고객이 내 매장에 리뷰를 남길 수 있어요

내 매장 페이지에 고객들이 리뷰를 남길 수 있어요

이제 고객이 매장에 리뷰를 남길 수 있어요. 만족한 고객들의 소중한 목소리를 모아 매장 페이지에서 한 번에 관리해 보세요. 리뷰가 쌓이면 매장을 처음 찾는 고객은 더 쉽게 가게를 파악할 수 있고, 사장님은 신뢰를 바탕으로 고객을 늘려갈 수 있어요. 긍정적인 경험이 매장 페이지에 차곡차곡 쌓일수록 새로운 고객 유치에도 큰 힘이 됩니다.

매장을 다녀간 고객에게 자동으로 리뷰 작성을 유도해요

✔️ 고객에게 리뷰 작성을 따로 요청하지 않아도 알림톡으로 작성을 유도할 수 있어요. ✔️ 포인트 적립이나, 선불권 사용 등 결제 후 발송되는 알림톡에 ‘리뷰 작성하기’ 버튼이 생겨요.

✔️ 리뷰 작성을 독려하기 위한 알림톡도 별도로 발송될 예정이에요. ^*지금은 알림톡을 통해서만 리뷰 작성이 가능해요. 추후에는 토스 앱 등 더 많은 곳에서 리뷰를 작성할 수 있게 지원할 예정이에요.

고객이 보다 쉽게 리뷰를 작성할 수 있어요

✔️ 고객은 방문한 날짜와 주문한 메뉴를 보고, 매장에서의 경험을 리뷰로 남길 수 있어요. ✔️ 사진을 함께 첨부하면 더욱 생생한 후기가 완성돼요. ^*리뷰는 결제 당 1번만 가능하며, 동일 매장에서 여러 건 결제 발생 시에도 작성이 가능해요.

신뢰도 높은 후기가 매장 페이지에 쌓여요

✔️ 리뷰에는 고객이 주문한 메뉴와 방문 횟수도 함께 표시돼요. 신뢰도 높은 후기가 쌓이면 처음 오는 고객도 안심하고 방문할 수 있어요. ✔️ 리뷰가 쌓인 매장 페이지는 토스 앱에서도 홍보되어, 더 많은 고객이 자연스럽게 매장을 발견할 수 있어요.

✔️ 내 매장에 리뷰가 올라오면 사장님에게도 알려드려요. 리뷰 이벤트를 운영할 때도 간편하게 확인할 수 있어요.

내 매장 페이지를 확인하고 꾸며보세요

✅ 포스 메뉴 [≡] > [내 매장명] > [매장페이지] > 매장 페이지 꾸미러 가기] ^* 가게 오픈 시간, 매장 사진, 대표 메뉴를 설정할 수 있어요.