문서 출력 그리고 알림음 기능으로 도와드릴게요

테이블오더 주문을 절대 놓치지 않는 3가지 방법

토스 선불권
우리 매장도

이번 새소식은 이런 사장님께 유용해요 👇
✅ 선불권 대신 토스 포인트 기능을 쓰고 계셨던 사장님
✅ 토스 선불권을 쓰고 싶은데, 기존 선불권이 아직 남아 있는 사장님 
✅ 토스 선불권 기능이 궁금한 사장님 
토스 선불권 간편한데, 결제를 해야만 충전이 가능해서 아쉬웠던 사장님, 이번에 결제 없이도 충전할 수 있도록 업데이트 되었어요. 
덕분에 다른 선불권 프로그램을 쓰고 있던 사장님도 (고객에게 추가 결제를 요청하지 않아도) 토스 선불권으로 편하게 옮길 수 있어요. 쉽고 간단한 충전법, 3단계로 알려드릴게요.
👇결제 없이 선불권 충전하는 방법 
STEP 1. [三] → [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] → [고객 정보] → 선불권 충전할 고객 클릭

STEP 2. 고객 상세 페이지에서 선불권 (+) → ‘결제 없이 충전’ 선택

STEP 3. 충전 금액, 사용 기한 등 선불권 정보를 등록해 주세요.
매출 리포트에 등록: 등록 시, 매출 리포트와 결제 내역에 ‘기타’로 저장돼요. 결제 수단 변경 또는 결제 취소하려면 결제 내역에서 해주세요.
알림톡 발송: 직접 충전한 내역을 고객에게 알려줄지 말지 선택할 수 있어요. 


✅ 사용 시 유의 사항
알림톡 발송은 현재 고객 정보가 있는 매장에서만 사용할 수 있는 기능이에요. 만일 포인트 적립 등을 쓰지 않아, 고객 정보가 없는 매장이라면 잠시만 기다려 주세요. 



고객을 락인시키는 '선불권', 토스에서는 결제 없이도 충전할 수 있어요. 선불권으로 고객 관리 잘 하고 싶은 네일, 미용, 피부 등 뷰티샵이나 헬스장이라면 주목! 토스 선불권 쉽게 사용하는 방법 알려드릴게요.

이번 새소식은 이런 사장님께 유용해요 👇
✅ 선불권 대신 토스 포인트 기능을 쓰고 계셨던 사장님
✅ 토스 선불권을 쓰고 싶은데, 기존 선불권이 아직 남아 있는 사장님 
✅ 토스 선불권 기능이 궁금한 사장님 
토스 선불권 간편한데, 결제를 해야만 충전이 가능해서 아쉬웠던 사장님, 이번에 결제 없이도 충전할 수 있도록 업데이

3단계로 간단하게 설정하면 끝, 쉽고 간편한 충전법을 알려드려요

토스 선불권, 결제 없이도 간편하게 충전할 수 있어요

베테랑 사장님이 직접 예비 창업가들의 고민을 상담해드려요.
이번 글에서는 삼척에 거주하는 직장인 예비창업가분의 사연을 살펴보겠습니다.
시간이 제한된 상황에서 직장을 병행하며 창업을 준비하는 방법을 하나씩 알려드릴게요.
💬 안녕하세요. 삼척에 거주하는 직장인 예비창업가입니다. 당장 퇴사하기는 부담스러워서 병행하면서 창업할 수 있는 업종을 고민 중이에요. 찾아보니까 카페나 이자카야가 괜찮아 보이는데 어떨까요?
1️⃣ 오토 창업이 가능한 조건은?
사장이 없는 가게 운영은 매우 어렵습니다. 직원의 무단결근이나 고객 컴플레인 등 돌발 상황에 대처하기 힘들기 때문이에요. 직장과 창업을 병행하신다면 매장 위치를 출퇴근 동선 내로 잡아보세요. 필요할 때 사장님이 직접 관리할 수 있는 방법이 필요합니다.
2️⃣ 이자카야 vs 카페, 업종 선택은?
카페는 채용과 관리가 상대적으로 쉬운 반면 경쟁이 치열합니다. 이자카야는 영업 시간이 늦어 직접 관리할 수 있는 시간이 많지만 직원 채용이 어려울 수 있어요. 업종을 선택할 때는 자신의 성향과 업무 가능 시간을 충분히 고려해야 해요.
3️⃣ 프랜차이즈 vs 개인 창업, 나에게 맞는 선택은?
창업 경험이 적다면 프랜차이즈를 선택해 시작하는 것을 추천드려요. 프랜차이즈 창업의 경우, 로열티라는 비용을 본사에 지불하게 되는데요. 로열티는 수입의 일정 퍼센트로 정해지거나 매달 고정 금액으로 책정됩니다. 준비를 잘 해서 매출을 올린다면 로열티는 크게 부담되지 않아요.
4️⃣ 가게 위치를 어떻게 선정할지 고민이에요.
삼척시에서 창업을 계획하고 계시다면, 위치 선정이 중요합니다. 작은 도시에서는 누구나 알만한 큰 브랜드를 선택하는 것이 유리합니다. 한번 [마이프차 상권분석]으로 주변 상권을 살펴볼게요.

지도에서 검색해보니, 메가 커피 2곳과 역전할머니맥주 1곳이 있네요. 인지도가 높은 브랜드는 손님을 끌어들이는 데 유리하기 때문에 상권 분석을 통해 적절한 위치와 브랜드를 선택하는 것이 중요합니다.
5️⃣ 창업 비용, 어떻게 준비할까?
창업 비용은 브랜드와 평수에 따라 크게 달라집니다. 작은 평수로 시작하신다면 대략 1억 원 내외로 가능하지만, 예상치 못한 추가 비용이 발생할 수 있으니 본사에서 제시한 창업 비용에 30% 정도를 더해 예산을 잡으시는 것이 좋습니다.


2024년 기준, 전국 프랜차이즈 브랜드만 1만 개! ‘혹시 나도? 프랜차이즈를 운영해볼까?’ 고민 중인 사장님이 계신다면, <프랜차이즈 창업 101>시리즈를 집중해 주세요. 프랜차이즈 창업, 운영 정보가 가득한 ‘마이프차’와 함께 프랜차이즈 창업할 때 꼭 알아야 하는 단계별 노하우를 꼼꼼히 알려드려요. 

콘텐츠 다시 보기 
👉🏻 1화. 프랜차이즈 업종, 브랜드 고르는 방법
👉🏻 2화. 온라인 상권 분석하기
👉🏻 3화. 오프라인 상권 분석하기
👉🏻 4화. 가게 인수 전 주의할 점 3가지 
👉🏻 5-1화. 허위 매물 속지 않기: 매출, 지출 편
👉🏻 5-2화. 허위 매물 속지 않기: 등기부등본, 건물주 편
👉🏻 6화. 가맹 계약 전 봐야할 서류 4가지
👉🏻 7화. 오픈 전 필수 체크리스트 10가지


위 콘텐츠는 마이프차의 콘텐츠 중 ‘카페? 이자카야? 무인 가게? 직장인 투잡으로 좋은 아이템은?’을 기반으로 제작되었습니다.






베테랑 사장님이 직장인 예비창업가의 고민을 5가지 창업 가이드로 상담해드렸어요. 시간이 제한된 상황에서 직장을 병행하며 창업을 준비하는 방법, 이번 글에서 확인하세요.

베테랑 사장님이 직접 예비 창업가들의 고민을 상담해드려요.
이번 글에서는 삼척에 거주하는 직장인 예비창업가분의 사연을 살펴보겠습니다.
시간이 제한된 상황에서 직장을 병행하며 창업을 준비하는 방법을 하나씩 알려드릴게요.
💬 안녕하세요. 삼척에 거주하는 직장인 예비창업가입니다. 당장 퇴사하기는 부담스러워서 병행하면서 창업할 