고객이 미리 결제한 횟수만큼 사용할 수 있는 ‘횟수 차감 선불권(횟수권)’이 추가되었어요! 기존 선불권은 금액에서 차감하는 방식이었는데요, 이제는 고객이 원하는 서비스나 상품을 횟수 단위로 간편하게 이용할 수 있어요. 사장님은 고객이 미리 결제한 횟수권 덕분에 매출을 안정적으로 관리할 수 있고, 고객별로 보유한 횟수와 사용 내역도 프론트나 포스에서 바로 확인할 수 있어서 고객 관리를 더욱 편리하게 할 수 있어요!
✅ 이런 매장에 특히 추천해요
- 횟수 단위로 이용하는 매장 (1:1 필라테스, PT샵, 마사지샵, 뷰티샵(헤어・네일・피부미용) 등)
- 정기적인 구독 서비스를 제공하는 매장 (샐러드 전문점, 반찬가게, 애견 미용샵 등)
횟수권, 쉽게 시작해 보세요!
[1] 횟수권 만드는 방법
STEP 1. [三] → [선불권] 선택
STEP 2. ‘횟수 차감’ → ‘추가하기’
STEP 2. 적용 상품 ‘추가 +’ → ‘상품 새로 등록’ *0원, 싯가 상품은 횟수권 상품으로 추가할 수 없어요. 가격을 입력한 상품을 추가해 주세요
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STEP 3. 선불권 기준 해당 상품의 ‘횟수’ 및 ‘결제 가격’ 입력 → ‘사용 기한’ 선택 → ‘추가’
[2] 횟수권 충전 방법
1️⃣ 횟수권 구매해서 충전하기 STEP 1. 횟수권을 만들면 선불권 카테고리가 생겨요. STEP 2. 선불권 카테고리 ‘횟수권 상품’ 선택 → 고객 전화번호 입력 → 결제수단 선택 → 결제 *이때 횟수권 구매 후 바로 차감하려면, 먼저 횟수권 상품 구매 후 일반 상품을 구매해주세요.
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2️⃣ [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] 메뉴에서 직접 충전하기 STEP 1. [고객] → ‘고객 정보’ → 횟수권을 희망하는 고객 검색 (이름 or 휴대폰 번호)
STEP 2. ‘선불권’에서 + 선택 후 ’결제 후 충전’ → 원하는 선불권 선택
[3] 횟수권 보유 고객이 예약을 등록할 때 (서비스 업종)
✔️ 선불권 고객의 잔여 횟수와 금액을 확인할 수 있어요. ✔️ 횟수권 보유 고객은 자동으로 횟수권 상품이 담아져요.
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[4] 횟수권 차감 방법
1️⃣ 횟수권 결제 시 차감하기 ✅ 서비스 업종 : 예약 상세 창에서 ‘횟수 차감하기’ → 차감할 횟수권 선택 후 결제 *서비스 업종이라면 예약 창에서 바로 차감할 수 있어요!
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✅ 그 외 업종 : 상품 결제 시 ‘횟수 차감하기’ → 차감할 횟수권 선택 후 결제
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✔️ 결제 시 프론트에서 고객이 보는 화면 *고객이 직접 보유한 횟수권을 확인하고 차감할 수 있어요.
✔️ 횟수를 차감하고 싶지 않다면, 고객 화면(프론트)에서 ‘쓰지 않기’를 누르거나 포스에서 ‘1회 차감’ 체크를 해제해주세요.
2️⃣ [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립] 메뉴에서 직접 차감하기 ✅ 사용 방법 : [고객ㆍ쿠폰ㆍ적립]에서 ‘고객 정보’ 선택 → 고객 선택 후 ‘선불권’에서 - 선택 → 차감 횟수 입력
기타 안내 사항
👉 횟수권 충전, 사용, 취소, 알림톡 발송은 모두 무료예요.
👉 결제내역과 매출 리포트에서 선불권(금액 차감, 횟수 차감) 결제 내역을 확인 할 수 있어요.
👉 충전 관련
- 서비스 업종이나 선불 매장에서는 주문 홈에서도 선불권을 충전할 수 있어요.
- 후불 매장은 테이블 홈이 아닌 고객ㆍ쿠폰ㆍ적립 메뉴에 들어가 휴대폰 번호로 고객을 찾아 직접 충전해 주세요.
- 기존에 쓰던 선불권을 토스 포스로 이관하고 싶다면, 아래 순서에 따라 고객 정보를 다운 받고 메일로 보내주세요. 확인 후 신속히 도와드릴게요.
👉 [고객ㆍ쿠폰ㆍ포인트] → ‘고객 정보 한 번에 등록’ → 기존에 사용하던 프로그램을 선택 → 해당되는 양식 작성 후 제출하시면 이관 완료 후 연락드릴게요.
👉 결제 관련
- 횟수권은 구매 즉시 사용할 수 있어요.
- 횟수권과 상품을 동시에 결제할 수 없어요. 결제한 선불권으로 상품을 구매하고 싶다면 선불권을 먼저 충전해 주세요.
👉 포인트 적립 관련
- 기존 횟수권을 차감해 결제하는 경우에는 포인트, 스탬프 자동 적립은 되지 않지만, 고객 정보에서 고객 검색 후 직접 적립은 가능하니 참고해 주세요!
👉 포스 내 다른 기능과의 호환 관련
- 토스 픽업오더에서는 선불권 사용만 가능해요. (매장에서 직접 구매해 주세요)
- 토스 픽업오더에서 금액권은 바로 사용 가능하나, 횟수권은 내년 1월 중 오픈 예정이에요.
- 셀프 결제로 결제하는 경우에는 아직 선불권을 구매/사용을 할 수 없어요.
