바쁘게 매장을 운영하다 보면 처음 방문한 손님이 다시 올지, 한동안 뜸했던 손님이 돌아올지 일일이 챙기기 어려운 순간이 생겨요. 이제는 이런 고민 없이 단골 관리를 더 쉽게 할 수 있어요. 조건을 한 번만 설정해 두면 고객의 방문 흐름에 맞춰 쿠폰이 자동으로 발송되는 ‘쿠폰 자동 발송’ 기능이 새롭게 추가됐어요.
이 기능을 활용하면 바쁜 날에도 손쉽게 단골을 관리할 수 있어요. 지금은 모든 기능 추가 비용없이 사용해 볼 수 있으니, 사장님 매장에 맞는 조건으로 쿠폰을 설정해 적극 활용해 보세요!
쿠폰 자동 발송이란 무엇인가요?
쿠폰 자동 발송은 손님의 방문 횟수와 방문 간격에 따라 미리 설정해 둔 쿠폰을 자동으로 보내주는 기능이에요. 예전에는 쿠폰 이벤트를 진행하려면 적절한 시점을 고민하고 직접 발송해야 했지만, 이제는 조건만 맞으면 자동으로 쿠폰이 발송돼요. 그래서 매장에서는 손님 한 분 한 분을 따로 챙기지 않아도 자연스럽게 다시 방문할 계기를 만들 수 있어요.
쿠폰이 얼마나 사용됐는지, 실제로 얼마의 수익이 발생했는지도 화면에서 바로 확인할 수 있어 바쁜 매장에서도 단골 관리를 놓치지 않을 수 있어요.
어떤 쿠폰을 자동으로 보낼 수 있나요?
✔️ ’재방문 감사 쿠폰’은 두 번째 방문한 손님에게 자동으로 발송돼요. 매장을 한 번 더 찾은 타이밍에 혜택을 전해, 우리 매장을 자연스럽게 기억하게 만들 수 있어요.
✔️ ’VIP 고객 특별 쿠폰’은 자주 방문하는 손님에게 보내는 감사 혜택이에요. 매장에 몇 번 방문 할 때 전송할지 정할 수 있어요. 이미 여러 번 찾아준 손님에게 한 번 더 방문할 이유를 만들어주면서 꾸준히 매장을 찾을 수 있도록 도와줘요.
✔️ ’뜸한 고객 돌아와요 쿠폰’은 일정 기간 방문이 없는 손님에게 자동으로 발송돼요. 몇 번 이상 방문한 고객이 며칠 동안 오지 않았을 때 보낼지 직접 정할 수 있어, 매장 상황에 맞는 재방문 전략을 만들 수 있어요.
쿠폰 자동 발송을 사용하려면 어떻게 설정하나요?
STEP 1. 토스 포스에 로그인한 뒤 [≡] > [고객·메시지]를 클릭해요.
STEP 2. [쿠폰 자동 발송] > 원하는 쿠폰 [ON] > [>]를 눌러요
STEP 3. 사장님이 원하는 할인율과 조건을 설정해요.
쿠폰 자동 발송, 지금 시작해 보세요
우리 매장에 맞는 조건만 먼저 정해두면 바쁜 날에도 수월하게 단골 관리를 할 수 있어요. 지금 쿠폰 자동 발송을 켜두고 재방문 매출을 꾸준히 만들어 보세요!
