매장 소식을 카톡으로 신속하게 전할 수 있는 ‘메시지 직접 발송 서비스’가 출시되었어요! 신메뉴 소식부터 임시 휴무일같은 중요한 정보를 빠르게 전달해 보세요. 현재 메시지 전송은 무료로 제공되니, 고객과 신뢰를 쌓고 매장 이미지를 한층 더 긍정적으로 만들어 보세요!
메시지 발송 템플릿은 ’매장 홍보’와 ‘매장 안내사항’으로 나뉘어요
중요한 변동 사항을 알리고 싶다면, ‘매장 안내사항’ 템플릿
고객의 관심을 끌고 싶다면, ‘매장 홍보’ 템플릿
✅ 메시지 발송 템플릿 설정 방법 STEP 1. 설정 [三] → [고객・쿠폰・적립]→ [메시지 직접 발송] → 템플릿 선택 → 메시지 제목 및 안내사항 작성 → ‘다음’
STEP 2. 발송 조건 설정→ ‘다음’ → ‘발송 예약하기’ → 보낸 내역에서 발송 메시지 확인
✅ 사용 시 유의 사항
- 메시지 작성 시 욕설, 비방, 부적절한 표현은 포함하지 않도록 유의해 주세요. 이를 위반할 경우 발송이 제한될 수 있습니다.
- 고객에게 다양한 소식을 효율적으로 전달할 수 있도록, 발송 날짜 기준으로 하루 동안 발송 가능한 메시지는 최대 5개의 템플릿으로 제한됩니다.
- 예를 들어, 동일한 발송 일자에 ‘신메뉴’, ‘상품 입고’, ‘매장 휴무’, ‘적립 정책 변경 안내’, ‘매장 이전 안내’ 등의 내용을 각각 한 번씩 보낼 수 있어요. 각 템플릿은 같은 날짜에 중복 발송이 불가능해, 이를 통해 메시지가 더 효과적으로 전달되고 고객이 소식을 부담 없이 받아볼 수 있도록 합니다.
- 현재 메시지 직접 발송 기능은 무료로 제공되고 있습니다. 추후 유료화가 진행될 경우, 사전에 충분히 안내 드릴 예정이니 안심하시고 활용해 주세요!
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