레스토랑 등 요식업 창업을 준비하면서 어떤 포스, 결제단말기를 골라야 하는지 고민 중이신가요? 이때 식당의 특성을 고려하는 것이 중요해요.
잘 고른 포스(POS), 결제단말기 하나가 매출이나 매장 운영 효율화에도 긍정적인 영향을 줄 수 있기 때문이에요. 이번 글에서는 식당에서 어떤 포스, 결제단말기를 골라야 하는지 알아볼게요.
식당, 음식점 업종의 특징 5가지
1️⃣ 대부분 1개 이상 다양한 메뉴를 제공해요. 또한, 같은 메뉴라도 세트 등 상품 구성이 다양하다는 점이 특징이에요. 또한 컨셉이나 규모에 따라 매장 내 테이블 배치도 다양해요.
2️⃣ 주류를 판매하는 경우도 있어요.
3️⃣ 배달을 같이 하거나, 배달만 운영하기도 해요.
4️⃣ 상권에 따라 손님이 몰리는 시간이 달라져요. 오피스 상권에서는 주로 점심시간에, 주택가에서는 퇴근 시간 이후에 붐비는 것이 특징이에요.
5️⃣ 현금, 카드, 애플페이나 삼성페이 등 고객이 원하는 결제 방식이 다양해요.
식당에서 쓰기 좋은 포스(POS), 결제단말기 특징 5가지
1️⃣ 포스에서 상품, 테이블 위치 등록 및 수정이 쉽고 빨라야 해요.
앞서 설명한 것처럼 식당은 상품 구성이 다양해요. 특정 시즌에 새로운 메뉴가 새로 생길 수도, 없어질 수도 있죠. 또한 컨셉에 따라 매장의 테이블 배치도 다양하기 때문에 이를 관리하기 쉬운 포스로 고르는 것이 중요해요.
✅ 토스 포스는 앞서 말한 상품, 테이블 관리가 용이해요. 별도의 교육이 없어도 누구나 쉽게 익힐 수 있는 직관적인 메뉴로 구성돼 있어서 손쉽게 사용할 수 있어요.
2️⃣ 주류 판매 매장에서 필수인 신분증 검사도 가능한지 확인해 보세요.
최근 매장에서 신분증을 위ㆍ변조하고서 주류를 구매하는 탓에 영업 정지 등의 피해를 입은 사례가 늘어나고 있어요. 이 때문에 음식 외에 주류도 판매하시는 경우 ‘신분증 검사기’를 함께 찾으시는 사장님들이 많은데요.
별도의 검사기를 구매하는 것보다 결제단말기 자체에서 해당 기능을 제공하는지 확인해 보시는 것을 추천해요.
✅ 토스 단말기는 기기 전면부에 있는 카메라로 주민등록증, 운전면허증, 모바일 신분증까지 모두 검사해요. 신분증 진위여부는 공공기관을 통해 실시간으로 조회하기 때문에 안심이죠.
별도의 신분증 검사기를 추가로 구매할 필요 없이, 토스 프론트 하나면 모든 것이 해결돼요.
✅ 전면부 카메라를 통해 QR코드 결제, 바코드 결제까지 지원해서, 토스 프론트 하나로 오프라인에서의 모든 결제를 해결할 수 있어요.
3️⃣ 배달앱 주문, 매출 통합 관리가 가능한지, 얼마나 쉬운지 살펴보세요.
추가 매출을 위해 배달을 고려하시는 사장님들도 많아요. 이때 배달 앱마다 주문이나 매출을 별도로 관리하는 것보다 하나의 포스에서 통합 관리하는 것이 매장 운영 효율을 위해 좋아요.
✅ 토스 포스에서는 사장님들이 가장 많이 사용하시는 배달앱인 요기요, 배달의민족, 쿠팡이츠의 주문, 매출을 모두 통합 관리할 수 있어요.
일일이 앱에 들어갈 필요 없이 주문 현황을 포스에서 한번에 확인할 수 있어 편리하고요. 특히 매출 관리 기능에서는 홀/배달 매출을 구분해 관리할 수도 있어요. 배달앱별 매출액, 건수 비교도 가능해요.
4️⃣ 손님이 몰려도 결제 오류가 없는지 꼭 확인해야 해요.
식당은 상권에 따라 특정 시간 대에 손님이 몰리기 쉬워요. 이때 결제 오류가 생기면 매출에 곧바로 악영향을 끼칠 수 있는데요. 따라서 결제 오류 없는 포스와 결제단말기를 고르는 것이 중요해요.
✅ 토스 포스는 실제 결제 오류 없이 안정적으로 사용할 수 있어 카페, 식당 등에서 이미 호평을 받고 있어요.
5️⃣ 애플페이 등 고객이 원하는 모든 결제 방식을 지원하는지 확인해 보세요.
다양한 결제 수단이 제공되는지도 중요한 포인트예요. 고객이 원하는 결제 수단을 지원하지 않는다면 고객 입장에서는 불편할 수밖에 없어요.
다양한 결제수단을 제공하고 있는지, 현금영수증 처리도 가능한 단말기인지 미리 확인해 보세요.
✅ 토스 단말기는 애플페이, 간편결제를 포함한 모든 결제를 지원해요.
이처럼 포스, 결제단말기 하나를 잘 고르는 것만으로도 운영 효율화와 비용 절감 효과를 얻을 수 있어요.
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Edit 유서진, 최민수 Graphic 이은호, 이나눔
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