예약 캘린더에서 링크를 만들어 예약을 받을 수 있어요

이제 토스 링크예약으로 고객이 직접 빈 시간대에 예약하고, 예약금도 입금할 수 있어요. 예약금이나 빈 시간대 문의에 일일이 답하지 않고도 예약을 받을 수 있어요. 이때 예약금을 토스로 송금하면 포스에 자동으로 예약이 등록돼요. 따로 입금 확정 문자를 보내지 않아도 돼 편리해요.

💡 이런 점이 특히 좋아요!

• 매장 인스타그램 계정이나 카카오톡 채널로 예약할 수 있는 링크를 보내면, 고객이 바로 예약해 응대 시간이 줄어들어요.
• 무료로 예약금 입금 알림톡이 고객에게 자동 발송돼 비용과 시간을 아낄 수 있어요.
• 고객이 토스로 예약금을 송금하면 이체 수수료 없이 자동으로 예약이 확정돼 예약 확정 문자를 따로 보낼 필요가 없어요.

링크예약 설정하는 방법

✅ [三] → [링크예약] → [설정] → 링크예약 사용 ‘ON’ or 상단 [링크예약] → [설정] → 링크예약 사용 ‘ON’

✔ 링크가 생성되면 링크를 복사해 매장 인스타그램이나 카카오톡 프로필 등 SNS에 올려둘 수 있어요!

✔ ‘직접 확정’ or ‘자동 확정’ 중 예약 방법을 선택할 수 있어요. ^*‘직접 확정’은 사장님이 날짜와 시간을 확인한 후에 예약을 확정하는 걸 말하고, ‘자동 확정’은 사장님이 따로 확인할 필요 없이 자동으로 예약이 확정되는 걸 뜻해요.

✔ 예약 간격은 ‘30분’ or ‘1시간’ 간격으로 설정할 수 있어요.

✔ 매장 대표 이미지, 주소, 전화번호, 영업시간, 안내사항 등을 자유롭게 등록할 수 있어요. ^*상단 [미리보기]를 선택하면 휴대폰으로 찍을 수 있는 QR코드가 나와요. 실시간으로 우리 매장의 모바일 링크예약 화면을 확인해 보세요.

예약금 설정 방법

✅ [三] → [링크예약] → [예약금] → 매장 예약금 사용 ‘ON’ → 계좌번호, 예약금, 받는 고객, 적용 상품, 입금 마감 시간 설정 ^*기존에 사장님 계좌 정보를 등록했다면 자동으로 반영돼요.

✔ 환불 안내 문구를 작성해 주세요. ^*환불 안내 문구는 승인된 문구만 작성할 수 있고 승인 요청 시 평균 2일 이내 승인돼요.

예약이 들어왔을 때 확인하는 방법

✔ 예약이 들어오면 캘린더 칸이 점선 형태로 표시되고, 상단에서 [확인하기]를 누르면 내용을 확인할 수 있어요. ^*이후, 예약금 입금이 완료되면 캘린더 칸이 색칠돼요.

✔ [예약 현황]에서 대기, 확정, 취소된 예약을 함께 확인할 수 있어요. ^*취소된 예약은 사장님이 취소했는지, 고객이 취소했는지도 보여요.

예약금 입금 재요청 알림톡 보내는 방법 (고객이 예약금 송금을 잊었을 때)

✔ 예약금 [입금 재요청] 알림톡을 최대 2회까지 보낼 수 있어요.

✔ 고객이 토스로 예약금을 송금하면 이체 수수료 없이 자동으로 예약이 포스에 등록돼요.

고객이 보는 링크예약 화면

✔ 고객은 사장님이 만든 링크예약 페이지에서 예약 가능한 시간을 직접 확인한 후 예약할 수 있어요.

✔‘자동 확정’일 경우 고객이 링크예약에서 바로 예약금을 보낼 수 있어요.

✔’직접 확정’의 경우 [예약금 요청하기]를 누르면 고객에게 알림톡이 가요.