꽃집이나 플랜트샵 창업을 준비 중이신가요?
꽃집, 플랜트샵에서 포스, 카드단말기 등 결제단말기를 고르는 기준은 가격, 사용 편의성, 심미성 등 다양해요.
그런데 ‘매장 운영까지도 쉬워지는지’를 살펴 봐야 한다는 사실, 알고 계셨나요?
이번 글에서는 꽃집을 운영할 때 꼭 알아야 할 포스, 결제단말기 고르는 방법을 알려드릴게요.
꽃집 매장 운영이 쉬워지는 포스, 결제 단말기 선정 기준 5
1️⃣ 시가 입력이 가능한지 꼭 확인하세요.
꽃은 매일 시세가 달라져요. 같은 구성이라도 오늘 가격과 내일 가격을 다르게 표시할 수 있는 포스인지를 꼭 확인해야 해요.
👉 토스 포스에서는 상품 금액을 시가 설정은 물론, 고정으로 설정할지 여부도 쉽게 선택할 수 있어요.
특히 원하는 상품만 시가로 설정하되, 고정 금액 상품도 상품 목록에서 동시에 보여줄 수도 있어 더욱 편리한데요.
예를 들어 꽃은 시가로, 화병이나 선물 포장은 고정 금액으로 설정하고서 한 화면에서 관리하는 거죠.
2️⃣ 재고 관리가 쉬운지 확인하세요.
꽃집에는 꽃 종류만 해도 셀 수 없고, 크고 작은 소품이나 장식 등 관리해야 할 재고가 많아요. 따라서 어떤 상품이 얼마나 남았는지, 입출고 내역 등을 쉽게 관리할 수 있는 프로그램이 필요해요.
👉 토스 포스에서는 일자/시간별 재고 입출고 내역을 한눈에 파악할 수 있고요.
👉 상품 목록에서는 남은 재고를 한눈에 볼 수 있어 번거로운 확인 없이도 바로 모자란 재고를 추가 주문할 수 있어요.
3️⃣ 고객 관리가 가능한지도 확인해 보세요.
사장님, 매장을 운영할 때 신규 고객을 확보하는 것만큼 중요한 것은 왔던 고객을 또 오게 만드는 ‘재방문 유도’라는 사실, 알고 계시죠? 많은 사장님들이 이를 위해 쿠폰을 드리거나 포인트 적립 이벤트를 진행하기도 하는데요.
이미 결제를 마친 고객에게 ‘포인트 적립하시겠어요?’라고 묻는 것도, 또 그에 응하는 고객을 찾는 것도 쉽지 않아요. 더구나 고객에게 일일이 문자를 보내는 것도 공수가 많이 들죠. 따라서 고객 관리까지 가능한 포스, 결제 단말기를 찾아보시는 것을 추천해요.
👉 토스 포스에서는 결제 전에 포인트 적립을 유도할 수 있어요. 별도의 기기도 필요하지 않아요. 말 그대로 결제를 하다 보니 자연스럽게 적립이 되어 있는 모습을 기대할 수 있죠.
👉 또한 한번 적립한 고객에게는 별도의 툴이 없이도 포스에서 바로 ‘할인 쿠폰’을 발송할 수도 있어요.
.jpg)
👉 결제하는 순간엔 단골 고객인지 여부도 알아봐서, 추가 할인이나 혜택을 제공할 수도 있죠.
4️⃣매장 공간을 많이 차지하지 않는지 살펴보세요.
사장님들이 꽃집 인테리어를 할 때 많이 고려하는 부분 중 하나는 바로 ‘동선’이에요. 꽃집에서는 꽃을 보관하고, 손질하는 영역, 손님을 응대하는 등 목적이 다양한 영역이 섞여 있는데요.
이중에서도 손님을 응대하는 공간에서 꽃을 손질 및 포장하고 결제까지 진행하는 경우가 많아요.
이때 커다랗고, 투박한 포스기가 매대를 차지하고 있다면 같은 공간을 효율적으로 쓰기 어려울 뿐더러, 고객을 응대하는 동선에도 방해가 될 거예요.
👉 따라서 토스 단말기와 같이 결제 공간을 많이 차지하지 않는 아담한 결제 단말기를 추천해요. 게다가 어떤 매장 분위기에도 어울리는 화이트 색상이라 인테리어에 신경 쓰는 사장님께는 더욱 추천해요.
5️⃣ 손님이 직접 결제할 수 있는지 확인해 보세요.
앞서 말한 것처럼 사장님은 손님을 응대하면서도 동시에 꽃을 손질, 포장하고 동시에 결제도 진행해요.
그런데 이런 경우를 한번 상상해 볼게요. 고객이 계산을 위해 보관 함에서 가져온 꽃과 결제 수단을 동시에 건네주고, 꽃이 흐트러지지 않게 잡으면서 동시에 결제를 진행하는 모습. 또는 포장을 하던 중 손님이 구성을 추가하는 바람에 추가 결제를 진행해야 하는 모습이요.
위 모습은 꽃집에서 흔히 볼 수 있는 모습으로, 바쁘지 않다면 하나씩 진행해도 되지만 손님이 조금이라도 몰리면 난감할 수 있어요.
👉 토스 포스에서는 ‘키오스크 모드’를 설정하면 손님이 토스 단말기에서 직접 결제를 할 수가 있는데요. 덕분에 손이 바빠 직접 결제가 어려운 순간에도 빠르게 결제를 진행할 수 있어요.
이처럼 잘 들인 포스, 결제 단말기 하나로 매장 운영 효율화는 물론 매출을 올리는 단골 관리까지 가능해요. 사장님 매장도 토스 포스로 이 모든 것을 경험해 보세요.
ⓒ토스플레이스, 무단 전재 및 2차 가공, 배포 금지
토스플레이스 사장님 스토리의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적인 사안에 대해 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않습니다. 또한 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
